Spis treści
Kupowanie i aktywowanie subskrypcji aplikacji Kaspersky
Aby móc korzystać z aplikacji Kaspersky, Twoje urządzenie musi być połączone z kontem My Kaspersky, pojedynczym kontem umożliwiającym zdalne zarządzanie ochroną Twoich urządzeń.
Kup subskrypcję
Możesz kupić subskrypcję od usługodawcy lub w aplikacji.
Aktywuj subskrypcję
Jeśli masz już subskrypcję, możesz ją aktywować w jeden z następujących sposobów:
- Użyj subskrypcji wykrytej dla konta My Kaspersky. Aby korzystać z tej opcji, musisz podłączyć aplikację do My Kaspersky.
- Wprowadź kod aktywacyjny otrzymany od usługodawcy lub przy zakupie subskrypcji. Możesz to zrobić na stronie My Kaspersky; postępuj zgodnie z tymi instrukcjami.
Jeśli utraciłeś lub przypadkowo usunąłeś kod aktywacyjny po aktywacji aplikacji, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Kaspersky.
Bezpłatna wersja testowa
Masz również możliwość korzystania z aplikacji Kaspersky na zasadzie bezpłatnej wersji testowej przez krótki okres testowy. Ten bezpłatny okres próbny jest przyznawany tylko jeden raz. Po wygaśnięciu okresu testowego App Store automatycznie obciąży Ciebie opłatą zgodnie z wybraną subskrypcją.
Jeśli anulujesz subskrypcję w okresie testowym, możesz korzystać ze wszystkich funkcji płatnej aplikacji za darmo tylko do końca okresu testowego.
Przejdź do góryZarządzanie subskrypcjami
Subskrypcja to zakup prawa do korzystania z aplikacji zgodnie z określonymi parametrami (na przykład, data wygaśnięcia subskrypcji, liczba urządzeń).
Możesz zarządzać swoją subskrypcją (na przykład, kupić, zawiesić lub wznowić) za pośrednictwem strony swojego konta osobistego w witrynie usługodawcy (na przykład, za pośrednictwem swojego konta Apple'a). Wykonaj instrukcje na App Store.
Informacje o automatycznym odnawianiu
Subskrypcję można odnowić automatycznie lub ręcznie. Automatycznie odnawiana subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu subskrypcji, do momentu jej anulowania. Ręcznie odnowiona subskrypcja musi zostać odnowiona na koniec każdego okresu subskrypcji.
Jeśli nie włączysz automatycznego odnawiania lub z jakiegoś powodu aplikacja nie mogła automatycznie odnowić subskrypcji (Twoja karta kredytowa utraciła ważność lub została odrzucona), po wygaśnięciu subskrypcji aplikacja przełączy się na wersję ograniczoną. Aby kontynuować korzystanie z aplikacji w ramach subskrypcji, musisz ręcznie odnowić subskrypcję na stronie internetowej Kaspersky lub za pośrednictwem swojego dostawcy.
Zamówienie subskrypcji dla aplikacji Kaspersky nie powoduje anulowania innych subskrypcji, które zawierają aplikację Kaspersky. Aby uniknąć dodatkowych zmian, upewnij się, że anulowałeś lub wyłączyłeś automatyczne odnawianie subskrypcji, której nie potrzebujesz.
Informacje o anulowaniu subskrypcji
Aby anulować subskrypcję lub przejść na odnawianie ręczne:
- Przejdź na stronę panelu klienta na stronie dostawcy usługi.
- Sprawdź, czy są jakieś aktywne subskrypcje zawierające aplikację, dla której kupujesz subskrypcję.
Anuluj lub wyłącz automatyczne odnawianie subskrypcji, której nie potrzebujesz.
Możesz wznowić automatyczne odnawianie tylko w przypadku subskrypcji zakupionych za pośrednictwem Google Play. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami w pomocy Google Play.
Dla aplikacji Kaspersky możesz poprzez Apple ID zakupić tylko jedną subskrypcję. Aby przełączyć subskrypcję na inne konto My Kaspersky, wyślij zgłoszenie do Działu Obsługi Klienta za pośrednictwem My Kaspersky i dołącz szczegółowy opis problemu.
Jeśli posiadasz aktywną subskrypcję dla Kaspersky VPN, możesz z niej korzystać w samodzielnej aplikacji Kaspersky VPN Secure Connection.
