Kaspersky Standard | Plus | Premium

استكشاف أخطاء نظام التشغيل وإصلاحها عن طريق استخدام معالج استكشاف مشكلات Microsoft Windows وإصلاحها

لتشغيل معالج استكشاف مشكلات Microsoft Windows وإصلاحها:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقال إلى الأمان ← استكشاف مشكلات Microsoft Windows وإصلاحها.
3. انقر على البحث عن الضرر.‏

يتم فتح نافذة "معالج استكشاف مشكلات Microsoft Windows وإصلاحها".

يتكون "المعالج" من سلسلة من الصفحات (الخطوات) التي يمكنك التنقل بينها بالنقر فوق الزرين السابق والتالي. لإغلاق المعالج بعد انتهائه، انقر فوق الزر تم. لإيقاف المعالج في أي مرحلة، انقر الزرإلغاء.‏

دعنا نقوم بمراجعة خطوات المعالج بقدر أكبر من التفصيل.

بدء استعادة نظام التشغيل

1. حدد أحد الخيارين لتشغيل المعالج:
   • بحث عن الضرر الناتج عن نشاط البرامج الضارة. سوف يبحث المعالج عن المشكلات والأضرار المحتملة.
   • التراجع عن التغييرات. سوف يتراجع المعالج عن الإصلاحات المطبقة على المشاكل والأضرار المحددة سابقًا.
2. انقر على التالي.‏

البحث عن المشكلات

إذا قمت بتحديد الخيار بحث عن الضرر الناتج عن نشاط البرامج الضارة، يبحث المعالج عن المشاكل والأضرار المحتملة التي ينبغي إصلاحها. وعندما ينتهي البحث، ينتقل المعالج تلقائيًا إلى الخطوة التالية.

حدد إجراءات إصلاح الضرر

يتم تجميع جميع حالات التلف المكتشفة في الخطوة السابقة حسب نوع الخطر الذي تشكله. وبالنسبة لكل مجموعة من حالات التلف، توصي Kaspersky بمجموعة من الإجراءات لمعالجة التلف.

يوجد ثلاث مجموعات:

• إجراءات موصى بها بشدة وهي تقضي على المشكلات التي تمثل خطراً شديداً على الأمان. وينصح بإصلاح جميع التلفيات في هذه المجموعة.
• إجراءات موصى بها وتهدف إلى معالجة الضرر الذي يمثل تهديدًا. وينصح أيضًا بإصلاح التلفيات في هذه المجموعة.
• إجراءات إضافية وهي تقوم بإصلاح تلف النظام الذي لا يمثل تهديداً حالياً، إلا أنه قد يمثل خطرًا على أمان الكمبيوتر في المستقبل.

قم بتوسيع قائمة المجموعة المحددة لعرض الأضرار داخل المجموعة.

لكي يقوم المعالج بإصلاح نوع معين من التلف، حدد خانة الاختيار بجوار وصف التلف. وبشكل افتراضي، يقوم المعالج بإصلاح التلف المنتمي لمجموعات "الإجراءات الموصى بها" و"الإجراءات الموصى بها بشدة". إذا كنت لا ترغب في إصلاح نوع تلف معين، فقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار المجاورة له.

يوصى بشدة بعدم إلغاء تحديد خانات الاختيار المحددة بشكل افتراضي لأن القيام بذلك سيجعل الكمبيوتر عرضة للتهديدات.

بعد تحديد مجموعة الإجراءات التي سيقوم المعالج بتنفيذها، انقر فوق زر التالي.‏

إصلاح الضرر

سينفذ المعالج الإجراءات المحددة أثناء الخطوة السابقة. قد يستغرق إصلاح الضرر بعض الوقت. عقب إصلاح الضرر، يتابع "المعالج" تلقائيًا إلى الخطوة التالية.

اكتمال المعالج

انقر فوق الزر تم للخروج من المعالج.