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[Topic 229661]

Evaluación de la puntuación de protección del equipo y resolución de los problemas de seguridad

Los problemas de protección del equipo se simbolizan mediante un indicador que se encuentra en la parte superior de la ventana principal de la aplicación. El verde indica que su equipo está protegido. El amarillo indica que hay problemas de la protección y el rojo indica serios riesgos para la seguridad de su equipo. Se recomienda corregir de inmediato los problemas y las amenazas contra la seguridad.

Las recomendaciones más importantes se muestran en la ventana principal de la aplicación. Cada tarjeta de recomendación contiene una categoría de problema.

La recomendación del Puntuación de protección le ayuda a evaluar y mejorar la protección de su equipo al guiarlo a través de las áreas clave de seguridad. Desde la tarjeta de recomendación de Puntuación de protección, se le dirigirá a una página donde puede seleccionar los temas de protección que más le interesen o editar la lista de temas. En el siguiente paso, verá los temas que ha seleccionado, junto con el estado de la funcionalidad del producto relevante. La funcionalidad que ya se ha configurado se mostrará en bloques verdes, mientras que la funcionalidad que aún no se ha configurado se mostrará en gris. Esto hace que sea más fácil ver qué áreas de seguridad necesitan atención y configurar las funciones que faltan.

Para ver la lista completa de recomendaciones, abra la ventana Centro de notificaciones haciendo clic en el botón Detalles. Esta ventana proporciona información detallada sobre el estado de la protección del equipo y sugiere acciones posibles para rectificar problemas y amenazas.

Los problemas con la protección se agrupan por categorías. Para cada problema, aparece una lista de medidas que puede tomar para solucionarlo.

La sección Estado contiene información sobre el estado de protección del equipo y el estado de suscripción. Si se detectan problemas que deben solucionarse, se mostrará un botón Corregir junto a la notificación; podrá corregir los problemas de seguridad con un clic en este botón.

En la sección Recomendaciones, se muestran en una lista las acciones que se deben realizar para optimizar el funcionamiento de la aplicación y darle un uso más eficiente.

La sección Noticias muestra mensajes informativos de Kaspersky.

Al hacer clic en el botón Mostrar N recomendaciones ignoradas se muestran las notificaciones a las que se ha aplicado la acción Ignorar. Las notificaciones ignoradas no afectan el color del indicador de protección en la ventana principal de la aplicación.

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[Topic 70907]

Cómo corregir los problemas de seguridad en su PC

Para corregir problemas de seguridad en su PC, realice lo siguiente:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el vínculo Detalles en la parte superior de la ventana principal de la aplicación para ir a la ventana Centro de notificaciones.
  3. Vaya a la sección Estado. En esta sección, encontrará los problemas de seguridad de su PC.
    • Seleccione un problema de la lista y haga clic en un botón de acción, por ejemplo Corregir.
    • Seleccione Ignorar en la lista desplegable si no desea corregir este problema ahora. Puede ver la lista de notificaciones ignoradas más tarde con un clic en el botón Mostrar N notificaciones ignoradas.
  4. Vaya a la sección Recomendaciones. En esta sección, encontrará recomendaciones que no son obligatorias pero que le ayudarán a optimizar el uso de la aplicación y proteger mejor su PC.
    1. Seleccione una sugerencia de la lista.
    2. Haga clic en el botón situado junto a una acción sugerida; por ejemplo, haga clic en el botón Activar situado junto a la sugerencia ¿Quiere deshacerse de los anuncios emergentes molestos?.

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[Topic 221186]

Registro de actividades de la aplicación e informe detallado

En la ventana principal, puede ver una breve descripción de todas las acciones realizadas por la aplicación en el transcurso de la operación. Esta información lo ayuda a comprender exactamente cómo la aplicación protege su dispositivo y sus datos.

Para ver la línea de tiempo, haga lo siguiente:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.

