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Per inviare feedback sul funzionamento del componente Safe Money:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Passare alla sezione Privacy.
3. Selezionare la sezione Safe Money, quindi fare clic sul pulsante Visualizza siti Web.

   Si apre la finestra Safe Money.

4. Fare clic sul collegamento Invia feedback per aprire una finestra in cui è possibile lasciare un feedback sulle prestazioni del componente Safe Money.
5. Valutare Safe Money con una scala a 5 punti assegnando da 1 a 5 stelle.
6. Se si desidera aggiungere un commento al feedback, immettere il testo di commento nel campo Dettagli.
7. Fare clic si Invia.

Per segnalare un problema con la modalità browser protetta:

1. Fare clic sull'icona a forma di busta nella parte inferiore destra della finestra del browser in modalità browser protetta.

   La finestra visualizzata consente di segnalare un problema relativo a Safe Money.

2. Nell'elenco a discesa selezionare l'elemento che descrive nel modo più preciso il problema:
   • Non lo uso. Selezionare questo elemento se non si utilizza Safe Money o si è deciso di non utilizzare più Safe Money.
   • Il sito Web si apre lentamente. Selezionare questo elemento se il sito Web richiede più tempo del previsto per aprirsi rispetto a un browser normale.
   • La modalità browser protetta viene avviata quando non è necessario. Selezionare questo elemento se i siti Web che non richiedono l'utilizzo di Safe Money si aprono in modalità browser protetta.
   • L'autorizzazione del sito Web genera errori. Selezionare questo elemento se si verificano errori durante i tentativi di autorizzazione in un sito Web aperto in modalità browser protetta.
   • Il sito Web viene visualizzato in modo errato o non si apre. Selezionare questo elemento se i siti Web non vengono aperti in modalità browser protetta o vengono visualizzati con errori o distorsioni.
   • Errori di verifica del certificato del sito Web. Selezionare questo elemento se vengono visualizzati messaggi di errore durante la convalida dei certificati dei siti Web.
   • Impossibile acquisire una screenshot quando la modalità browser protetta è attiva. Selezionare questo elemento se non vengono create schermate in modalità browser protetta.
   • Errori durante l'immissione dei dati dalla tastiera o dagli Appunti. Selezionare questo elemento se si verificano errori durante l'immissione dei dati in modalità browser protetta.
   • Non è possibile stampare una pagina Web aperta in modalità browser protetta. Selezionare questo elemento se non è possibile stampare una pagina aperta di un sito Web.
   • Viene visualizzato un messaggio per informare che importanti aggiornamenti del sistema operativo non risultano installati. Selezionare questo elemento se viene visualizzato il messaggio "Alcuni aggiornamenti critici del sistema non sono installati" durante l'esecuzione della modalità browser protetta.
   • La modalità browser protetta viene attivata in un altro browser. Selezionare questo elemento se la modalità browser protetta viene aperta in un browser diverso da quello in cui è stato avviato.
   • Errori nel funzionamento. Selezionare questo elemento se la modalità browser protetta ha restituito un errore.
   • Altro motivo. Selezionare questo elemento se il problema riscontrato non è riconducibile ad altri elementi.
3. Per inviare informazioni aggiuntive sul problema a Kaspersky, immettere la relativa descrizione nel campo di testo.
4. Fare clic sul pulsante Invia.