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[Topic 213284]

Kaspersky 应用程序概述

欢迎使用卡巴斯基应用程序!我们将所有最好的技术集中在同一个地方,以促使保证您的 iOS 设备安全。该应用程序包含多项功能,其旨在提供安全和隐私。获得我们所有针对 iOS 的最佳安全性。

卡巴斯基应用程序含有专为在您的 iPhone 和 iPad 上完美运行而设计的高级应用程序和功能。从钓鱼和恶意软件过滤器和修复薄弱设置等安全要素到扩展的隐私保护工具——密码管理、VPN、数据泄漏检查工具等等。

该应用程序提供了多种计划,以满足您的需求。以下功能作为卡巴斯基应用程序的一部份在每个计划下可用。

卡巴斯基应用程序功能和计划

请注意,部份计划仅涵盖一台设备。使用此类计划,您将无法通过与其他设备共享链接或二维码安装和登录您的 My 卡巴斯基帐户。链接和二维码共享仅适用于具有多个设备的计划。

如您已经订购了 卡巴斯基Security Cloud,您仍可在 卡巴斯基应用程序中使用。您可在此处阅读有关订购项选项的更多信息。

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[Topic 165615]

管理订购项

订购项是根据特定参数(例如,订购项到期日期、设备数量)购买应用程序的使用权。

您可以通过服务供应商网站上的个人帐户页面(例如,通过您的 Apple 帐户)管理您的订购项(例如,购买、暂停或恢复)。按照App Store的说明进行操作。

关于自动续期

订购项可以自动续期或手动续期。自动续期的订购项会在每个订购项期结束时自动续期,直到您取消为止。手动续期的订购项必须在每个订购项期结束时续期。

如没有开启自动续期或由于某种原因该应用无法自动为您的订购项续期(您的信用卡已过期或被拒绝),当您的订购项到期时,该应用将切换到受限版本。要继续使用订购项下的应用程序,您需要在 卡巴斯基网站上或通过您的供应商手动续期您的订购项。

订购 卡巴斯基应用程序订购项不会取消您包含 卡巴斯基应用程序的其他订购项。为避免额外费用,请确保您已取消或禁用您不需要的订购项的自动续期。

关于取消订阅

要取消订购项或切换到手动续期:

  1. 在服务供应商的网站上转到您的个人帐户页面。
  2. 检查是否有任何活动订购项包含您为之购买订购项的应用程序。

    取消或禁用您不需要的订购项的自动续期。

每个 Apple ID 只能购买一份 卡巴斯基应用程序订购项。要将您的订购项转到另一个 My 卡巴斯基帐户,请通过 My 卡巴斯基向客户服务提交请求,并在其中加入问题的详细描述。

如有 卡巴斯基VPN 的有效订购项,您可在独立应用程序 卡巴斯基VPN 安全连线中使用。

当您订购 Premium 版本时,您可在一段时间内享受优惠价格。此折扣仅可享用一次,且仅适用于指定期间。在此期限结束后,将向您收取所选套餐的正常订购费。

如您订购项卡巴斯基应用程序的加强版和优选版计划,您可使用 卡巴斯基VPN 功能。卡巴斯基VPN 也可在 卡巴斯基应用程序加强版的试用版中使用。

已封锁的订购项

“已封锁”订阅项的状态表示 卡巴斯基工程师已封锁激活密钥,以防止其被非法使用。您需要使用新的激活码,以激活应用程序。

要获取新的激活码,请联系 卡巴斯基客户服务。您也可以在网上商店购买新的激活码。

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[Topic 140368]

关于 Kaspersky VPN

卡巴斯基VPN 功能在一些区域不可用。

卡巴斯基VPN 隐藏您的真实位置并加密您设备发送和接收的所有数据。

这个如何运作

公共 Wi-Fi 网络有可能不受保护,例如,如有某个 Wi-Fi 网络使用不安全的加密协议或常用 Wi-Fi 网络名称 (SSID)。当您通过不安全的 Wi-Fi 网络进行网上购物时,您的密码和其他保密信息将以非加密数据传输。黑客可以拦截您的机密数据,找出您的银行卡密码并操作您的帐户。

连接 Wi-Fi 网络时,应用程序将检查该网络。如 Wi-Fi 网络不安全,应用程序会提示您通过专门分配的虚拟服务器启用安全连线。这样,应用程序使用加密安全连线发送和接收您的数据。这一过程保证您的私人数据不会在 Wi-Fi 网络中被截取。

优势

卡巴斯基VPN 提供以下优势:

  • 安全使用支付系统和订购网站。当您进行在线支付、预订酒店房间或租车时,您的银行卡详细信息不会在 Wi-Fi 网络中被截取。
  • 保护您的隐私。其他人无法识别您设备的 IP 地址或您的位置。
  • 保护您的个人数据。Wi-Fi 网络中的任何人都无法截取和阅读您在社交网络上的电子邮件、聊天内容和私人信件。

默认情况下,您拥有免费版的 卡巴斯基 VPN。您可切换到无限版本。

现在您可以在升级后的多合一应用程序 — 卡巴斯基 iOS 版中使用 VPN。这个应用程序拥有保护和隐私所需的一切,包括 卡巴斯基VPN 安全连线功能。

当您安装 卡巴斯基应用程序时,点击 VPN 并按照画面的说明转移您的 VPN 设置。

在这些设置转移后,VPN 将通过 卡巴斯基应用程序运行。同时,卡巴斯基VPN 安全连线中的 VPN 功能将停止工作,您可以删除这一应用程序。

在将 VPN 设置传输到 卡巴斯基应用程序时,安全连线将自动关闭。

如要转移 VPN 设置,两个应用程序应连接同一个 My 卡巴斯基帐户。如有不同订购项并希望同时使用,则须联系客户服务。

您仍然可以改变主意并使用 卡巴斯基VPN 安全连线,而不使用 卡巴斯基应用程序。但是,这将无法从 卡巴斯基应用程序传回设置。如您决定继续使用 卡巴斯基VPN 安全连线,则须手动配置 VPN 设置。

关于订购项

如您的 My 卡巴斯基帐户订购项了 卡巴斯基VPN 安全连线,您可以在 卡巴斯基应用程序中登录并使用订购项。

如您使用 Kaspersky VPN Secure Connection 的匿名订购项,您须连接您的“我的卡巴斯基”帐户。因此,您的订购项将变为匿名。

VPN 的使用将受当地执法机关的监管。您仅限在遵守 VPN 的用途且不违反当地法规的情况下使用 VPN。

某些地区的 VPN 可用性

在某些地区,使用 VPN 受法律监管。要了解更多信息,请参阅本文.

