Contenido
- Funcionalidad básica de la aplicación
- Evaluación de la puntuación de protección del equipo y resolución de los problemas de seguridad
- Cómo corregir los problemas de seguridad en su PC
- Registro de actividades de la aplicación e informe detallado
- Cómo configurar la interfaz de la aplicación
- Cómo restaurar la configuración predeterminada de la aplicación
- Cómo aplicar la configuración de la aplicación en otro equipo
- Cómo pausar y reanudar la protección del equipo
- Evaluación de la aplicación Kaspersky
- Búsqueda de la funcionalidad de la aplicación.
- Almacenar
Funcionalidad básica de la aplicación
En esta sección, obtendrá información sobre la configuración básica de la aplicación, incluida la configuración de notificaciones, la interfaz de usuario y cómo solucionar los problemas de seguridad que puedan surgir.
Evaluación de la puntuación de protección del equipo y resolución de los problemas de seguridad
Los problemas de protección del equipo se simbolizan mediante un indicador que se encuentra en la parte superior de la ventana principal de la aplicación. El verde indica que su equipo está protegido. El amarillo indica que hay problemas de la protección y el rojo indica serios riesgos para la seguridad de su equipo. Se recomienda corregir de inmediato los problemas y las amenazas contra la seguridad.
Las recomendaciones más importantes se muestran en la ventana principal de la aplicación. Cada tarjeta de recomendación contiene una categoría de problema.
La recomendación del Puntuación de protección le ayuda a evaluar y mejorar la protección de su equipo al guiarlo a través de las áreas clave de seguridad. Desde la tarjeta de recomendación de Puntuación de protección, se le dirigirá a una página donde puede seleccionar los temas de protección que más le interesen o editar la lista de temas. En el siguiente paso, verá los temas que ha seleccionado, junto con el estado de la funcionalidad del producto relevante. La funcionalidad que ya se ha configurado se mostrará en bloques verdes, mientras que la funcionalidad que aún no se ha configurado se mostrará en gris. Esto hace que sea más fácil ver qué áreas de seguridad necesitan atención y configurar las funciones que faltan.
Para ver la lista completa de recomendaciones, abra la ventana Centro de notificaciones haciendo clic en el botón Detalles. Esta ventana proporciona información detallada sobre el estado de la protección del equipo y sugiere acciones posibles para rectificar problemas y amenazas.
Los problemas con la protección se agrupan por categorías. Para cada problema, aparece una lista de medidas que puede tomar para solucionarlo.
La sección Estado contiene información sobre el estado de protección del equipo y el estado de suscripción. Si se detectan problemas que deben solucionarse, se mostrará un botón Corregir junto a la notificación; podrá corregir los problemas de seguridad con un clic en este botón.
En la sección Recomendaciones, se muestran en una lista las acciones que se deben realizar para optimizar el funcionamiento de la aplicación y darle un uso más eficiente.
La sección Noticias muestra mensajes informativos de Kaspersky.
Al hacer clic en el botón Mostrar N recomendaciones ignoradas se muestran las notificaciones a las que se ha aplicado la acción Ignorar. Las notificaciones ignoradas no afectan el color del indicador de protección en la ventana principal de la aplicación.
Cómo corregir los problemas de seguridad en su PC
Para corregir problemas de seguridad en su PC, realice lo siguiente:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el vínculo Detalles en la parte superior de la ventana principal de la aplicación para ir a la ventana Centro de notificaciones.
- Vaya a la sección Estado. En esta sección, encontrará los problemas de seguridad de su PC.
- Seleccione un problema de la lista y haga clic en un botón de acción, por ejemplo Corregir.
- Seleccione Ignorar en la lista desplegable si no desea corregir este problema ahora. Puede ver la lista de notificaciones ignoradas más tarde con un clic en el botón Mostrar N notificaciones ignoradas.
- Vaya a la sección Recomendaciones. En esta sección, encontrará recomendaciones que no son obligatorias pero que le ayudarán a optimizar el uso de la aplicación y proteger mejor su PC.
- Seleccione una sugerencia de la lista.
- Haga clic en el botón situado junto a una acción sugerida; por ejemplo, haga clic en el botón Activar situado junto a la sugerencia ¿Quiere deshacerse de los anuncios emergentes molestos?.
Registro de actividades de la aplicación e informe detallado
En la ventana principal, puede ver una breve descripción de todas las acciones realizadas por la aplicación en el transcurso de la operación. Esta información lo ayuda a comprender exactamente cómo la aplicación protege su dispositivo y sus datos.