    En la sección Inicio, observe Línea de tiempo para ver un breve historial de actividades de la aplicación.

  2. Para ver el historial de actividades de la aplicación, haga clic en Ver todo.

    De esta manera, se abre una ventana con una descripción detallada de las acciones realizadas por la aplicación y la hora en que ocurrieron los eventos.

  3. Para ver un informe detallado de la aplicación, haga clic en Ver informes.

    Esto le lleva a la ventana Informes.

También puede ver el informe detallado si hace clic en Informes en la sección Seguridad. La ventana Informes mostrará los datos en forma de tabla. Para ver los informes de manera cómoda, puede seleccionar varias opciones de filtrado.

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[Topic 230368][Topic 201574]

Cómo configurar las notificaciones de la aplicación

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Las notificaciones que aparecen en el área de notificaciones de la barra de tareas le informan de los eventos de la aplicación que requieren su atención. En función del grado de gravedad del evento, puede recibir los siguientes tipos de notificaciones:

  • En la sección Notificaciones críticas recibirá información acerca de eventos importantes para la seguridad del equipo como, por ejemplo, la detección de objetos maliciosos o de actividades peligrosas en el sistema operativo. Las ventanas de notificaciones y mensajes emergentes críticos son de color rojo.
  • En la sección Notificaciones importantes obtendrá información de aquellos eventos que pueden ser importantes para la seguridad del equipo, como la detección de objetos posiblemente infectados o de actividades sospechosas en el sistema operativo. Las ventanas de notificaciones y mensajes emergentes importantes son de color amarillo.
  • Notificaciones informativas: le informan de eventos que no son importantes para la seguridad del equipo. Las ventanas de notificaciones y mensajes emergentes informativos son de color verde.

Si aparece en pantalla una notificación, debe seleccionar una de las opciones que en ella se sugieren. De forma predeterminada, la opción más adecuada es la que recomiendan los expertos de Kaspersky.

Una notificación se puede cerrar automáticamente cuando se reinicia el equipo, cuando se cierra la aplicación Kaspersky o en modo en espera conectado en Windows 8. Las notificaciones de Prevención de intrusiones se cierran automáticamente después de 500 segundos. Las notificaciones sobre el inicio de la aplicación se cierran después de 1 hora. Cuando una notificación se cierra automáticamente, la aplicación Kaspersky lleva a cabo la acción recomendada predeterminada.

Haga clic en los vínculos que se muestran a continuación para obtener más información sobre cómo configurar las notificaciones de la aplicación.

Cómo configurar el envío de notificaciones

Para crear reglas de notificación:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en Botón Configuración, en la parte inferior de la ventana principal.

    Esto abrirá la ventana Configuración.

  3. Seleccione la sección Configuración de la interfaz.
  4. En el bloque Notificaciones, haga clic en el vínculo Configurar notificaciones para ir a la ventana de configuración de notificaciones.
  5. Seleccione el componente en la lista de la izquierda.

    En la derecha de la ventana, se muestra una lista de los eventos que pueden surgir durante el funcionamiento de este componente.

  6. Escoja un evento de la lista y seleccione las siguientes casillas de verificación:
    • Guardar en informe local. Si se produce este evento, toda la información relacionada se escribirá en un informe, el cual se almacena en el equipo local.
    • Notificar en pantalla. Si se produce este evento, la notificación emergente aparece encima del icono de la aplicación en el área de notificación de la barra de tareas.

    Puede utilizar la lista desplegable en la esquina inferior izquierda para marcar las notificaciones desea guardar en el informe local:

    • Predeterminado. Cuando se selecciona esta opción, el informe generado guardará los eventos que hayan elegido los expertos de Kaspersky.
    • Manualmente. Esta opción se selecciona automáticamente si usted configura la capacidad para guardar eventos en un informe de forma manual.
    • Crítico. Cuando se selecciona esta opción, el informe generado guardará los Eventos críticos (incluidos los Eventos de error de funcionamiento de la aplicación correspondientes a la Auditoría del sistema y al componente Prevención de intrusiones).
    • Importante. Cuando se selecciona esta opción, el informe generado guardará los Eventos críticos (incluidos los Eventos de error de funcionamiento de la aplicación correspondientes a la Auditoría del sistema y al componente Prevención de intrusiones) y las Advertencias.
    • Informativo. Cuando se selecciona esta opción, el informe generado guardará todos los eventos.