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[Topic 142641]

关于数据提供(欧盟、英国、巴西、越南、美国加州居民)

卡巴斯基根据法律和适用的 卡巴斯基规则保护收到的信息。数据通过安全通道传输。

提供的个人数据

您同意通过接受最终用户许可协议、隐私政策和其他法律文件向 卡巴斯基提供个人数据。您可在对应法律文件中查阅在每个法律文件条款下提供的数据列表。

查阅最终用户许可协议、隐私政策和其他法律文件:

  1. 点击“配置”>“关于”>“法律”。
  2. 点击声明名称。

出现所选声明的文本。

提供的非个人数据

您同意接受最终用户许可协议,以向 卡巴斯基提供非个人数据。

有关更新请求的信息:

  • 软件类型
  • 软件版本
  • 配置项 ID
  • 更新请求的结果
  • 错误代码
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[Topic 212649]

购买并激活卡巴斯基应用程序的订阅

要使用卡巴斯基应用程序,您的设备必须连接到“我的卡巴斯基”帐户,这是一个用于远程管理设备保护的帐户。

购买订购项

您可以从服务供应商处或在应用程序中购买订购项。

激活订购项

如果您已经订购项,可以通过以下方式之一激活:

  • 使用为您的 My 卡巴斯基帐户检测到的订购项。您必须将应用程序连接到 My 卡巴斯基方可使用此选项。
  • 输入从您的服务供应商处或在您购买订购项时收到的激活码。您可在 My 卡巴斯基上执行此操作,请按照那里的说明进行操作。

    如在激活应用程序后遗失或意外删除激活码,请联系 卡巴斯基客户服务

免费试用版

您还可以选择在短期免费试用的基础上使用 卡巴斯基应用程序。此免费试用版仅限使用一次。当试用期结束后,App Store 将根据您选择的订购项方式自动向您收费。

如在试用期内取消订购项,您可在试用期结束前免费使用付费应用程序的功能。

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[Topic 165615_1]

管理订购项

订购项是根据特定参数(例如,订购项到期日期、设备数量)购买应用程序的使用权。

您可以通过服务供应商网站上的个人帐户页面(例如,通过您的 Apple 帐户)管理您的订购项(例如,购买、暂停或恢复)。按照App Store的说明进行操作。

关于自动续期

订购项可以自动续期或手动续期。自动续期的订购项会在每个订购项期结束时自动续期,直到您取消为止。手动续期的订购项必须在每个订购项期结束时续期。

如没有开启自动续期或由于某种原因该应用无法自动为您的订购项续期(您的信用卡已过期或被拒绝),当您的订购项到期时,该应用将切换到受限版本。要继续使用订购项下的应用程序,您需要在 卡巴斯基网站上或通过您的供应商手动续期您的订购项。

订购 卡巴斯基应用程序订购项不会取消您包含 卡巴斯基应用程序的其他订购项。为避免额外费用,请确保您已取消或禁用您不需要的订购项的自动续期。

关于取消订阅

要取消订购项或切换到手动续期:

  1. 在服务供应商的网站上转到您的个人帐户页面。
  2. 检查是否有任何活动订购项包含您为之购买订购项的应用程序。

    取消或禁用您不需要的订购项的自动续期。

每个 Apple ID 只能购买一份 卡巴斯基应用程序订购项。要将您的订购项转到另一个 My 卡巴斯基帐户,请通过 My 卡巴斯基向客户服务提交请求,并在其中加入问题的详细描述。

如有 卡巴斯基VPN 的有效订购项,您可在独立应用程序 卡巴斯基VPN 安全连线中使用。

当您订购 Premium 版本时,您可在一段时间内享受优惠价格。此折扣仅可享用一次,且仅适用于指定期间。在此期限结束后,将向您收取所选套餐的正常订购费。

如您订购项卡巴斯基应用程序的加强版和优选版计划,您可使用 卡巴斯基VPN 功能。卡巴斯基VPN 也可在 卡巴斯基应用程序加强版的试用版中使用。

已封锁的订购项

“已封锁”订阅项的状态表示 卡巴斯基工程师已封锁激活密钥,以防止其被非法使用。您需要使用新的激活码,以激活应用程序。

要获取新的激活码,请联系 卡巴斯基客户服务。您也可以在网上商店购买新的激活码。

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[Topic 266744]

保护更多设备

共享多设备订阅

仅适用于卡巴斯基标准版、加强版和优选版。

您可以使用订阅来保护运行 iOS、Android、Microsoft Windows 或 macOS 的所有设备。您可以在购买时使用订阅的设备的确切数量已在订阅属性中指定。

您可以随时在“我的卡巴斯基”账户中查看您当前正在保护的设备数量以及还可以保护的设备数量。在那里您还可以找到易于使用的工具,用于与其他设备共享您的保护。

您无需记住激活码即可使用这些工具共享保护 - 订阅是通过您的帐户转移的。安装后,您的应用程序将通过您帐户的订阅自动激活。

要从您的应用程序共享保护:

  1. 打开 卡巴斯基应用程序。
  2. 点击“配置”。
  3. 共享订阅部分中,点击获取链接
  4. 在下一个屏幕上,点击平台图块以查看可用功能的列表。
  5. 点击发送链接

    在出现的系统屏幕上,选择共享选项。

  6. 在要安装卡巴斯基应用程序的设备上打开链接。

要了解有关设备保护远程管理、撤销用户订阅或撤销设备订阅的更多信息,请参阅“我的卡巴斯基帮助”

增加您可以保护的设备数量

仅适用于 iOS 版卡巴斯基加强版。

您可以选择通过升级当前订阅来增加可保护的设备数量。如果您有 1 台设备的卡巴斯基加强版订阅,您可以升级到涵盖 3 台或 5 台设备的订阅。如果您有 3 台设备的订阅,则可以升级到涵盖 5 台设备的订阅。

升级后,您将获得之前订阅的任何未使用期间的退款。

要增加您可以保护的设备数量:

  1. 打开 卡巴斯基应用程序。
  2. 点击“配置”。
  3. 升级订阅部分中,点击检查详细信息
  4. 在下一个屏幕上,选择您要保护的设备数量。如果您当前的订阅涵盖 3 台设备,唯一的选择是升级到 5 台设备订阅。
  5. 点击带有价格的按钮并完成付款。

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[Topic 140410]

查看有关订购项的信息

您可以查看您的订购项期限和有关 卡巴斯基应用程序中包含的应用程序订购项的其他信息。

要检查您的订购项期限并查看其他相关信息:

  1. 打开 卡巴斯基应用程序。
  2. 点击“配置”。
  3. 点击菜单顶部的 My 卡巴斯基帐户电子邮件地址

    将显示有关您对 卡巴斯基应用程序中包含的已安装应用程序的订购项信息。

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[Topic 227371]

更新 Kaspersky 应用程序的订购项

当您将 卡巴斯基安全软件应用程序更新为 卡巴斯基应用程序时,您的订购项也会自动更新以匹配 卡巴斯基应用程序的新订购项计划。无任何额外费用。所有订购项条款(例如到期日期或下一次自动续订日期)都保持不变。

订购项计划按以下方式更新:

要继续使用订购项中的某些应用程序功能,您可能需要登录 My 卡巴斯基帐户。

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[Topic 255103]

卡巴斯基应用程序的有限免费版本

卡巴斯基免费版是卡巴斯基应用程序的有限免费版本。使用该应用程序的免费版本可为您提供高质量的保护,并辅以高级功能和易于使用的界面。

您可以通过从要安装该应用程序的设备登录您的“我的卡巴斯基”帐户来激活该应用程序。如果您的设备未连接到您的帐户,卡巴斯基免费版将无法运行。您可以在首次运行应用程序时或在“我的卡巴斯基”网站上创建帐户。要了解有关“我的卡巴斯基”及其功能的更多信息,请参阅有关“我的卡巴斯基”的部分

您无需续订该应用程序的免费版本。您还可以随时切换到付费订阅,而无需下载或安装任何其他软件。在本文中了解如何购买订阅。

卡巴斯基应用程序的免费版本包含哪些内容

安全

安全消息和薄弱设置

安全消息功能建议您如何改进对您的设备和数字环境的保护。该功能向您展示如何修复操作系统的薄弱设置的提示,并通知您最新的 卡巴斯基安全消息。

安全二维码扫描程序

安全 QR 扫描仪会在您打开 QR 码中的链接之前对其进行检查。使用它可以收到有关可能损害您设备的任何恶意链接的警告。

Wi-Fi 安全检查

当您通过不安全的 Wi-Fi 网络连接到互联网时,Wi-Fi 安全检查会提供打开 VPN 的功能。这样,您即可安全输入您的机密数据,例如,在公共 Wi-Fi 网络中。

隐私

数据泄漏检查器(有限)

使用此功能的有限版本,您可以检查与您的“我的卡巴斯基”账户关联的电子邮件地址关联的账户是否已将信息泄露到互联网或暗网。如果发生数据泄露,您将获得有关可能的泄露日期、泄露数据的网站以及泄露数据的类别的信息。购买订阅以自动检查您的所有电子邮件地址。

卡巴斯基 VPN(有限)

某些地区的 VPN 可用性

在某些地区,使用 VPN 受法律监管。要了解更多信息,请参阅本文.

