カスペルスキー スタンダード | プラス | プレミアム
[Topic 212612]

定期購入の管理

定期購入は、指定された条件(有効期限、端末の台数など)に基づいて本製品を使用する権利を購入するものです。

定期購入の管理(購入、一時停止、再開など)は、サービスプロバイダーのアカウント(Apple アカウントなど)の設定画面やウェブサイトから行うことができます。App Storeの手順に従って操作します。

自動更新について

本製品の定期購入は、自動または手動で更新を行うことができます。自動更新の場合は、お客様が定期購入の解約を行わない限り、有効期間の終了時に自動的に更新されます。手動更新の場合は、有効期間の終了時にお客様ご自身で更新を行っていただく必要があります。

何らかの理由(クレジットカードの期限切れなど)で自動更新がオンでない場合、定期購入は自動的に更新されず、定期購入の有効期間が終了すると、本製品の一部の機能は制限されます。定期購入で引き続き本製品を使用するには、カスペルスキーのWebサイトから手動で定期購入を更新するか、サービスプロバイダーに問い合わせる必要があります。

カスペルスキー(アプリ)の定期購入またはライセンスを購入しても、お客様がお持ちの他のライセンス(カスペルスキー(アプリ)を含む)の定期購入は解約されません。課金の重複を避けるため、不要な定期購入が解約されていることをご確認ください。

定期購入の解約について

定期購入を解約する、または手動更新に切り替えるには、次の操作を行います。

  1. サービスプロバイダーの定期購入の管理画面を開きます。
  2. カスペルスキー製品(カスペルスキー インターネット セキュリティ for iOSを含む)の有効な定期購入があるかを確認します。

    不要な定期購入を解約または停止します。

1個のApple IDで申し込むことができるカスペルスキー(アプリ)の定期購入は、1個までです。お持ちの定期購入を他のマイ カスペルスキーアカウントに切り替えるには、マイ カスペルスキーでカスタマーサービスにお問い合わせください。お問い合わせの際には、問題の詳細を記載してください。

カスペルスキー VPN セキュアコネクションの有効な定期購入をお持ちの場合、カスペルスキー VPN セキュアコネクションの単独アプリでその定期購入を使用できます。

プレミアム版ライセンスの購入時に割引料金が提示される場合があります。この割引は1回のみ提供され、指定期間にのみ適用されます。この期間が終了すると、選択した料金プランに応じて通常のライセンス料金が発生します。

カスペルスキー プラスおよびカスペルスキー プレミアムのライセンスを使用している場合、カスペルスキー VPNの機能を使用できます。カスペルスキー プラスの体験版でも、カスペルスキー VPNを利用できます。

ブロックされたライセンス

「ブロック」となっているサブスクリプションステータスは、カスペルスキーのエンジニアがライセンスのアクティベートをブロックして、不正使用を防止したことを意味します。新しいアクティベーションコードで本製品をアクティベートする必要があります。

新しいアクティベーション コードを取得するには、カスペルスキーのカスタマーサービスにお問い合わせください。オンラインストアで新しいアクティベーションコードを購入することもできます。

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[Topic 165615]

カスペルスキー VPNについて

一部の地域ではカスペルスキー VPN をご利用いただけません。

カスペルスキー VPNを使用すると、お使いの端末で送受信するデータが暗号化されます。また、実際の位置情報が取得されるのを防ぎます。

機能のしくみ

公衆Wi-Fiネットワークは保護が不十分な場合があります。たとえば、ぜい弱な暗号化プロトコルが使用されている、一般的なWi-Fiネットワーク名(SSID)が使用されている、などです。安全性の低いWi-Fiネットワーク上でインターネット購入した場合、パスワードや機密データが暗号化されていないテキストで送信されてしまいます。ハッカーはこのような機密データを傍受して銀行の口座番号を割り出し、金銭などを盗み取ることができます。

本製品では、Wi-Fiネットワークへの接続時に、そのネットワークをチェックします。Wi-Fiネットワークの安全性が低い場合、お客様が指定する国または地域にある専用の仮想サーバーを使用して保護された通信をオンにするよう、メッセージが表示されます。有効にすると、暗号化されて保護された通信を使用してデータが送受信されるようになります。この手順により、Wi-Fiネットワークを使用している第三者による個人情報の盗み見を防ぐことができます。