Notificaciones sobre todos los cambios relacionados con el evento La aplicación funciona y procesa datos según las leyes correspondientes, y usa la infraestructura adecuada siempre se muestran en la pantalla del área de la barra de tareas. Desactivar la casilla de verificación no cambia la configuración.

Cómo configurar el envío de notificaciones que contienen mensajes informativos anuncios y ofertas especiales de Kaspersky

Si desea recibir mensajes de información y ofertas especiales de Kaspersky:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en Botón Configuración, en la parte inferior de la ventana principal.

    Esto abrirá la ventana Configuración.

  3. Vaya a la sección Configuración de la interfaz.
  4. En la sección Materiales promocionales, realice una de las siguientes acciones:
    • Marque la casilla de verificación Recibir anuncios y mensajes informativos de Kaspersky si desea recibir información sobre las últimas estafas, filtraciones de bases de datos y filtraciones masivas de datos personales.
    • Marque la casilla de verificación Recibir ofertas personales de Kaspersky si desea recibir sugerencias para mejorar la seguridad de su equipo, información sobre otros planes de suscripción de Kaspersky y ofertas de nuestros socios.
    • Seleccione la casilla de verificación Mostrar información sobre las ofertas especiales en sitios web si desea recibir las mejores ofertas cuando visite los sitios web de Kaspersky.
    • Marque la casilla de verificación Recibir anuncios y mensajes informativos cuando caduque la licencia actual si desea recibir mensajes informativos de Kaspersky cuando haya expirado su licencia.

Cómo activar sonidos de notificación

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en Botón Configuración, en la parte inferior de la ventana principal.

    Esto abrirá la ventana Configuración.

  3. Elija la sección Configuración de la interfaz.
  4. En el bloque Notificaciones, seleccione la casilla de verificación Activar sonidos de notificación.

    Para cambiar la señal de audio predeterminada a "pig squeal" (chillido de puerco), tipee IDKFA en la ventana Acerca de.

Los sonidos de la notificación no se reproducen en Microsoft Windows 10.

Cómo configurar las notificaciones cuando un niño está utilizando la aplicación

Si Kaspersky Safe Kids está instalado en su equipo, puede activar o desactivar las notificaciones de Kaspersky cuando un niño está utilizando el equipo.

Para configurar las notificaciones cuando un niño está utilizando la aplicación:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en Botón Configuración, en la parte inferior de la ventana principal.

    Esto abrirá la ventana Configuración.

  3. Vaya a la sección Configuración de la interfaz.
  4. Seleccione una opción:
    • Desactive la casilla de verificación Mostrar notificaciones en las cuentas de los niños para desactivar las notificaciones de Kaspersky cuando un niño esté utilizando la aplicación.
    • Seleccione la casilla de verificación Mostrar notificaciones en las cuentas de los niños para activar las notificaciones de Kaspersky cuando un niño esté utilizando la aplicación.

Detalles sobre la configuración de la aplicación Kaspersky cuando un niño utiliza un equipo.

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[Topic 201575]

Cómo cambiar el tema del diseño de la aplicación

La función para cambiar el tema del diseño de la aplicación no está disponible en algunas regiones.

Para cambiar el tema del diseño de la aplicación:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en Botón Configuración, en la parte inferior de la ventana principal.

    Esto abrirá la ventana Configuración.