使用卡巴斯基 VPN 的有限免费版本时,您每天可以使用有限数量的安全流量。无限制版本为您提供无限的安全流量,并解锁其他可改善安全连接的功能。

______________

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[Topic 142641_1]

关于数据提供(欧盟、英国、巴西、越南、美国加州居民)

卡巴斯基根据法律和适用的 卡巴斯基规则保护收到的信息。数据通过安全通道传输。

提供的个人数据

您同意通过接受最终用户许可协议、隐私政策和其他法律文件向 卡巴斯基提供个人数据。您可在对应法律文件中查阅在每个法律文件条款下提供的数据列表。

查阅最终用户许可协议、隐私政策和其他法律文件:

  1. 点击“配置”>“关于”>“法律”。
  2. 点击声明名称。

出现所选声明的文本。

提供的非个人数据

您同意接受最终用户许可协议,以向 卡巴斯基提供非个人数据。

有关更新请求的信息:

  • 软件类型
  • 软件版本
  • 配置项 ID
  • 更新请求的结果
  • 错误代码
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[Topic 171368]

关于在欧盟、英国、巴西和越南或加州居民使用该应用程序的信息

卡巴斯基和我们的合作者在欧盟地区、英国、巴西、越南分发的应用程序版本(以及专门向加州居民提供使用的版本)符合这些地区现有之管理个人数据收集和处理的法规的要求。

一旦您接受最终用户许可协议和隐私政策,即表示您确认您已符合欧盟、英国、巴西、越南或美国加州安装 卡巴斯基应用程序所需的年龄。安装 卡巴斯基应用程序后,您将须阅读并接受初始设置和使用 卡巴斯基应用程序所需的条款及细则。

您还可以接受两项备选声明:如您选择接受这些声明,您仍然可以随时在应用程序设置中撤回您的接受。

查阅并接受或拒受附加条款及细则:

  1. 点击“配置”>“关于”>“法律”。
  2. 点击声明名称。

    出现所选声明的文本。

  3. 查阅声明:
    • 如要为所述目的提供数据,请点击接受声明
    • 如要拒绝该声明,请点击拒绝声明

根据 GDPR 的条款,您对您的个人数据拥有某些权利(请阅读产品和服务隐私政策的“您的权利和选择”一节以了解详情)。您有权从 卡巴斯基删除当前安装应用程序时提交的所有个人数据。要从 卡巴斯基删除当前安装该应用程序所提交的所有个人数据,请联系客户服务并提供您的设备和安装 ID。

查看您的设备和安装 ID

点击“”>“关于”>“设备和安装 ID”。

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[Topic 140351]

硬件和软件要求

这一项帮助内容适用于 卡巴斯基for iOS 2.86 及更高版本。

设备应满足以下要求方可支持 卡巴斯基应用程序:

  • 150 MB 可用磁盘空间
  • 操作系统:iOS 16.x-18.x 或 iPadOS 16.x-18.x
  • 互联网连线

卡巴斯基应用程序包括 卡巴斯基VPN 安全连线功能。您须卸载其中一个应用程序方可使用另一个应用程序。

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[Topic 140352]

安装应用程序

要安装 卡巴斯基应用程序:

  1. 访问 App Store。
  2. 查找 卡巴斯基应用程序。为此,请点击“搜索” ,在搜索框中输入应用程序名称,然后点击“查找”按钮。
  3. 在搜索结果中选择 卡巴斯基应用程序。

    将打开包含有关 卡巴斯基应用程序详细信息的页面。

  4. 在应用页面,点击下载然后点击安装
  5. 如有必要,输入您的 Apple ID 密码。

应用安装开始。

有关使用 App Store 和安装应用程序的详细信息,请参阅 iPhone 或 iPad 的用户指南。

如何通过扫描二维码安装 卡巴斯基应用程序

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[Topic 140353]

卸载应用程序

要卸载 卡巴斯基应用程序:

  1. 在主画面,按住 卡巴斯基应用程序图标,直到图标开始抖动。
  2. 选择删除选项。
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[Topic 140361]

管理应用程序通知

卡巴斯基应用程序可以通知您有关以下功能的不同事件:

  • 安全连接
  • 安全消息和薄弱设置
  • 钓鱼和恶意软件过滤器
  • 紧急停机开关
  • Wi-Fi 安全检查

您可在“配置”>“设置”>“通知”部分禁用有关安全消息的通知。

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[Topic 142639]

查看应用程序的保护状态

查看应用程序的防护状态:

  1. 开启应用程序。
  2. 在主应用程序窗口上方,点击“了解更多”。

将显示一个带有来自这一应用程序所有功能所发出消息的窗口。您可点击消息以了解详情。

消息分为三种类型:

  • 关键消息”通知您对设备安全至关重要的事件,例如越狱检测。
  • 状态消息”通知您指定区域的保护处于活动状态。
  • 信息消息”通知您可能对设备安全很重要的事件。
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[Topic 161715]

发送有关电池电量的统计信息

卡巴斯基应用服务可让您了解使用您的订购项的所有设备的电池电量。您可以在 My 卡巴斯基上查看这些电池电量。

该项设置在每台设备上默认打开。您可在应用程序设置中关闭发送有关电池电量的统计信息。

要关闭发送有关设备电池电量的统计信息,

导航至配置 > 设置 > “将电池电量数据发送到我的卡巴斯基”

您将无法再在 My 卡巴斯基上查看当前设备的电池电量。

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[Topic 239130]

更改应用程序主题

要更改应用程序主题:

  1. 打开主应用程序窗口。
  2. 导航到“配置”>“设置”>“暗模式”。
  3. 在出现的弹出窗口中,选择以下选项之一:
    • 。该应用程序使用日间主题。
    • 。该应用程序使用夜间主题。
    • 使用系统设置。使用该设备的当前系统主题。

    立即应用所选主题。

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[Topic 273305]

安全扫描

要快速检查您的设备的受保护程度,请运行安全扫描。它将向您展示可如何充分使用卡巴斯基应用程序的保护功能,并检测您的设备安全是否受到不安全软件(如越狱)的危害。

要运行安全扫描:

  1. 打开卡巴斯基应用程序。
  2. 在主页屏幕上,点击安全扫描

    该应用程序将运行扫描并显示结果列表,其中每个问题旁边都有状态。

对于每个被检查的安全区域,安全扫描都会显示其状态:

  • 未发现任何问题
  • 发现安全问题
  • 订阅后即可使用的功能

要解决问题,请点击它,应用程序将带您进入相关的卡巴斯基功能或设置。

解决问题后,您可以返回安全扫描查看更新的结果。

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[Topic 142309]

关于安全消息功能

安全消息功能建议您如何改进对您的设备和数字环境的保护。该功能向您展示如何修复操作系统的薄弱设置的提示,并通知您最新的 Kaspersky 安全消息。

关于薄弱设置

当您使用您的设备时,您的操作或您运行的应用程序的操作有可能更改操作系统设置。更改后的薄弱设置有可能为您的设备带来安全风险。例如,如设备被越狱,设备的安全性有可能受损害。

关于操作系统薄弱设置的通知可以分为两种类型:

  • 警告通知。这些设置会影响操作系统的安全性,相当于漏洞。
  • 推荐通知。建议您修复设置,以提高操作系统的安全性。

安全消息每天至少搜索一次操作系统的薄弱设置。如检测到操作系统中的薄弱设置,会提示您修复,以恢复操作系统的安全性。

有关检测到的弱设置的信息显示在主画面,在“安全消息”一节,您可以看到有关您的保护的更多详细信息。您可执行以下操作:

关于安全消息

每天,世界发生着很多密码被盗、数据库被黑和在线银行诈骗案件。卡巴斯基安全消息提供关于此类犯罪的最新消息并帮助您防止您成为受害者的情况发生。

安全消息与 卡巴斯基的其他消息一并显示。安全消息也以推送通知的形式出现。如果出现有关安全消息的通知,您可点击通知继续阅读消息全文。

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[Topic 140365]

修复薄弱设置

要修复操作系统的薄弱设置:

  1. 打开主应用程序窗口。
  2. 在画面上方,点击要修复的薄弱设置。

    这将打开一个窗口,其中包含薄弱设置的描述和如何修复的建议。

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[Topic 142993]

相关安全消息精选

为确保您收到的安全消息与您特别相关, 卡巴斯基应用程序会获取有关您的设备和您使用的应用程序的信息。该信息仅用于选择可能对您重要或者您感兴趣的消息。如不想获取此信息,可禁用该选项。

要禁用相关安全消息的选择:

  1. 打开卡巴斯基应用程序。
  2. 点击“配置”>“设置”。
  3. 关闭向 卡巴斯基发送统计数据
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[Topic 140368_1]

关于 Kaspersky VPN

卡巴斯基VPN 功能在一些区域不可用。

卡巴斯基VPN 隐藏您的真实位置并加密您设备发送和接收的所有数据。

这个如何运作

公共 Wi-Fi 网络有可能不受保护,例如,如有某个 Wi-Fi 网络使用不安全的加密协议或常用 Wi-Fi 网络名称 (SSID)。当您通过不安全的 Wi-Fi 网络进行网上购物时,您的密码和其他保密信息将以非加密数据传输。黑客可以拦截您的机密数据,找出您的银行卡密码并操作您的帐户。

连接 Wi-Fi 网络时,应用程序将检查该网络。如 Wi-Fi 网络不安全,应用程序会提示您通过专门分配的虚拟服务器启用安全连线。这样,应用程序使用加密安全连线发送和接收您的数据。这一过程保证您的私人数据不会在 Wi-Fi 网络中被截取。

优势

卡巴斯基VPN 提供以下优势:

  • 安全使用支付系统和订购网站。当您进行在线支付、预订酒店房间或租车时,您的银行卡详细信息不会在 Wi-Fi 网络中被截取。
  • 保护您的隐私。其他人无法识别您设备的 IP 地址或您的位置。
  • 保护您的个人数据。Wi-Fi 网络中的任何人都无法截取和阅读您在社交网络上的电子邮件、聊天内容和私人信件。

默认情况下,您拥有免费版的 卡巴斯基 VPN。您可切换到无限版本。

现在您可以在升级后的多合一应用程序 — 卡巴斯基 iOS 版中使用 VPN。这个应用程序拥有保护和隐私所需的一切,包括 卡巴斯基VPN 安全连线功能。

当您安装 卡巴斯基应用程序时,点击 VPN 并按照画面的说明转移您的 VPN 设置。

在这些设置转移后,VPN 将通过 卡巴斯基应用程序运行。同时,卡巴斯基VPN 安全连线中的 VPN 功能将停止工作,您可以删除这一应用程序。

在将 VPN 设置传输到 卡巴斯基应用程序时,安全连线将自动关闭。

如要转移 VPN 设置,两个应用程序应连接同一个 My 卡巴斯基帐户。如有不同订购项并希望同时使用,则须联系客户服务。

您仍然可以改变主意并使用 卡巴斯基VPN 安全连线,而不使用 卡巴斯基应用程序。但是,这将无法从 卡巴斯基应用程序传回设置。如您决定继续使用 卡巴斯基VPN 安全连线,则须手动配置 VPN 设置。

关于订购项

如您的 My 卡巴斯基帐户订购项了 卡巴斯基VPN 安全连线,您可以在 卡巴斯基应用程序中登录并使用订购项。

如您使用 Kaspersky VPN Secure Connection 的匿名订购项,您须连接您的“我的卡巴斯基”帐户。因此,您的订购项将变为匿名。

VPN 的使用将受当地执法机关的监管。您仅限在遵守 VPN 的用途且不违反当地法规的情况下使用 VPN。

某些地区的 VPN 可用性

在某些地区,使用 VPN 受法律监管。要了解更多信息,请参阅本文.

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[Topic 213294]

选择 Kaspersky VPN 版本

您可以使用 卡巴斯基VPN 的免费版本或购买 卡巴斯基VPN 无限制版本的订购项。您可以从该应用程序购买或续订您的订购项。

功能

卡巴斯基VPN 免费版

无限版 卡巴斯基VPN

安全流量

每天特定数量

随心所欲

虚拟位置

自动选择

列表内任何一项

可用安全流量的数量不会影响您的移动运营商所提供互联网流量。超过安全流量限制后,您可继续使用互联网,但 卡巴斯基VPN 不会保护您的数据。

  • 免费版本,当超过安全流量限制时,安全连线将被禁用。当您的安全连线被禁用时,该应用程序会通知您。您可等待在主应用程序窗口指定的时间,然后重新建立安全连线。应用程序中显示的安全流量可能与实际使用流量略有差异。
  • 无限版本中,您每天的安全流量不受限制。您订购项的无限版本可能包括一台或多台设备。如您的订购项适用于多台设备,请将这些设备连接到一个 My 卡巴斯基帐户以共享您的订购项。在 My Kaspersky,您还可以断开设备与您的订购项。

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[Topic 140369]

开启 VPN

要打开 VPN:

  1. 打开 Kaspersky 应用程序。
  2. 在“VPN”一节打开此项

    安全连线将建立。安全连线状态有可能随着应用程序的运行而变化。

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[Topic 274345]

通过快捷方式打开 VPN

此功能仅在卡巴斯基应用程序的加强版和优选版订阅计划中可用。

请注意,此功能需要使用快捷方式应用程序。如果您的设备上没有预装快捷方式应用程序,您可以在 App Store 中找到它。

Siri 语音激活

您可以使用语音命令打开 VPN。说“Siri,打开 Kaspersky VPN”,卡巴斯基应用程序将使用上次选择的位置和协议打开 VPN。

从快捷方式应用程序快速启动

您可以在快捷方式应用程序中快速打开 Kaspersky VPN——已经设置了“打开 VPN”和“关闭 VPN”快捷方式。要更快地打开 VPN,请将这些快捷方式共享到设备主屏幕或通过小部件运行。

要共享设备主屏幕的快捷方式,请执行以下操作:

  1. 在您的设备上,转到“快捷方式”应用程序。
  2. 找到卡巴斯基应用程序的“打开 VPN”和“关闭 VPN”快捷方式。
  3. 长按快捷方式图标。
  4. 在打开的菜单中,点击“共享”。
  5. 选择“添加到主屏幕”。

    现在,您可以通过点击快捷方式图标,在设备主屏幕上打开或关闭 Kaspersky VPN。

要从小部件运行快捷方式:

  1. 在设备主屏幕上,向下滑动或点击“搜索”。
  2. 在搜索字段中,键入 Kaspersky 或 VPN。
  3. 在搜索结果中,选择要运行的快捷方式。

自动 VPN 连接

卡巴斯基的快捷方式可以让您设置自动 VPN 连接。当您打开特定应用程序或连接到 Wi-Fi 网络时,卡巴斯基应用程序可以自动打开 VPN。

为特定应用程序设置自动 VPN 连接

  1. 在您的设备上,转到“快捷方式”应用程序。
  2. 在底部选项卡栏上,单击“自动化”。
  3. 点击“创建个人自动化”(如果没有自动化),或者点击右上角的加号,然后点击“创建个人自动化”。
  4. 向下点击“应用程序”。
  5. 在“应用程序”字段,点击“选择”。
  6. 在打开的列表中选择一个应用程序。
  7. 在右上角,点击“完成”。
  8. 点击“已打开”。
  9. 在右上角,点击“下一步”。
  10. 在下一个屏幕上,点击卡巴斯基的“打开 VPN”快捷方式。如果它不在建议的快捷方式中,请使用屏幕底部的搜索字段找到它。
  11. 在右上角,点击“下一步”。
  12. 如果您不想每次都确认打开 VPN,请关闭屏幕底部“运行前询问”旁边的开关。
  13. 在右上角,点击“完成”。

    当您打开所选应用程序时,此自动化功能将打开 Kaspersky VPN。

设置连接到 Wi-Fi 网络时的自动 VPN 连接

  1. 在您的设备上,转到“快捷方式”应用程序。
  2. 在底部选项卡栏上,单击“自动化”。
  3. 点击“创建个人自动化”(如果没有自动化),或者点击右上角的加号,然后点击“创建个人自动化”。
  4. 向下点击“Wi-Fi”。
  5. 在“网络”字段,点击“选择”。
  6. 在打开的列表中选择一个网络,或选择“任意网络”。
  7. 在右上角,点击“完成”。
  8. 在右上角,点击“下一步”。
  9. 在下一个屏幕上,点击“打开 VPN”。如果它不在建议的快捷方式中,请使用屏幕底部的搜索字段找到它。
  10. 在右上角,点击“下一步”。
  11. 如果您不想每次都确认打开 VPN,请关闭屏幕底部“运行前询问”旁边的开关。
  12. 在右上角,点击“完成”。

    当您连接到选定的 Wi-Fi 网络时,此自动化功能将打开 Kaspersky VPN。

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[Topic 140370]

查看 VPN 状态和可用流量

您可查看安全连线状态并保证您的数据安全传输。

在免费版,您还可查阅今天的可用安全流量。在无限版,应用程序不会显示流量使用情况,因为您拥有无限安全流量。

可用安全流量的数量不会影响您的移动运营商所提供互联网流量。超过安全流量限制后,您可继续使用互联网,但 Kaspersky VPN 不会保护您的数据。

要查看安全连线状态和可用安全流量,

打开主应用程序窗口并导航到VPN一节。

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[Topic 140376]

切换为无限版 Kaspersky VPN

要切换为无限版:

  1. 打开 卡巴斯基应用程序。
  2. 在“VPN”一节,打开“VPN”。
  3. 选择按月或按年购买。两种订购项都包括自动续期。

    App Store 窗口将在应用程序中打开。

  4. 确认购买。

    订购项详细信息将在您使用 卡巴斯基VPN 的所有设备以及 My 卡巴斯基更新。

您可在应用程序的“帐户信息”一节查看订购项详细信息。

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[Topic 184156]

恢复无限版 Kaspersky VPN

如您之前购买了 卡巴斯基 VPN 无限制版本的订购项,您可将其恢复。您的订购项与您的 My 卡巴斯基帐户相关联。

当您在新设备上安装 卡巴斯基应用程序或从您的设备中删除该应用程序并重新安装时,连接到 My 卡巴斯基以恢复您的订购项。

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[Topic 143085]

关于 Wi-Fi 安全检查

当您通过不安全的 Wi-Fi 网络连接至互联网时,Wi-Fi 安全检查技术可以开启安全连线。这样,您即可安全输入您的机密数据,例如,在公共 Wi-Fi 网络中。

您可以配置规则以自动激活您经常使用的网络的安全连线。

如在不安全的 Wi-Fi 网络中没有互联网连线,则不会自动打开安全连线,或者应用程序不会提供打开安全连线的提示。该应用程序将通知您,在不安全的 Wi-Fi 网络中没有互联网连线。

如果您配置了自动激活安全连接或在没有互联网连接的情况下点击打开不安全的 Wi-Fi 网络,则应用程序将在一小时内检查互联网连接。如果应用程序检测到互联网连接,则会打开安全连接。如果设备与此 Wi-Fi 网络断开连线,应用程序将停止尝试在设备上打开安全连线。

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[Topic 140378]

为不安全的 Wi-Fi 网络设置 VPN 规则

卡巴斯基应用评估 Wi-Fi 网络的安全状态。您可设置应用程序,在打开被认为不安全的 Wi-Fi 网络时开启安全连线。

要为不安全的 Wi-Fi 网络配置自动开启安全连线:

  1. 打开 Kaspersky 应用程序。
  2. 点击“配置”>“设置”>“Wi-Fi 安全检查设置”。
  3. 点击“无安全保护的 Wi-Fi 网络”并选择以下选项之一:
    • 询问。当您连线至不安全 Wi-Fi 网络时,这一应用程序将显示通知并提示您启用安全连线。

      允许 卡巴斯基应用程序向您发送通知。否则,该应用程序将无法为您发出警示并建立安全连线。有关配置通知的信息,请参阅您的操作系统文档。

    • 开启 VPN。当您连接不安全的 Wi-Fi 网络时,这一应用程序会打开安全连线。
    • 不执行任何操作。当您连线至不安全 Wi-Fi 网络时,这一应用程序不会显示通知并且不提醒您启用安全连线。
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[Topic 140379]

为已知 Wi-Fi 网络设置 VPN 规则

如您的设备定期连接特定的 Wi-Fi 网络,您可以为该网络预先配置安全连线设置。

要为已知 Wi-Fi 网络配置安全连线的自动激活:

  1. 打开 Kaspersky 应用程序。
  2. 点击“配置”>“设置”>“Wi-Fi 安全检查设置”。
  3. 点击“已知 Wi-Fi 网络”。

    已知 Wi-Fi 网络列表将会显示。如无已知 Wi-Fi 网络,则该列表为空。

  4. 选择您要配置其安全连线设置的 Wi-Fi 网络。
  5. 为这一网络选择一个操作:
    • 与无安全保护时的操作相同。当您将设备连线至 Wi-Fi 网络时,该应用程序将使用不安全 Wi-Fi 网络的特定设置。这适用于不安全的已知网络。如网络安全,则应用程序不执行任何操作。
    • 开启 VPN。当您将设备连线至 Wi-Fi 网络,应用程序将建立安全连线。
    • 不执行任何操作。当您将设备连线至 Wi-Fi 网络,应用程序不会建立安全连线。

允许 Kaspersky 应用程序向您发送通知。否则,该应用程序将无法为您发出警示并建立安全连线。有关配置通知的信息,请参阅您的操作系统文档。

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[Topic 140372]

关于虚拟服务器位置

您的虚拟位置是一个模拟位置,将向您打开的网站和应用程序展示,从而使您能够将真实位置保密。您可以在应用程序的界面选择这一位置。

如您想以来自不同国家/地区访问者的身份出现在互联网,您可以更改位置设置中指定的国家/地区。

在默认情况下,应用程序会自动选择位置。在通常情况下,选定的位置提供最快的连线。

如使用免费版,则无法选择虚拟位置。这一位置始终是自动选择。

卡巴斯基应用程序目前支持以下虚拟位置

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[Topic 140373]

变更位置

要更改位置:

  1. 打开 Kaspersky 应用程序。
  2. 选择“VPN”一节。
  3. 选择该位置。

    如要应用程序自动选择最快服务器的位置,请选择“最快的服务器”选项。

    要在流媒体服务中观看区域专属内容,请选择推荐的服位置。

如喜爱使用特定位置,可添加到您的收藏夹用于快速访问。

要将虚拟位置添加到您的收藏夹:

  1. 打开 卡巴斯基应用程序 > VPN
  2. 搜索或滚动位置列表,以找到所需位置。
  3. 点击该位置旁边的心形,将其添加到您的收藏夹。

    您将在“收藏夹”选项卡上看到您最喜爱的位置。

    要从收藏夹中删除某个位置,请点击该位置旁边的心形。

如使用免费版,则无法选择虚拟位置。这一位置始终是自动选择。

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[Topic 201442]

在安全连线断开时保护数据

当您打开 VPN 时,您的数据在您上网时会受到可靠的保护。然而,如 VPN 连线断开,您的数据将不受保护,攻击者可以将其窃取。例如,当您在购物中心走动时,您的手机会从一个 Wi-Fi 连线切换到另一个。每次发生这种情况时, 卡巴斯基应用程序都需要几秒钟的时间来保护您的新连线。

为保证您的数据始终受保护,请使用 Kill Switch。当 VPN 重新连线时,Kill Switch 将切断互联网上的数据传输。VPN 打开后,您的互联网连线将立即恢复。

默认情况下,Kill Switch 处于关闭状态。如果 VPN 连线中断, 卡巴斯基应用程序不会阻断您的互联网访问。

为了保护您的数据,Kill Switch 会阻止数据通过互联网传输,直到 VPN 恢复。

要使用 Kill Switch,您须在中断后打开 VPN 恢复。

要打开 Kill Switch:

  1. 打开 Kaspersky 应用程序。
  2. 在主应用程序窗口中,点击“配置”。
  3. 设置一节,启用Kill Switch
  4. 该应用程序有可能在中断后提示您打开 VPN 恢复并授予所需权限。遵照应用程序界面的说明执行操作。

应用程序将在 VPN 连线中断时阻断您的互联网访问。VPN 连线恢复后,您将立即恢复在线状态。

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[Topic 140386]

Kaspersky VPN 的使用限制

禁止将 卡巴斯基VPN 用作以下用途:

  • 用于任何违反本地、国家或国际法律或 VPN 服务器和应用程序所在国家的规则的用途。
  • 用于使用任何方法对未成年人施加伤害的用途。
  • 用于不适当使用应用程序和故意部署恶意计算机软件或任何其他相似恶意代码片段的用途。
  • 用于反工程、反编译、分解、修改、解析或任何试图揭露应用程序源代码或创建复制操作的用途。
  • 用于获取非授权访问、干预或强制破坏应用程序的用途。任何此类违规都将向适当的授权执行代理报告,并且我们将协助此类代理披露您的身份。如发生此类违规,您使用应用程序的权限将被立即终止。
  • 用于上传、发布、发送电子邮件或以其他方式传输任何旨在挑起非法、危险、威胁、暴力、旨在骚扰、不诚实、贬损、不道德、不雅、诽谤、侵犯隐私神圣性、恶意或种族主义、煽动种族或其他冲突的行为,或任何可能挑起这种行为的的用途。
  • 用于假装成任何其他人或法律实体,或以其他方式伪冒您的个人身份或与法律实体的联系,在需要或适用法律规定的情况下,进行这种识别的用途。
  • 用于篡改或操作身份以揭露通过 VPN 系统传输的内容的信息源的用途。
  • 上传、发布、以发送电子邮件或其他方式传输任何侵害专利、商标、商业秘密、版权或其他知识产权的内容的用途。
  • 用于上传、发布、电邮或传输任何非授权声明或广告(例如,“垃圾邮件”、“垃圾信息”、“连发信件”或“传销”)的用途。
  • 用于干预或影响 VPN 系统及/或 VPN 服务器及/或 VPN 网络,或违反任何需求、过程、策略或连接到 VPN 系统的网络规则的用途。
  • 用于收集和存储其他用户的个人数据的用途。
  • 用于传播煽动非法活动的信息,或宣扬对任何群体或个人造成身体损害或伤害的信息,或宣扬对动物的任何暴力行为的用途。

卡巴斯基不是一个 VPN(虚拟私人网络)服务的供应商。如在 VPN 服务供应商区域限制访问特定网站或服务,您将无法通过 卡巴斯基VPN 功能访问这些网站和服务。

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[Topic 197525]

关于钓鱼和恶意软件过滤器

此功能仅在卡巴斯基应用程序的标准版、加强版和优选版订阅计划中可用。

什么是网络钓鱼?

骗徒会将您带到一个模仿可信赖组织网站的网站。他们需要您打开这一网站并输入您的一些个人数据,例如您的 Apple ID 或银行卡详细信息。然后骗徒会利用他们从您那里骗取的信息来抢劫您或勒索您。这种类型的欺诈称为网络钓鱼,没有任何设备可以免受其侵害。

哪些网站通常是假冒?

骗徒可以伪造银行甚至 Apple 等在线服务。链接中的网址可能看起来与您知道的非常相似,但只有一个小符号暴露了冒名顶替。然而这种差异真的很难注意到,即使对于有经验的用户也是如此。

如何保护我的数据?

答案很简单——打开钓鱼和恶意软件过滤器。钓鱼和恶意软件过滤器功能会自动检查在设备上打开的链接是否存在欺诈、恶意软件和其他网络威胁。如该网站是危险网站,其链接将被阻止。

钓鱼和恶意软件过滤器不仅检查您打开的链接,还会检查应用程序的在线活动。这有可能导致某些应用程序功能被阻止。在日本,该应用程序还会阻止指向受限网站的链接。

开启钓鱼和恶意软件过滤器功能后,您可以监控实时统计信息:

  • 在您使用设备时检查了多少个网站(或更具体地说是域)
  • 钓鱼和恶意软件过滤器功能拦截恶意链接的数量
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[Topic 197526]

打开钓鱼和恶意软件过滤器

要打开钓鱼和恶意软件过滤器:

  1. 打开卡巴斯基应用程序。
  2. 向下滚动到“钓鱼和恶意软件过滤器”部分并打开该功能。

    钓鱼和恶意软件过滤器功能使用 VPN 技术。这就是为什么当您打开钓鱼和恶意软件过滤器时,您需要允许应用程序设置 VPN 配置。

如在设备设置中关闭 VPN,钓鱼和恶意软件过滤器功能将停止运作。

当您打开钓鱼和恶意软件过滤器时,VPN 图标会出现在状态栏。但是,这并不意味着 VPN 已打开。要打开 VPN,请遵循这一说明

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[Topic 249302]

关于加密诈骗

加密诈骗是各种旨在窃取比特币等加密货币的网络犯罪。

加密诈骗的类型

加密诈骗可以采取以下形式:

  • 虚假网站和加密钱包。诈骗者创建一个假网站,模仿已知的加密货币交易所或虚假挂壁。这样的网站很难与真实的东西区分开来,因为网站的域名和布局与原始网站非常相似。用户访问虚假网站并输入他们的敏感信息,将其泄露给诈骗者。
  • 加密网络钓鱼。诈骗者创建钓鱼链接,指向虚假网站、加密货币交易所或投资平台。然后将这些链接通过电子邮件发送给受害者或放在其他网站上。用户点击链接,丢失他们的数据或资金。
  • 对“新”加密货币的虚假投资。诈骗者创建了一个虚假的提议来投资一个新项目,例如,一种新的加密货币。有兴趣的用户将资金发送到指定的加密钱包,但实际上并没有创建加密货币,而且投入的资金永远不会返还。
  • 虚假的加密货币投资机会。诈骗者在社交网络上宣传有利可图的加密货币投资机会,承诺数倍返还投资金额。用户没有得到承诺的收入,而是损失了投资金额。
  • 涉及购买挖矿硬件的骗局。用户为加密货币生产(挖掘)硬件付费,但从未收到承诺的物品。
  • 虚假的加密货币购买网站。诈骗者创建了一个网站,您可以在其中表面上以良好的汇率购买法定货币的加密货币。你寄了钱却得不到任何回报。
  • 涉及加密货币的拉高出货计划。诈骗者发起大规模的广告活动来支持个人加密货币。他们承诺加密货币的价格将继续上涨。投资者急于购买所宣传的加密货币。骗子随后以高价迅速抛售加密货币,这可能导致其价格在几分钟内跌破初始水平。