Para ver la línea de tiempo, haga lo siguiente:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
En la sección Inicio, observe Línea de tiempo para ver un breve historial de actividades de la aplicación.
- Para ver el historial de actividades de la aplicación, haga clic en Ver todo.
De esta manera, se abre una ventana con una descripción detallada de las acciones realizadas por la aplicación y la hora en que ocurrieron los eventos.
- Para ver un informe detallado de la aplicación, haga clic en Ver informes.
Esto le lleva a la ventana Informes.
También puede ver el informe detallado si hace clic en Informes en la sección Seguridad. La ventana Informes mostrará los datos en forma de tabla. Para ver los informes de manera cómoda, puede seleccionar varias opciones de filtrado.
Cómo configurar la interfaz de la aplicación
Esta sección presenta información sobre cómo configurar la interfaz de la aplicación.
Cómo configurar las notificaciones de la aplicación
Las notificaciones que aparecen en el área de notificaciones de la barra de tareas le informan de los eventos de la aplicación que requieren su atención. En función del grado de gravedad del evento, puede recibir los siguientes tipos de notificaciones:
- En la sección Notificaciones críticas recibirá información acerca de eventos importantes para la seguridad del equipo como, por ejemplo, la detección de objetos maliciosos o de actividades peligrosas en el sistema operativo. Las ventanas de notificaciones y mensajes emergentes críticos son de color rojo.
- En la sección Notificaciones importantes obtendrá información de aquellos eventos que pueden ser importantes para la seguridad del equipo, como la detección de objetos posiblemente infectados o de actividades sospechosas en el sistema operativo. Las ventanas de notificaciones y mensajes emergentes importantes son de color amarillo.
- Notificaciones informativas: le informan de eventos que no son importantes para la seguridad del equipo. Las ventanas de notificaciones y mensajes emergentes informativos son de color verde.
Si aparece en pantalla una notificación, debe seleccionar una de las opciones que en ella se sugieren. De forma predeterminada, la opción más adecuada es la que recomiendan los expertos de Kaspersky.
Una notificación se puede cerrar automáticamente cuando se reinicia el equipo, cuando se cierra la aplicación Kaspersky o en modo en espera conectado en Windows 8. Las notificaciones de Prevención de intrusiones se cierran automáticamente después de 500 segundos. Las notificaciones sobre el inicio de la aplicación se cierran después de 1 hora. Cuando una notificación se cierra automáticamente, la aplicación Kaspersky lleva a cabo la acción recomendada predeterminada.
Haga clic en los vínculos que se muestran a continuación para obtener más información sobre cómo configurar las notificaciones de la aplicación.
Cómo configurar el envío de notificaciones
Cómo activar sonidos de notificación
Cómo configurar las notificaciones cuando un niño está utilizando la aplicación
Cómo cambiar el tema del diseño de la aplicación
La función para cambiar el tema del diseño de la aplicación no está disponible en algunas regiones.
Para cambiar el tema del diseño de la aplicación:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en
, en la parte inferior de la ventana principal.
Esto abrirá la ventana Configuración.
- Seleccione la sección Configuración de la interfaz.
- En el bloque Tema de diseño, elija una de las opciones siguientes:
- El mismo que el sistema operativo. Se utiliza el tema de diseño del sistema operativo actual.
- Claro. Se utiliza el tema de diseño de la aplicación ligero.
- Oscuro. Se utiliza el tema de diseño de la aplicación oscuro.
- Usar un tema de diseño personalizado, si desea usar un tema de diseño personalizado. Haga clic en Seleccionar e introduzca la ruta al archivo ZIP o a la carpeta que contiene los archivos con el tema de diseño personalizado.
El tema de diseño se aplica después de reiniciar la aplicación.
Cómo configurar el icono de la aplicación
En esta sección, aprenderá a configurar el icono de la aplicación en su escritorio y en el área de notificaciones.
Cómo cambiar el icono de la aplicación
Cómo cambiar el icono en el área de notificaciones según el estado de la protección
Cómo proteger con contraseña el acceso a las funciones de administración de la aplicación
Varios usuarios con distintos niveles de experiencia y conocimientos informáticos pueden compartir un mismo equipo. Un acceso sin restricciones de distintos usuarios a la aplicación y su configuración podría poner en peligro el nivel de seguridad del equipo.
Para restringir el acceso a la aplicación, puede establecer una contraseña de administrador para la cuenta de KLAdmin
. Este usuario tiene derechos ilimitados tanto para administrar y modificar la configuración de la aplicación como para asignar permisos de acceso a la aplicación a otros usuarios. Una vez que haya creado una contraseña para KLAdmin
, puede asignar permisos de acceso a la aplicación a diferentes usuarios o grupos de usuarios.