  3. Seleccione la sección Configuración de la interfaz.
  4. En el bloque Tema de diseño, elija una de las opciones siguientes:
    • El mismo que el sistema operativo. Se utiliza el tema de diseño del sistema operativo actual.
    • Claro. Se utiliza el tema de diseño de la aplicación ligero.
    • Oscuro. Se utiliza el tema de diseño de la aplicación oscuro.
    • Usar un tema de diseño personalizado, si desea usar un tema de diseño personalizado. Haga clic en Seleccionar e introduzca la ruta al archivo ZIP o a la carpeta que contiene los archivos con el tema de diseño personalizado.

El tema de diseño se aplica después de reiniciar la aplicación.

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[Topic 201577]

Cómo configurar el icono de la aplicación

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En esta sección, aprenderá a configurar el icono de la aplicación en su escritorio y en el área de notificaciones.

Cómo cambiar el icono de la aplicación

Para cambiar el icono de la aplicación:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en Botón Configuración, en la parte inferior de la ventana principal.

    Esto abrirá la ventana Configuración.

  3. Seleccione la sección Configuración de la interfaz.
  4. En el bloque Icono de la aplicación, elija una de las opciones siguientes:
    • Icono estándar. Cuando se selecciona esta opción, el escritorio y el área de notificación mostrarán el icono estándar de la aplicación.
    • Midori Kuma. Cuando se selecciona esta opción, el escritorio y el área de notificación mostrarán el icono con una imagen del oso de mascota conocido como Midori Kuma.

Si desea volver al icono tradicional con la letra K, escriba IDDQD en la ventana Acerca de. Para aplicar los cambios, deberá reiniciar el equipo.

En Windows 10, debe reiniciar manualmente el equipo para aplicar los cambios. Si apaga/enciende el equipo, los cambios no se aplicarán.

Cómo cambiar el icono en el área de notificaciones según el estado de la protección

Para cambiar el icono de la aplicación Kaspersky en el área de notificación según el estado de la aplicación:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en Botón Configuración, en la parte inferior de la ventana principal.

    Esto abrirá la ventana Configuración.

  3. Seleccione la sección Interfaz.
  4. En el bloque Mostrar el estado de la aplicación en el área de notificaciones, seleccione un estado y una casilla de verificación.

Cuando la aplicación cambie de estado de acuerdo con el estado seleccionado, también cambiará el icono de la aplicación en el área de notificaciones.

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[Topic 201576]

Cómo proteger con contraseña el acceso a las funciones de administración de la aplicación

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Varios usuarios con distintos niveles de experiencia y conocimientos informáticos pueden compartir un mismo equipo. Un acceso sin restricciones de distintos usuarios a la aplicación y su configuración podría poner en peligro el nivel de seguridad del equipo.

Para restringir el acceso a la aplicación, puede establecer una contraseña de administrador para la cuenta de KLAdmin. Este usuario tiene derechos ilimitados tanto para administrar y modificar la configuración de la aplicación como para asignar permisos de acceso a la aplicación a otros usuarios. Una vez que haya creado una contraseña para KLAdmin, puede asignar permisos de acceso a la aplicación a diferentes usuarios o grupos de usuarios.

Para crear una contraseña de administrador KLAdmin, haga lo siguiente:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en Botón Configuración, en la parte inferior de la ventana principal.

    Esto abrirá la ventana Configuración.

  3. Seleccione la sección Configuración de la interfaz.
  4. Cambie el interruptor de Protección con contraseña a Activo.
  5. En la ventana que está abierta, complete los campos Nombre de usuario (se recomienda KLAdmin), Introducir contraseña y Confirmar contraseña.

    Consejos para crear una contraseña segura:

    • La contraseña debe contener al menos ocho y no más de 128 caracteres.
    • La contraseña debe contener, al menos, un número.
    • La contraseña debe contener letras mayúsculas y minúsculas.
    • La contraseña debe contener al menos un carácter especial (por ejemplo: ! @ # $ % ^ & *).
  6. Haga clic en el botón Guardar.

