Kaspersky Standard | Plus | Premium

تجديد الترخيص باستخدام رمز تفعيل احتياطي

إذا كان لديك رمز تفعيل جديد، فيمكنك إضافته إلى التطبيق لاستخدامه كرمز احتياطي. وعند انتهاء صلاحية الاشتراك الحالي، يتم تفعيل التطبيق تلقائيًا باستخدام رمز التفعيل الاحتياطي. وبهذه الطريقة، يمكنك ضمان حماية جهازك دون انقطاع.

توجد حالات لا يمكنك‏ فيها إضافة رمز تفعيل احتياطي.

لإضافة رمز تفعيل احتياطي:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم ملف التعريف. إذا كان جهازك متصلاً بحسابك على My Kaspersky، سيتم عرض عنوان بريدك الإلكتروني هنا.
3. تحت معلومات الاشتراك، انقر فوق النقاط الثلاث وحدد إدخال رمز التفعيل.
4. في حقل الإدخال، أدخل رمز التفعيل وانقر فوق الزر إضافة رمز تفعيل.

سيتم عرض رمز التفعيل الاحتياطي في النافذة تفاصيل الاشتراك.‏

إذا أدخلت رمز تفعيل احتياطي تم إصداره لأجهزة متعددة، فيجب أن تتبع الخطوات لتطبيق الرمز الاحتياطي على جميع الأجهزة التي تريد تجديد اشتراكاتها تلقائيًا.

سوف تُنفذ محاولة تفعيل والتحقق الكامل من الرمز الاحتياطي عندما تنتهي صلاحية الاشتراك الحالي، أو في حالة إزالة الاشتراك الحالي من الجهاز. ويتحقق التطبيق من تاريخ انتهاء صلاحية رمز التفعيل الاحتياطي، والحد الأقصى لعدد الأجهزة التي يمكن استخدام الاشتراك عليها، بالإضافة إلى توافق الاشتراك مع الإصدار المثبت من التطبيق. أثناء تفعيل رمز تفعيل احتياطي، قد يلزم الاتصال بحساب My Kaspersky.‏

إذا كان رمز التفعيل الاحتياطي الذي تضيفه قد سبق تطبيقه بالفعل على هذا الجهاز أو على جهاز آخر، فإن تاريخ التفعيل لغرض تجديد الاشتراك باستخدام الرمز الاحتياطي هو التاريخ الذي جرى فيه تفعيل التطبيق بهذا الرمز لأول مرة. لتجديد الاشتراك، أضف رمز تفعيل احتياطي بتاريخ انتهاء صلاحية بعد تاريخ انتهاء صلاحية الاشتراك المستخدم حاليًا بواسطة التطبيق.

إذا لم يتم تفعيل التطبيق تلقائيًا برمز تفعيل احتياطي، فيمكنك تفعيله يدويًا بالنقر فوق الزر إعادة المحاولة. وفي حالة منع الاشتراك الحالي، يمكنك تفعيل التطبيق باستخدام رمز تفعيل احتياطي بالنقر فوق التفعيل الآن.‏

يمكنك أيضًا إرسال رمز التفعيل الاحتياطي إلى الأجهزة من حسابك على My Kaspersky. وللحصول على تفاصيل حول إرسال اشتراك إلى جهاز متصل بحسابك، يرجى الرجوع إلى تعليمات My Kaspersky‏.‏