Jeśli subskrybujesz wersję Premium, przez pewien czas możesz otrzymać obniżoną cenę. Zniżka ta może być przyznana tylko raz i dotyczy tylko określonego okresu. Po zakończeniu tego okresu zostaniesz obciążony normalną opłatą za wybrany pakiet subskrypcyjny.
Jeśli subskrybujesz plany Plus i Premium aplikacji Kaspersky, możesz korzystać z funkcji Kaspersky VPN. Kaspersky VPN jest również dostępny w wersji próbnej Kaspersky Plus.
Zablokowana subskrypcja
Status subskrypcji „Zablokowana” oznacza, że informatycy firmy Kaspersky zablokowali klucz aktywacyjny, aby zapobiec jego nielegalnemu użyciu. Musisz aktywować aplikację za pomocą nowego kodu aktywacyjnego.
Aby uzyskać nowy kod aktywacyjny, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Kaspersky. Możesz także kupić nowy kod aktywacyjny w sklepie internetowym.
Przejdź do góryOchrona większej liczby urządzeń
Udostępnianie subskrypcji na wiele urządzeń
Dostępne tylko w Kaspersky Standard, Plus i Premium.
Możesz wykorzystać swoją subskrypcję, aby chronić wszystkie swoje urządzenia z systemem iOS, Android, Microsoft Windows lub macOS. Dokładna liczba urządzeń, na których można skorzystać z subskrypcji, została podana we właściwościach subskrypcji podczas dokonywania zakupu.
Zawsze możesz sprawdzić, ile urządzeń aktualnie chronisz i ile jeszcze możesz chronić na swoim koncie My Kaspersky. Znajdziesz tam również łatwe w obsłudze narzędzia umożliwiające udostępnianie ochrony innym urządzeniom.
Aby udostępnić ochronę za pomocą tych narzędzi, nie musisz pamiętać kodu aktywacyjnego — subskrypcja jest przenoszona za pośrednictwem Twojego konta. Po instalacji Twoje aplikacje zostaną automatycznie aktywowane wraz z subskrypcją z Twojego konta.
Aby udostępnić ochronę aplikacji:
- Otwórz aplikację Kaspersky.
- Dotknij Profil.
- W sekcji Udostępnij subskrypcję dotknij Otrzymaj hiperłącze.
- Na następnym ekranie dotknij kafelka platformy, aby wyświetlić listę dostępnych funkcji.
- Dotknij Wyślij hiperłącze.
Na wyświetlonym ekranie systemu wybierz opcję udostępniania.
- Otwórz hiperłącze na urządzeniu, na którym chcesz zainstalować aplikację Kaspersky.
Aby dowiedzieć się więcej na temat zdalnego zarządzania ochroną urządzenia, anulowania subskrypcji użytkownikowi lub anulowania subskrypcji z urządzenia, zajrzyj do Pomocy My Kaspersky.
Zwiększanie liczby urządzeń, które możesz chronić
Dostępne tylko w Kaspersky Plus dla iOS.
Masz możliwość zwiększenia liczby urządzeń, które możesz chronić, aktualizując swoją obecną subskrypcję. Jeśli posiadasz subskrypcję Kaspersky Plus na 1 urządzenie, możesz uaktualnić ją do subskrypcji obejmującej 3 lub 5 urządzeń. Jeśli masz subskrypcję na 3 urządzenia, możesz uaktualnić ją do subskrypcji obejmującej 5 urządzeń.
Po uaktualnieniu otrzymasz zwrot pieniędzy za niewykorzystany okres poprzedniej subskrypcji.
Aby zwiększyć liczbę urządzeń, które możesz chronić:
- Otwórz aplikację Kaspersky.
- Dotknij Profil.
- W sekcji Uaktualnij subskrypcję dotknij Sprawdź szczegóły.
- Na następnym ekranie wybierz liczbę urządzeń, które chcesz chronić. Jeśli Twoja bieżąca subskrypcja obejmuje 3 urządzenia, jedyną opcją jest przejście na subskrypcję obejmującą 5 urządzeń.
- Dotknij przycisk z ceną i dokonaj płatności.
Przeglądanie informacji o subskrypcjach
Możesz wyświetlić okres subskrypcji i inne informacje o subskrypcjach dla aplikacji zawartych w aplikacji Kaspersky.
Aby sprawdzić okres subskrypcji i wyświetlić inne powiązane informacje:
- Otwórz aplikację Kaspersky.
- Dotknij Profil.
- Wybierz swój adres e-mail konta My Kaspersky w górnej części menu.
Zostaną wyświetlone informacje o Twoich subskrypcjach dla zainstalowanych aplikacji zawartych w aplikacji Kaspersky.
