Συνδρομή

Αγορά και ενεργοποίηση συνδρομής για την εφαρμογή Kaspersky

Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Kaspersky, η συσκευή σας πρέπει να είναι συνδεδεμένη σε έναν λογαριασμό My Kaspersky, έναν ενιαίο λογαριασμό για την απομακρυσμένη διαχείριση της προστασίας των συσκευών σας.

Αγορά συνδρομής

Μπορείτε να αγοράσετε μια συνδρομή από έναν πάροχο υπηρεσιών ή στην εφαρμογή.

Ενεργοποίηση συνδρομής

Εάν έχετε ήδη συνδρομή, μπορείτε να την ενεργοποιήσετε με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

• Χρησιμοποιήστε μια συνδρομή που εντοπίστηκε για τον λογαριασμό σας My Kaspersky. Πρέπει να συνδέσετε την εφαρμογή στο My Kaspersky για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή.
• Εισαγάγετε έναν κωδικό ενεργοποίησης που λάβατε από τον πάροχο υπηρεσιών σας ή όταν αγοράσατε τη συνδρομή. Μπορείτε να το κάνετε στο My Kaspersky, ακολουθήστε τις οδηγίες εκεί.

  Εάν χάσετε ή διαγράψετε κατά λάθος τον κωδικό ενεργοποίησης μετά την ενεργοποίηση της εφαρμογής, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Kaspersky.

Δωρεάν δοκιμή

Έχετε επίσης την επιλογή να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Kaspersky σε δωρεάν δοκιμαστική βάση για μια σύντομη δοκιμαστική περίοδο. Αυτή η δοκιμαστική περίοδος παρέχεται μόνο μία φορά. Όταν λήξει η δοκιμαστική περίοδος, το App Store θα σας χρεώσει αυτόματα σύμφωνα με τη συνδρομή που επιλέξατε.

Εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν τις λειτουργίες εφαρμογής μέχρι το τέλος της δοκιμαστικής περιόδου.

Διαχείριση συνδρομών

Μια συνδρομή είναι η αγορά του δικαιώματος χρήσης της εφαρμογής σύμφωνα με ειδικές παραμέτρους (όπως η ημερομηνία λήξης της συνδρομής ή ο αριθμός συσκευών).

Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας (για παράδειγμα, να αγοράσετε, να αναστείλετε ή να συνεχίσετε) μέσω της σελίδας του προσωπικού σας λογαριασμού στον ιστότοπο του παρόχου υπηρεσιών (για παράδειγμα, μέσω του λογαριασμού σας Apple). Ακολουθήστε τις οδηγίες στο App Store.

Σχετικά με την αυτόματη ανανέωση

Μια συνδρομή μπορεί να ανανεωθεί αυτόματα ή με μη αυτόματο τρόπο. Μια συνδρομή αυτόματης ανανέωσης ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου συνδρομής μέχρι να την ακυρώσετε. Μια συνδρομή ανανέωσης με μη αυτόματο τρόπο πρέπει να ανανεώνεται στο τέλος κάθε περιόδου συνδρομής.

Εάν δεν ενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση ή για κάποιο λόγο η εφαρμογή δεν μπόρεσε να ανανεώσει αυτόματα τη συνδρομή σας (η πιστωτική σας κάρτα έχει λήξει ή απορρίφθηκε), όταν λήξει η συνδρομή σας, η εφαρμογή θα μεταβεί στην περιορισμένη έκδοση. Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή στο πλαίσιο της συνδρομής, θα χρειαστεί να ανανεώσετε με μη αυτόματο τρόπο τη συνδρομή σας στον ιστότοπο της Kaspersky ή μέσω του παρόχου σας.

Η παραγγελία μιας συνδρομής για την εφαρμογή Kaspersky δεν θα ακυρώσει τις άλλες συνδρομές σας που περιλαμβάνουν την εφαρμογή Kaspersky. Για να αποφύγετε πρόσθετες χρεώσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε ακυρώσει ή απενεργοποιήσει την αυτόματη ανανέωση για τις συνδρομές που δεν χρειάζεστε.

