Kaspersky Standard | Plus | Premium

Om du vill skicka feedback om komponenten Safe Money:

1. Öppna programmets huvudfönster.
2. Gå till avsnittet Integritet.
3. Gå till avsnittet Safe Money och klicka på knappen Visa webbplatser.

   Detta öppnar fönstret Safe Money.

4. Klicka på länken Skicka feedback för att öppna en fönster där du kan lämna feedback om användandet av Safe Money-komponenten.
5. Betygsätt Safe Money på en femgradig skala genom att välja 1 till och med 5 stjärnor.
6. Om du vill lägga till en kommentar i din feedback, kan du ange kommentarstexten i fältet Detaljer.
7. Klicka på Skicka.

Så här rapporterar du ett problem med skyddat webbläsarläge:

1. Klicka på kuvertikonen i det nedre högra hörnet av ett webbläsarfönster i Skyddat webbläsarläge.

   I fönstret som öppnas kan du rapportera ett problem med Safe Money.

2. I rullgardinsmenyn väljer du det alternativ som bäst beskriver ditt problem:
   • Jag använder inte det. Välj detta alternativ om du inte använder Safe Money eller har bestämt dig för att välja bort Safe Money.
   • Webbplatsen öppnas långsamt. Välj detta alternativ om webbplatsen tar längre tid att öppna än i en vanlig webbläsare.
   • Skyddat webbläsarläge startas när det inte behövs. Välj detta alternativ om webbplatser som inte kräver att Safe Money används öppnas i skyddat webbläsarläge.
   • Webbplatsautentisering misslyckas. Välj detta alternativ om ett fel inträffar vid autentiseringsförsök på en webbplats som öppnas i skyddat webbläsarläge.
   • Webbplats visas felaktigt eller öppnas inte. Välj detta alternativ om webbplatser inte öppnas i skyddat webbläsarläge eller visas med fel eller förvrängningar.
   • Fel vid verifiering av webbplatscertifikat. Välj detta om felmeddelanden visas vid validering av webbplatscertifikat.
   • Det går inte att ta skärmdumpar när skyddat webbläsarläge används. Välj detta alternativ om skärmdumpar inte skapas i skyddat webbläsarläge.
   • Fel vid inmatning av data från tangentbordet eller från Urklipp. Välj detta alternativ om fel uppstår vid datainmatning i skyddat webbläsarläge.
   • En webbsida som är öppen i skyddat webbläsarläge skrivs inte ut. Välj detta alternativ om du inte kan skriva ut en öppen sida på en webbplats.
   • Ett meddelande visas, som varnar om att viktiga uppdateringar av operativsystemet inte har installerats. Välj detta alternativ om meddelandet ”Kritiska systemuppdateringar inte har installerats” när skyddat webbläsarläge används.
   • Skyddat webbläsarläge aktiveras i en annan webbläsare. Välj detta alternativ om skyddat webbläsarläge öppnas i en annan webbläsare än den du startar den i.
   • Felaktig funktion. Välj detta alternativ om Skyddat webbläsarläge visar ett felmeddelande.
   • Annan anledning. Välj detta alternativ om det problem du upplever inte omfattas av de andra alternativen.
3. För att skicka ytterligare information om ditt problem till Kaspersky anger du en beskrivning i textfältet.
4. Klicka på knappen Skicka.