No se pueden recuperar las contraseñas olvidadas. Si ha olvidado su contraseña, póngase en contacto con Atención al cliente para recuperar el acceso a la configuración de la aplicación.

El usuario KLAdmin puede asignar permisos a los siguientes usuarios y grupos de usuarios:

  • Grupo de usuarios Everyone. Este grupo incluye a todos los usuarios del sistema operativo. Si otorga permiso a este grupo para realizar una acción en particular, los usuarios del grupo siempre podrán realizar esta acción, incluso si un usuario específico o un grupo de usuarios perteneciente al grupo de usuarios Everyone no tiene permiso individual para realizar la acción. De forma predeterminada, los miembros del grupo Everyone no pueden realizar ninguna acción.
  • <system user>. De forma predeterminada, el usuario seleccionado no puede realizar ninguna acción. Esto significa que cuando intente realizar una acción prohibida, se le pedirá que introduzca la contraseña de su cuenta de KLAdmin.

Cómo añadir un usuario o grupo de usuarios

  1. En la sección Configuración de la interfaz, en el bloque Mostrar el estado de la aplicación en el área de notificaciones, haga clic en el botón Añadir.

    Esto abrirá la ventana Añadir permisos para un usuario o grupo.

  2. Haga clic en el vínculo Seleccionar usuario o grupo para abrir la ventana a fin de seleccionar un usuario o grupo de usuarios del sistema operativo.
  3. En el campo de entrada del nombre del objeto, especifique el nombre del usuario o grupo de usuarios (como Administrator).
  4. Haga clic en el botón Aceptar.
  5. En la ventana Añadir permisos para un usuario o grupo, en el bloque Permisos, seleccione las casillas de verificación situadas al lado de las acciones que desea otorgar permisos para este usuario o grupo de usuarios específico.

Cómo modificar los permisos de un usuario o un grupo de usuarios

En la sección Configuración de la interfaz, en el bloque Mostrar el estado de la aplicación en el área de notificaciones, seleccione el usuario o el grupo de usuarios en la lista y haga clic en el botón Editar.

Cómo permitir una acción para un usuario individual o grupo de usuarios

  1. Vaya a la ventana Añadir permisos para un usuario o grupo para el grupo Everyone y desmarque la opción que permite esta acción si está activada.
  2. Vaya a la ventana Añadir permisos para un usuario o grupo para el usuario seleccionado y seleccione la casilla de verificación para permitir esta acción.

Cómo prohibir una acción para un usuario individual o un grupo de usuarios

  1. Vaya a la ventana Añadir permisos para un usuario o grupo para el grupo Everyone y desmarque la opción que permite esta acción si está activada.
  2. Vaya a la ventana Añadir permisos para un usuario o grupo para el usuario seleccionado y desmarque la opción que permite esta acción.

Cuando intente realizar cualquier acción de la lista en la ventana Añadir permisos para un usuario o grupo, la aplicación le pedirá que introduzca una contraseña. En la ventana de contraseña, introduzca el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de usuario actual. La acción se ejecutará si la cuenta especificada tiene permiso para realizar esta acción. En la ventana de la contraseña, puede especificar el intervalo de tiempo durante el cual el usuario no tendrá que volver a ingresar la contraseña.

En la ventana de la contraseña, puede cambiar el idioma de entrada con solo pulsar ALT+SHIFT. Ningún otro atajo cambiará el idioma de entrada, incluso si ese atajo está configurado en el sistema operativo.

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[Topic 70756]

Cómo restaurar la configuración predeterminada de la aplicación

Puede restaurar la configuración de la aplicación recomendada por los expertos de Kaspersky en cualquier momento. Cuando se restablece la configuración, el nivel de seguridad Óptimo se establece para todos los componentes de protección.

Para restaurar la configuración predeterminada de la aplicación, haga lo siguiente:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en Botón Configuración, en la parte inferior de la ventana principal.