Para crear una contraseña de administrador KLAdmin
, haga lo siguiente:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en
, en la parte inferior de la ventana principal.
Esto abrirá la ventana Configuración.
- Seleccione la sección Configuración de la interfaz.
- Cambie el interruptor de Protección con contraseña a Activo.
- En la ventana que está abierta, complete los campos Nombre de usuario (se recomienda KLAdmin), Introducir contraseña y Confirmar contraseña.
Consejos para crear una contraseña segura:
- La contraseña debe contener al menos ocho y no más de 128 caracteres.
- La contraseña debe contener, al menos, un número.
- La contraseña debe contener letras mayúsculas y minúsculas.
- La contraseña debe contener al menos un carácter especial (por ejemplo: ! @ # $ % ^ & *).
- Haga clic en el botón Guardar.
No se pueden recuperar las contraseñas olvidadas. Si ha olvidado su contraseña, póngase en contacto con Atención al cliente para recuperar el acceso a la configuración de la aplicación.
El usuario KLAdmin
puede asignar permisos a los siguientes usuarios y grupos de usuarios:
- Grupo de usuarios
Everyone
. Este grupo incluye a todos los usuarios del sistema operativo. Si otorga permiso a este grupo para realizar una acción en particular, los usuarios del grupo siempre podrán realizar esta acción, incluso si un usuario específico o un grupo de usuarios perteneciente al grupo de usuariosEveryone
no tiene permiso individual para realizar la acción. De forma predeterminada, los miembros del grupoEveryone
no pueden realizar ninguna acción. <system user>
. De forma predeterminada, el usuario seleccionado no puede realizar ninguna acción. Esto significa que cuando intente realizar una acción prohibida, se le pedirá que introduzca la contraseña de su cuenta deKLAdmin
.
Cómo añadir un usuario o grupo de usuarios
Cómo modificar los permisos de un usuario o un grupo de usuarios
Cómo permitir una acción para un usuario individual o grupo de usuarios
Cómo prohibir una acción para un usuario individual o un grupo de usuarios
Cuando intente realizar cualquier acción de la lista en la ventana Añadir permisos para un usuario o grupo, la aplicación le pedirá que introduzca una contraseña. En la ventana de contraseña, introduzca el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de usuario actual. La acción se ejecutará si la cuenta especificada tiene permiso para realizar esta acción. En la ventana de la contraseña, puede especificar el intervalo de tiempo durante el cual el usuario no tendrá que volver a ingresar la contraseña.
En la ventana de la contraseña, puede cambiar el idioma de entrada con solo pulsar ALT+SHIFT. Ningún otro atajo cambiará el idioma de entrada, incluso si ese atajo está configurado en el sistema operativo.
Cómo restaurar la configuración predeterminada de la aplicación
Puede restaurar la configuración de la aplicación recomendada por los expertos de Kaspersky en cualquier momento. Cuando se restablece la configuración, el nivel de seguridad Óptimo se establece para todos los componentes de protección.
Para restaurar la configuración predeterminada de la aplicación, haga lo siguiente:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en
, en la parte inferior de la ventana principal.
Esto abrirá la ventana Configuración.
- Seleccione la sección Administrar configuración.
- Haga clic en el vínculo Restaurar para ejecutar el Asistente de restauración de configuración.
- Haga clic en el botón Siguiente.
La ventana del Asistente muestra el progreso de la restauración de la configuración de la aplicación a la configuración predeterminada establecida por los expertos de Kaspersky.
- Cuando finalice el proceso de restauración de configuración de la aplicación predeterminado, haga clic en Listo.
Cómo aplicar la configuración de la aplicación en otro equipo
Una vez que haya configurado la aplicación Kaspersky de una manera determinada, puede aplicar la configuración en otro equipo. Como consecuencia, la aplicación Kaspersky se configurará de forma idéntica en ambos equipos.
La configuración de la aplicación Kaspersky se guardará en un archivo de configuración que podrá mover de un equipo a otro.
Para mover la configuración de la aplicación Kaspersky de un equipo a otro, siga estos tres pasos:
- Guarde la configuración de la aplicación Kaspersky en un archivo de configuración.
- Mueva el archivo de configuración al otro equipo (por ejemplo, por correo electrónico o con una unidad extraíble).
- Importe los parámetros del archivo de configuración a la copia de la aplicación Kaspersky instalada en el otro equipo.