利点

カスペルスキー VPNには、次のような利点があります。

  • オンライン上での決済や予約が安全に利用できます。Wi-Fiネットワークを利用している第三者による、クレジットカードの詳細情報の盗み見を防ぎます。オンライン上での決済や、ホテルやレンタカーの予約時などに役立ちます。
  • プライバシーを保護します。使用中の端末のIPアドレスや位置情報が、他人から特定されなくなります。
  • 個人情報を保護します。Wi-Fiネットワークを利用している第三者による、メール、チャット、SNS上での個人的なやり取りの盗み見を防ぎます。

既定では、カスペルスキー VPNの無料版が提供されます。無制限版に切り替えることができます。

カスペルスキー for iOSでVPN機能を使用できるようになりました。このアプリには、端末とプライバシーの保護に必要なすべての機能が備わっています。また、カスペルスキー VPN セキュアコネクションの機能も含まれています。

カスペルスキー(アプリ)のインストール時に、[VPN]をタップし、表示された手順に従ってVPNの設定とライセンスを移動させます。

これらの設定が完了すると、VPNはカスペルスキー(アプリ)を経由して動作するようになります。それと同時に、VPN機能はカスペルスキー VPN セキュアコネクションでは動作しなくなります。このアプリを削除できます。

VPNの設定をカスペルスキー(アプリ)へ移動させる際に、VPN通信は自動的にオフになります。

VPN設定を移動させるには、両方のアプリが同じマイ カスペルスキーアカウントに接続されている必要があります。複数のライセンスをお持ちで、それらを同時に使用する場合、カスタマーサービスにお問い合わせいただく必要があります。

気が変わった場合、カスペルスキー(アプリ)のかわりにカスペルスキー VPN セキュアコネクションを引き続き使用できます。カスペルスキー(アプリ)から設定を移動させることはできません。引き続きカスペルスキー VPN セキュアコネクションを使用する場合、VPN設定を手動で設定する必要があります。

ライセンスについて

お使いのマイ カスペルスキーアカウントにカスペルスキー VPN セキュアコネクションの無制限版ライセンスが登録されている場合、カスペルスキー(アプリ)からそのマイ カスペルスキーウントにログインすると、そのライセンスを使用できます。

カスペルスキー VPN セキュアコネクションで無記名ライセンスを使用していた場合、マイ カスペルスキーアカウントとの接続が必要になります。接続すると、ライセンスは無記名ではなくなります。

VPNの使用は、各国・地域の法律によって規制される場合があります。カスペルスキー VPNは、本製品の意図する本来の目的のみでご利用ください。

特定の国・地域におけるVPNの使用

一部の国・地域では、VPNの使用は法律により規制されています。詳細については、こちらの記事を参照してください。

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[Topic 140368]

データ提供について(EU、イギリス、ブラジル、ベトナム、アメリカ合衆国カリフォルニア州の居住者)

カスペルスキーは、受信したすべての情報を、法律およびカスペルスキーの規定に従って保護します。データは安全な通信で転送されます。

提供される個人データ

使用許諾契約書、プライバシーポリシー、その他の法的文書に同意すると、カスペルスキーに個人データを提供することに同意したことになります。各文書に基づいて提供されるデータの一覧は、それぞれの文書に記載されています。

使用許諾契約書、プライバシーポリシー、その他の法的文書を表示するには:

  1. プロファイル]-[製品情報]-[法的情報]の順にタップします。
  2. 必要な声明の名前をタップします。

選択した声明の本文が表示されます。

個人情報以外の提供されるデータ

使用許諾契約書に同意すると、個人データではないデータをカスペルスキーに提供することに同意したことになります。

アップデートリクエストに関する情報:

  • 本ソフトウェアの種別
  • 本ソフトウェアのバージョン
  • 設定の識別子
  • アップデートリクエストの結果
  • エラーコード、
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[Topic 142641][Topic 195462]