カスペルスキー スタンダード | プラス | プレミアム

カスタマーサービスを利用するためのデータの保存

カスタマーサービスでさらに解析を行うために、本製品は次の個人情報を処理および保存します。

• 本製品のインターフェイスに表示される情報
  • マイ カスペルスキーへの接続に使用するメールアドレス
  • 除外リストに追加されたWebサイトのアドレス（セーフブラウジング、バナー広告対策、Webトラッキング防止、ネットワークの各コンポーネントおよびレポートウィンドウに表示されます）
  • ライセンスのデータ

  このデータは、変更されない形式でローカルに保存され、コンピューター上の任意のアカウントで表示できます。

• メモリダンプが作成されたときに本製品が処理したシステムメモリのデータ
• トレースがオンのときに収集されたデータ

このデータは、変更される形式でローカルに保存され、コンピューター上の任意のアカウントで表示できます。これらのデータは、お客様の同意がある場合にのみ、カスタマーサービスへの問い合わせ時にカスペルスキーへ送信されます。これらのデータについて詳しくは、［サポートに関する声明］ウィンドウの［サポートツール］をクリックしてください。