Aktualizowanie subskrypcji aplikacji Kaspersky
Kiedy aktualizujesz aplikację Kaspersky Internet Security do aplikacji Kaspersky, Twoja subskrypcja aktualizuje się również automatycznie, aby dopasować nowe plany subskrypcji dla Kaspersky. Nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty. Wszystkie warunki subskrypcji, takie jak data wygaśnięcia lub data następnego automatycznego odnowienia, pozostają bez zmian.
Plan subskrypcji jest aktualizowany w następujący sposób:
- Jeśli masz już subskrypcję na Kaspersky Security Cloud, nadal możesz z niej korzystać w aplikacji Kaspersky. Tutaj możesz przeczytać więcej o opcjach subskrypcji.
- Jeśli posiadałeś subskrypcję na Kaspersky VPN, będziesz mieć nieograniczoną sieć VPN w aplikacji Kaspersky.
Aby nadal korzystać z niektórych funkcji aplikacji w ramach subskrypcji, konieczne może być zalogowanie się na konto My Kaspersky.
Przejdź do góryOgraniczona bezpłatna wersja aplikacji Kaspersky
Kaspersky Free to ograniczona, bezpłatna wersja aplikacji Kaspersky. Korzystanie z bezpłatnej wersji aplikacji zapewnia wysokiej jakości ochronę uzupełnioną zaawansowanymi funkcjami i łatwym w obsłudze interfejsem.
Możesz aktywować aplikację, logując się na swoje konto My Kaspersky z urządzenia, na którym instalujesz aplikację. Kaspersky Free nie będzie działać, jeśli Twoje urządzenie nie jest powiązane z Twoim kontem. Konto możesz utworzyć podczas pierwszego uruchomienia aplikacji lub na stronie My Kaspersky. Aby dowiedzieć się więcej o My Kaspersky i jego funkcjach, zapoznaj się z rozdziałem o My Kaspersky.
Nie musisz odnawiać subskrypcji bezpłatnej wersji aplikacji. Zawsze możesz także przejść na płatną subskrypcję bez konieczności pobierania lub instalowania dodatkowego oprogramowania. Z tego artykułu dowiesz się, jak zakupić subskrypcję.
Co zawiera bezpłatna wersja aplikacji Kaspersky
Bezpieczeństwo
Wiadomości dotyczące bezpieczeństwa i słabe ustawienia
Funkcja Wiadomości dotyczące bezpieczeństwa doradza, jak zwiększyć ochronę urządzenia i środowiska cyfrowego. Funkcja wyświetla wskazówki dotyczące naprawy słabych ustawień systemu operacyjnego i informuje o najnowszych wiadomościach dotyczących bezpieczeństwa firmy Kaspersky.
Bezpieczny skaner QR sprawdza hiperłącza w kodach QR przed ich otwarciem. Użyj go, aby otrzymać ostrzeżenie o wszelkich złośliwych hiperłączach, które mogą zaszkodzić Twojemu urządzeniu.
Sprawdzanie bezpieczeństwa Wi-Fi
Sprawdzanie bezpieczeństwa Wi-Fi oferuje włączenie VPN w przypadku łączenia się z Internetem za pośrednictwem niezabezpieczonej sieci Wi-Fi. W ten sposób możesz bezpiecznie wprowadzić swoje poufne dane, na przykład w publicznej sieci Wi-Fi.
Prywatność
Kontroler wycieków danych (ograniczony)
Przy pomocy ograniczonej wersji tej funkcji możesz sprawdzić, czy z kont powiązanych z adresem e-mail powiązanym z Twoim kontem My Kaspersky nie wyciekły informacje do Internetu lub darknetu. Jeśli doszło do wycieku danych, otrzymasz informację o możliwej dacie wycieku, stronie internetowej, z której wyciekły dane, oraz kategorii danych, które wyciekły. Wykup subskrypcję, aby automatycznie sprawdzać wszystkie swoje adresy e-mail.
Dostępność VPN w niektórych regionach
W niektórych regionach korzystanie z VPN jest regulowane prawnie. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z niniejszym artykułem.
Korzystając z ograniczonej bezpłatnej wersji Kaspersky VPN, możesz codziennie korzystać z ograniczonej ilości bezpiecznego przesyłu danych. Wersja nieograniczona zapewnia nieograniczony bezpieczny przesył danych i odblokowuje inne funkcje poprawiające bezpieczeństwo połączenia.
______________
Przejdź do góry