    Esto abrirá la ventana Configuración.

  3. Seleccione la sección Administrar configuración.
  4. Haga clic en el vínculo Restaurar para ejecutar el Asistente de restauración de configuración.
  5. Haga clic en el botón Siguiente.

    La ventana del Asistente muestra el progreso de la restauración de la configuración de la aplicación a la configuración predeterminada establecida por los expertos de Kaspersky.

  6. Cuando finalice el proceso de restauración de configuración de la aplicación predeterminado, haga clic en Listo.
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[Topic 70884]

Cómo aplicar la configuración de la aplicación en otro equipo

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Una vez que haya configurado la aplicación Kaspersky de una manera determinada, puede aplicar la configuración en otro equipo. Como consecuencia, la aplicación Kaspersky se configurará de forma idéntica en ambos equipos.

La configuración de la aplicación Kaspersky se guardará en un archivo de configuración que podrá mover de un equipo a otro.

Para mover la configuración de la aplicación Kaspersky de un equipo a otro, siga estos tres pasos:

  1. Guarde la configuración de la aplicación Kaspersky en un archivo de configuración.
  2. Mueva el archivo de configuración al otro equipo (por ejemplo, por correo electrónico o con una unidad extraíble).
  3. Importe los parámetros del archivo de configuración a la copia de la aplicación Kaspersky instalada en el otro equipo.

Cómo exportar la configuración

Para exportar la configuración de la aplicación Kaspersky:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en Botón Configuración, en la parte inferior de la ventana principal.

    Esto abrirá la ventana Configuración.

  3. En la ventana Configuración, seleccione la sección Administrar configuración.
  4. Seleccione Exportar.
  5. Se abrirá la ventana Guardar.
  6. Especifique un nombre para el archivo de configuración y haga clic en el botón Guardar.

La configuración de la aplicación se guardará en el archivo de configuración.

También puede exportar la configuración de la aplicación de Kaspersky en la línea de comandos con el siguiente comando: avp.com EXPORT <file_name>.

Mientras se exporta la configuración de la aplicación Kaspersky, las direcciones de sitios web que haya añadido a Pago seguro se guardan solo para el usuario actual. Mientras se exporta la configuración a otro equipo, las direcciones de sitios web no se guardan.

Cómo importar la configuración

Para importar la configuración a la aplicación Kaspersky que está instalada en otro equipo, haga lo siguiente:

  1. En el otro equipo, abra la ventana principal de la aplicación Kaspersky.
  2. Haga clic en Botón Configuración, en la parte inferior de la ventana.

    Esto abrirá la ventana Configuración.

  3. En la ventana Configuración, seleccione la sección Administrar configuración.
  4. Seleccione Importar.

    Se abrirá la ventana Abrir.

  5. Especifique un archivo de configuración y haga clic en el botón Abrir.

La configuración se importará a la aplicación Kaspersky instalada en el otro equipo.

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[Topic 82867]

Cómo pausar y reanudar la protección del equipo

La suspensión de la protección implica desactivar temporalmente todos los componentes de protección.

Cuando se suspende la protección o la aplicación Kaspersky no se está ejecutando, se supervisa la actividad de las aplicaciones que se ejecutan en el equipo. La información sobre los resultados de la supervisión de la actividad de las aplicaciones se guarda en el sistema operativo. Cuando se reinicia la aplicación Kaspersky o se reanuda la protección, la aplicación usa esta información para proteger el equipo de las acciones maliciosas que puedan haberse realizado cuando la protección se suspendió o cuando la aplicación Kaspersky no estaba en ejecución. La información sobre los resultados de la supervisión de la actividad de las aplicaciones se almacena de forma indefinida. Esta información se eliminará si se quita la aplicación Kaspersky del equipo.

Para pausar la protección del equipo, realice lo siguiente:

  1. En el menú contextual del icono de la aplicación Kaspersky situado en el área de notificaciones de la barra de tareas, seleccione el elemento Pausar la protección.