Σχετικά με την ακύρωση μιας συνδρομής

Για ακύρωση συνδρομής ή μετάβαση σε μη αυτόματη ανανέωση:

1. Μεταβείτε στη σελίδα του προσωπικού λογαριασμού σας στην τοποθεσία web του παρόχου υπηρεσιών.
2. Ελέγξτε αν υπάρχουν ενεργές συνδρομές που περιλαμβάνουν την εφαρμογή για την οποία αγοράζετε συνδρομή.

   Ακυρώστε ή απενεργοποιήστε την αυτόματη ανανέωση για τις συνδρομές που δεν χρειάζεστε.

Μπορείτε να αγοράσετε μόνο μία συνδρομή για την εφαρμογή Kaspersky ανά Apple ID. Για να αλλάξετε τη συνδρομή σας σε άλλον λογαριασμό My Kaspersky, υποβάλετε ένα αίτημα στην Εξυπηρέτηση πελατών μέσω του My Kaspersky και συμπεριλάβετε μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος.

Εάν έχετε ενεργή συνδρομή για το Kaspersky VPN, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε στην αυτόνομη εφαρμογή Kaspersky VPN Secure Connection.

Όταν εγγραφείτε στην έκδοση Premium, ενδέχεται να σας προσφερθεί μειωμένη τιμή για κάποιο χρονικό διάστημα. Αυτή η έκπτωση μπορεί να χορηγηθεί μόνο μία φορά και ισχύει μόνο για την καθορισμένη περίοδο. Αφού λήξει αυτή η περίοδος, θα χρεωθείτε την κανονική συνδρομή για το πακέτο που έχετε επιλέξει.

Εάν εγγραφείτε σε προγράμματα Plus και Premium της εφαρμογής Kaspersky, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Kaspersky VPN. Το Kaspersky VPN είναι επίσης διαθέσιμο στη δοκιμαστική έκδοση της εφαρμογής Kaspersky Plus.

Αποκλεισμένη συνδρομή

Η κατάσταση συνδρομής «Αποκλεισμένη» σημαίνει ότι οι μηχανικοί της Kaspersky έχουν μπλοκάρει το κλειδί ενεργοποίησης για να αποτρέψουν την παράνομη χρήση του. Πρέπει να ενεργοποιήσετε την εφαρμογή με νέο κωδικό ενεργοποίησης.

Για να λάβετε έναν νέο κωδικό ενεργοποίησης, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Kaspersky. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε έναν νέο κωδικό ενεργοποίησης σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.

Προβολή πληροφοριών σχετικά με τις συνδρομές

Μπορείτε να δείτε τον όρο της συνδρομής σας και άλλες πληροφορίες σχετικά με τις συνδρομές για εφαρμογές που περιλαμβάνονται στην εφαρμογή Kaspersky.

Για να ελέγξετε την περίοδο της συνδρομής σας και να δείτε άλλες σχετικές πληροφορίες:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Kaspersky.
2. Πατήστε Προφίλ.
3. Πατήστε τη διεύθυνση email του λογαριασμού My Kaspersky στο επάνω μέρος του μενού .

   Θα εμφανιστούν πληροφορίες σχετικά με τις συνδρομές σας για εγκατεστημένες εφαρμογές που περιλαμβάνονται στην εφαρμογή Kaspersky.

Ενημέρωση συνδρομών εφαρμογής Kaspersky

Όταν ενημερώνετε την εφαρμογή Kaspersky Internet Security στην εφαρμογή Kaspersky, η συνδρομή σας ενημερώνεται επίσης αυτόματα για να ταιριάζει με τα νέα προγράμματα συνδρομής για την εφαρμογή Kaspersky. Δεν χρεώνονται επιπλέον τέλη. Όλοι οι όροι συνδρομής, όπως η ημερομηνία λήξης ή η ημερομηνία της επόμενης αυτόματης ανανέωσης, παραμένουν ίδιοι.

Το πρόγραμμα συνδρομής ενημερώνεται με τον ακόλουθο τρόπο:

• Εάν έχετε ήδη συνδρομή στο Kaspersky Security Cloud, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε στην εφαρμογή Kaspersky. Εδώ μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τις επιλογές για τη συνδρομή σας.
• Εάν είχατε συνδρομή Kaspersky VPN, θα έχετε απεριόριστο VPN στην εφαρμογή Kaspersky.

Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε ορισμένες λειτουργίες εφαρμογής στη συνδρομή σας, ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο My Kaspersky.