Cómo exportar la configuración
Cómo importar la configuración
Inicio de páginaCómo pausar y reanudar la protección del equipo
La suspensión de la protección implica desactivar temporalmente todos los componentes de protección.
Cuando se suspende la protección o la aplicación Kaspersky no se está ejecutando, se supervisa la actividad de las aplicaciones que se ejecutan en el equipo. La información sobre los resultados de la supervisión de la actividad de las aplicaciones se guarda en el sistema operativo. Cuando se reinicia la aplicación Kaspersky o se reanuda la protección, la aplicación usa esta información para proteger el equipo de las acciones maliciosas que puedan haberse realizado cuando la protección se suspendió o cuando la aplicación Kaspersky no estaba en ejecución. La información sobre los resultados de la supervisión de la actividad de las aplicaciones se almacena de forma indefinida. Esta información se eliminará si se quita la aplicación Kaspersky del equipo.
Para pausar la protección del equipo, realice lo siguiente:
- En el menú contextual del icono de la aplicación Kaspersky situado en el área de notificaciones de la barra de tareas, seleccione el elemento Pausar la protección.
Se abre la ventana Pausar la protección.
- En la ventana Pausar la protección, seleccione el intervalo de tiempo tras el cual se debe reanudar la protección:
- Pausar durante: la protección se activará cuando finalice el intervalo de tiempo seleccionado en la lista desplegable.
- Pausar hasta el reinicio de la aplicación: la protección se activará cuando se vuelva a iniciar el sistema operativo o la aplicación (siempre y cuando esté habilitado el parámetro de inicio automático de la aplicación).
- Pausar: la protección se reanudará cuando el usuario lo decida.
- Haga clic en el botón Pausar la protección y confirme su selección en la ventana que se abrirá.
Evaluación de la aplicación Kaspersky
Puede evaluar nuestra aplicación y enviar su valoración a Kaspersky.
Algún tiempo después de la instalación, la aplicación le ofrece la posibilidad de evaluar su funcionamiento.
Para evaluar la aplicación, realice lo siguiente:
- En la ventana Valoramos su opinión, haga lo siguiente:
- Si está listo para evaluar la aplicación Kaspersky, califique la aplicación utilizando una escala de 10 puntos.
- Si no desea evaluar la aplicación, haga clic en el botón
para cerrar la ventana de evaluación.
- Haga clic en el botón Enviar.
- Haga clic en el botón Cerrar para cerrar la ventana.
Qué datos se transfieren al calificar la aplicación
Además de la calificación, Kaspersky procesa la siguiente información que es necesaria para analizar la encuesta:
- Nombre y versión de la aplicación Kaspersky
- Versión del sistema operativo
- Región de activación e idioma de la interfaz de usuario de la aplicación Kaspersky
- Periodo de uso de la aplicación Kaspersky
Búsqueda de la funcionalidad de la aplicación.
Puede buscar la funcionalidad de la aplicación en el encabezado de la ventana principal. Al hacer clic en el cuadro de texto, accede a la ventana Resultados de la búsqueda.
La aplicación busca:
- coincidencias exactas con el texto que ha introducido; los errores tipográficos no se tienen en cuenta;
- entre todos los nombres de funciones y configuraciones.
Los resultados de la búsqueda aparecen como tarjetas que le llevan a la pantalla correspondiente de la aplicación al hacer clic en ella.
Inicio de páginaAlmacenar
Esta funcionalidad está disponible si Kaspersky tiene ofertas para usted en su región.
Para ir a la Tienda, haga clic en el botón con el icono de la bolsa en la parte inferior de la ventana principal de la aplicación.
En la página de la Tienda esta página ofrecemos soluciones de Kaspersky, las que proporcionan nuestros socios y lotes de soluciones con descuento que le pueden resultar interesantes. Aquí podrá comprar una solución adaptada a sus necesidades, examinar aplicaciones y servicios comprados previamente, consultar el estado de la suscripción, seguir instalando una aplicación o leer un manual de instrucciones.
Las aplicaciones se agrupan por finalidad y prioridad. Las aplicaciones nuevas y recomendadas también se etiquetan.
Si hace clic en Comprar (el botón puede tener un nombre diferente según las ofertas disponibles en su región), se le dirigirá a la tienda en línea, donde puede obtener más información sobre la solución seleccionada y pagar su compra. Recibirá un correo con información sobre la compra e instrucciones de activación.
Según los requisitos legales, el vínculo Condiciones de uso de la Tienda de Kaspersky está disponible en la página de la Tienda en algunas regiones.