    Se abre la ventana Pausar la protección.

  2. En la ventana Pausar la protección, seleccione el intervalo de tiempo tras el cual se debe reanudar la protección:
    • Pausar durante: la protección se activará cuando finalice el intervalo de tiempo seleccionado en la lista desplegable.
    • Pausar hasta el reinicio de la aplicación: la protección se activará cuando se vuelva a iniciar el sistema operativo o la aplicación (siempre y cuando esté habilitado el parámetro de inicio automático de la aplicación).
    • Pausar: la protección se reanudará cuando el usuario lo decida.
  3. Haga clic en el botón Pausar la protección y confirme su selección en la ventana que se abrirá.

Cómo reanudar la protección del equipo

Para reanudar la protección del equipo:

En el área de notificaciones de la barra de tareas, en el menú contextual del icono de la aplicación Kaspersky, seleccione Reanudar la protección.

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[Topic 70886]

Evaluación de la aplicación Kaspersky

Puede evaluar nuestra aplicación y enviar su valoración a Kaspersky.

Algún tiempo después de la instalación, la aplicación le ofrece la posibilidad de evaluar su funcionamiento.

Para evaluar la aplicación, realice lo siguiente:

  1. En la ventana Valoramos su opinión, haga lo siguiente:
    • Si está listo para evaluar la aplicación Kaspersky, califique la aplicación utilizando una escala de 10 puntos.
    • Si no desea evaluar la aplicación, haga clic en el botón Cerrar. para cerrar la ventana de evaluación.
  2. Haga clic en el botón Enviar.
  3. Haga clic en el botón Cerrar para cerrar la ventana.

Qué datos se transfieren al calificar la aplicación

Además de la calificación, Kaspersky procesa la siguiente información que es necesaria para analizar la encuesta:

  • Nombre y versión de la aplicación Kaspersky
  • Versión del sistema operativo
  • Región de activación e idioma de la interfaz de usuario de la aplicación Kaspersky
  • Periodo de uso de la aplicación Kaspersky
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[Topic 176603]

Búsqueda de la funcionalidad de la aplicación.

Puede buscar la funcionalidad de la aplicación en el encabezado de la ventana principal. Al hacer clic en el cuadro de texto, accede a la ventana Resultados de la búsqueda.

La aplicación busca:

  • coincidencias exactas con el texto que ha introducido; los errores tipográficos no se tienen en cuenta;
  • entre todos los nombres de funciones y configuraciones.

Los resultados de la búsqueda aparecen como tarjetas que le llevan a la pantalla correspondiente de la aplicación al hacer clic en ella.

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[Topic 256059]

Almacenar

Esta funcionalidad está disponible si Kaspersky tiene ofertas para usted en su región.

Para ir a la Tienda, haga clic en el botón con el icono de la bolsa bolsa en la parte inferior de la ventana principal de la aplicación.

En la página de la Tienda esta página ofrecemos soluciones de Kaspersky, las que proporcionan nuestros socios y lotes de soluciones con descuento que le pueden resultar interesantes. Aquí podrá comprar una solución adaptada a sus necesidades, examinar aplicaciones y servicios comprados previamente, consultar el estado de la suscripción, seguir instalando una aplicación o leer un manual de instrucciones.

Las aplicaciones se agrupan por finalidad y prioridad. Las aplicaciones nuevas y recomendadas también se etiquetan.

Si hace clic en Comprar (el botón puede tener un nombre diferente según las ofertas disponibles en su región), se le dirigirá a la tienda en línea, donde puede obtener más información sobre la solución seleccionada y pagar su compra. Recibirá un correo con información sobre la compra e instrucciones de activación.

Según los requisitos legales, el vínculo Condiciones de uso de la Tienda de Kaspersky está disponible en la página de la Tienda en algunas regiones.

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[Topic 232343]