卡巴斯基应用程序如何识别加密货币诈骗

卡巴斯基应用程序根据定期更新的钓鱼网站地址和虚假加密货币交易所数据库检查网站上的链接。一旦网站或加密货币交易为虚假,这一应用程序会在该资源仍未对您造成伤害之时通知您,并阻止您的访问。

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[Topic 245435]

来电显示

引入来电显示

主屏幕上的来电显示选项卡允许您下载或打开 卡巴斯基Who Calls 应用程序。该应用程序可以保护您免受垃圾邮件的侵扰,让您可以阻止任何不需要的电话。

请注意:卡巴斯基Who Calls 应用程序目前仅在某些地区可用。它仅适用于俄罗斯用户的加强版和优选版订阅计划。

使用为您的“我的卡巴斯基”帐户检测到的订阅激活卡巴斯基谁来电应用程序

要使用包含 卡巴斯基Who Calls 功能的订阅,请在应用程序中登录“我的卡巴斯基”以激活高级功能,无需额外付费。

要在应用程序中手动登录“我的卡巴斯基”,请转到“设置” > “个人资料”并点击“登录”

如果您的设备上安装了卡巴斯基应用程序,请执行以下操作之一来激活订阅:

  • 在设置期间,选择您要使用的帐户
  • 转到设置 > 个人资料,然后点击登录

选择您要使用的订阅,然后点按使用此订阅

确保您登录到您在卡巴斯基应用程序中使用的同一“我的卡巴斯基”帐户。

如果您已在“来电的卡巴斯基”中登录“我的卡巴斯基”,请转至“设置” > “个人资料” > 三点弹出式菜单图标 > 检查订阅以手动检查可用的订阅。

您还可以在“我的卡巴斯基”上向您的设备发送订阅

本文中了解有关激活您的 卡巴斯基Who Calls 订阅的更多信息 .

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[Topic 161206]

关于数据泄漏检查工具

这是什么?

数据泄漏检查程序”功能会检查您在网络上的帐户,并在有关您的信息公开访问时为您发出提醒。

如果您没有订阅卡巴斯基加强版或优选版,则只能使用有限的功能:该应用程序仅检查您的“我的卡巴斯基”帐户是否存在数据泄露。如果您订阅了卡巴斯基加强版或优选版,则可以使用全部功能。

我为什么要担心我的数据?

网络罪犯可能会存取各种网络资源数据库并窃取用户帐户数据。使用这些功能,您可以了解您的帐户数据是否已被盗并执行建议的操作,以此保护您的数据。

该功能如何运作?

您可手动检查您的帐户或设置自动帐户检查。卡巴斯基应用程序检查指定的帐户,如果检查显示您的数据可以公开访问,该应用程序将通知您并显示可能发生数据泄露的站点列表、可能泄露的日期和类别可公开访问的数据。

卡巴斯基应用程序不仅可以检查您自己的数据,还可以检查属于您朋友和家人的其他用户帐户的数据是否可能泄露。

如您订购项了卡巴斯基应用程序加强版或优选版,除了您自己的“我的卡巴斯基” 帐户之外,您还可为最多 50 个帐户设置自动检查。

检查用户帐户时,卡巴斯基不会以纯文本形式检索数据。这个仅使用数据执行指定的检查,且不存储。在检测到泄露时, 卡巴斯基应用程序本身无法访问用户数据。这个仅提供有关可公开访问的数据类别的信息。

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[Topic 161479]

检查您的帐户

要检查您的帐户数据是否可以公开存取:

  1. 打开卡巴斯基应用程序。
  2. 打开“数据泄露检查器”一节。

    检查账户”画面打开。

  3. 在搜索栏位中,输入您的电子邮件地址。
  4. 点击“搜索”。

    如您的帐户数据可能泄露,该应用程序会显示可能发生数据泄露的网站列表、可能泄露的日期以及可能泄露的数据类别。

    要了解有关可能的数据泄露的详情,并查看 卡巴斯基的建议,请点击该网站。

  5. 该应用程序将每个已检查的帐户保存到每天自动检查的帐户列表。

    如检测得可能的帐户数据泄露,您将收到通知。

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[Topic 250926]

身份盗窃检查

身份盗窃检查功能仅适用于拥有 Premium 订阅计划的用户。

您的电话号码是您在银行应用程序、在线商店、社交媒体和其他服务中的 ID。如果有人获取与您的电话号码相关的数据,他们就可以轻松冒充您,例如存取您的银行帐户或以您的名义获得贷款。

身份盗窃检查功能会根据泄露内容的数据库检查您的电话号码。运行检查后,我们将向您显示所有致使与该电话号码相关的帐户数据泄露的网站。我们还将显示已泄露数据的类别,并提供有关如何处理泄露的建议。除了您自己的电话号码外,您还可以查看家人的电话号码。您添加的所有电话号码都会定期自动检查。如果发现新的泄露,您将在设备上收到通知。

在应用程序检查电话号码是否有泄露的数据之前,会使用哈希函数对这些数据进行双重编码。这意味着您提交的电话号码永远不会离开您的设备。

本节内容

正在检查您的手机关联帐户

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[Topic 252053]

正在检查您的手机关联帐户

要检查您的电话号码是否存在数据泄露:

  1. 打开 Kaspersky 应用程序 >身份>身份盗窃检查
  2. 手动输入或选择设备的联系人,以添加电话号码。添加联系人号码时,您可以选择多个号码。

    您添加的号码须以 + 和国家/地区代码开头,长度为 6 到 20 位数字,且不包含 * 和 # 等符号。

  3. 点击检查泄露以运行第一次检查。

    在运行第一次检查之前,应用程序会提示您阅读数据处理声明。接受该项,以使用该功能。

添加号码后,应用程序将对其自动定期检查,并在出现新的泄露情况时向您发出警报。

您可以点击电话号码列表中的电话号码,以查阅有关先前和新泄露的详细信息。

一次只能自动检查 50 个号码。如要查询未添加的号码,可以删除旧号码并提交新号码进行查询。

要从列表中删除电话号码:

  1. 打开 卡巴斯基应用程序 >身份>身份盗窃检查
  2. 向左滑动您要删除的号码。
  3. 点击“删除”。

请注意,一旦您撤销接受身份盗窃检查声明,您添加到 卡巴斯基应用程序的所有电话号码都将从该应用程序中删除。

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[Topic 140394]

关于密码管理器功能

卡巴斯基密码管理器仅在卡巴斯基的加强版和优选版本中可用。

卡巴斯基密码管理器使用一个主密码保护您的所有密码和其他敏感信息。您可以在运行 Microsoft Windows、macOS、Android 或 iOS 的设备上安装 卡巴斯基密码管理器,以保证您所有数据的安全和同步。

密码管理器功能由 卡巴斯基密码管理器应用程序提供。要使用密码管理器功能,请在安装 Kaspersky 主应用程序后安装 Kaspersky 密码管理器

请参阅卡巴斯基密码管理器帮助有关在移动设备上使用卡巴斯基密码管理器的说明。

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[Topic 140398]

安装和启动 Kaspersky 密码管理器

要下载并安装 卡巴斯基密码管理器(如未安装):

  1. 转至卡巴斯基应用程序 >所有功能
  2. 向下滚动到密码管理器部分。
  3. 点击安装

    App Store 中将打开一个包含卡巴斯基密码管理器详细信息的页面。

  4. 点击下载图标即可下载并安装该应用程序。

要启动已安装的 卡巴斯基密码管理器:

  1. 转至卡巴斯基应用程序 >所有功能
  2. 向下滚动到密码管理器部分,点击打开

卡巴斯基密码管理器应用程序窗口打开。

See the 请参阅《卡巴斯基Password Manager Help》获取使用 卡巴斯基Password Manager 的说明。

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[Topic 235939]

密码安全

您的密码容易被猜到吗?密码不是独有且薄弱(例如,qwerty 或 12345)吗?密码是否基于可以猜测或从公共来源获得的信息(例如,您亲属的姓名或出生日期)?这样的密码很容易被破解。一旦发生这种情况,其他人就可以访问您的在线帐户及其相关数据。

卡巴斯基密码管理器应用程序可以帮助您快速检查密码的强度以及是否在多个帐户中使用了相同的密码。

要查看 卡巴斯基密码管理器的密码扫描结果或从 卡巴斯基应用程序添加新密码,请执行以下操作。

  1. 打开 Kaspersky 应用程序。
  2. 打开“密码安全”一节。
  3. 扫描结果在“密码安全”下显示,按安全类别分组。
  4. 使用这一画面可查看密码扫描统计信息、扫描密码或将新密码添加到 卡巴斯基密码管理器应用程序。

要了解有关密码扫描的更多信息,请参阅卡巴斯基密码管理器帮助

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[Topic 276361]

安全支付

卡巴斯基VPN 功能在一些区域不可用。

在银行和支付系统网站上进行在线支付时,您会发送机密数据(例如银行卡号和在线银行密码)。安全支付显示您的数据和资金的保护级别,并提供有关如何提高支付安全性的建议。为了获得强有力的保护,我们建议您启用以下功能:

钓鱼和恶意软件过滤器

VPN

Wi-Fi 安全检查

请注意,这些功能是否可用取决于您的卡巴斯基应用订阅。

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[Topic 231251]

关于社交隐私

此功能仅在卡巴斯基应用程序的加强版和优选版订阅计划中可用。

Google 和 Facebook 等常用社交媒体会在您使用时收集您的数据。这一信息用于将您的搜索体验和社交互动加以个性化。我们相信您应该可以选择查看正在收集的数据,并随时停止与应用程序或其他应用程序用户共享这些数据。社交隐私功能可让您直接通过我们的应用程序管理多项服务中的数据收集和隐私偏好。借助“社交隐私”,在单个应用程序中控制您的数据并了解更多互联网隐私提示。

这个如何运作

要开始使用社交隐私功能,请在首次运行向导或稍后决定使用该功能时接受“社交隐私声明”。这适用于您在欧盟使用 卡巴斯基应用程序的情况。您可随时撤回您的同意,但这样做会限制该功能的功能。

下表显示受支持的服务以及您可以管理和更改其收集设置的数据。

服务

可管理的数据

Google

  • 搜索历史(Google、YouTube)
  • 浏览和观看历史(Google、YouTube)
  • 定位历史(Google 地图)

Facebook

  • 广告推送
  • 定位和帐户安全性
  • 其他用户操作
  • 个人数据
  • 搜索或加好友

领英

  • 个人档案可见性
  • 数据隐私
  • 广告数据

Instagram

  • 个人数据
  • 其他用户操作
  • 帖子
  • 搜索历史

Telegram

  • 其他用户操作
  • 敏感内容
  • 电话号码
  • 上次被看到 & 在线
  • 来电
  • 转发的消息
  • 群组 & 频道
  • 活动会话

对于每种类型的数据,您可以更详细管理隐私设置。

除了管理数据收集外,该功能的主画面还为您提供了几篇关于社交隐私主题的有用文章。要阅读文章,请在“提高您的隐私专业知识水平”一节点击其名称。

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[Topic 231504]

管理数据收集和隐私设置

通过社交隐私功能,您可了解 Google 收集了您的哪些个人数据、清除您的搜索历史记录并禁用数据收集。

管理您的 Google 历史记录

  1. 在社交隐私权主画面,转到“服务”一节并点击“Google”。在出现提示时登录您的 Google 帐户。
  2. 在这一画面的“历史记录”一节,点击您想要了解更多信息的历史记录类型。
  3. 如要清除 Google 收集的历史记录,请返回该功能的“Google”一节,然后在“历史记录”一节,点击“管理历史”。
  4. 在打开的画面,选择要删除的活动历史记录。然后点击“删除”。

    收集的历史记录将被删除。如不希望 Google 收集您的个人数据,请在 Google 主画面的社交隐私权的“数据收集”一节禁用数据收集。否则,Google 收集的新活动历史记录稍后会在社交隐私权功能的“历史记录”一节出现。

管理您的 Google 数据追踪

  1. 在社交隐私权主画面,转到“服务”一节并点击“Google”。在出现提示时登录您的 Google 帐户。
  2. 在该画面的“数据收集”一节,点击“管理数据追踪”。
  3. 选择您要停止与之共享数据的服务,然后点击“停止追踪”。
  4. 如要停止对所有服务的数据跟踪,请返回“数据收集”一节并点击“管理数据追踪”。
  5. 在打开的画面,选择您要停止共享数据的服务,然后点击“停止追踪”。

    Google 服务不会收集您的数据,但不会删除历史记录。如要删除历史记录,请在“社交隐私权”功能的 Google 主画面的“历史记录”一节清除收集的数据。

如您停止对应用程序和网络搜索进行数据追踪,您的 Google 服务的个性化可能会受到限制。例如,Google 可能停止向您推荐感兴趣的地方,您的网络搜索结果的相关度有可能降低。在您登录同一帐户的所有应用程序以及所有网站和设备上,数据追踪都将被禁用。在您停止数据追踪后,Google 有可能在一段时间内使用收集到的关于您最近搜索的信息以改进活动会话期间的网络搜索结果。禁用追踪不会导致所有以前收集的信息被删除。您可在 myactivity.google.com 上查看和删除这一数据以及其他数据。访问 policies.google.com 以详细了解 Google 仍将收集的数据及其原因。

借助社交隐私功能,您可在 Facebook、LinkedIn、Instagram 或 Telegram 上查看您的当前隐私设置,并直接在 卡巴斯基应用程序中进行设置。

要检查和管理您的 Facebook、LinkedIn、Instagram 或 Telegram 隐私权设置:

  1. 打开 Kaspersky 应用程序。
  2. 打开“社交隐私”一节。通读首次打开该部分时出现的信息画面。
  3. 在社交隐私权主画面,转到“服务”一节并点击服务名称。出现提示时登录您的 Facebook、LinkedIn、Instagram 或 Telegram 帐户。
  4. 点击您要查看的隐私设置类别。然后设置您想要的自定义规则。
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[Topic 231953]

社交隐私常见问题

以下是有关社交隐私功能的一些常见问题解答。

如何禁用 Google 服务中的情境广告?

  1. 在社交隐私权主画面,转到“服务”一节并点击“Google”。在出现提示时登录您的 Google 帐户。
  2. 在这一画面的“历史记录”一节,点击“管理历史”。
  3. 务必在下一个画面选中所有框,然后点击“删除”。
  4. 返回社交隐私功能的“Google”主画面。
  5. 在“数据收集”一节,点击“管理数据追踪”。
  6. 务必在下一个画面选中所有方格,然后点击“停止追踪”。

如何禁用 Facebook 上的情境广告?

  1. 在社交隐私权主画面,转到“服务”一节并点击“Facebook”。出现提示时登录您的 Facebook 帐户。
  2. 点击“广告推送”。
  3. 在下一个画面,将所有开关关闭。

如何在 Facebook 隐藏我的电话号码?

  1. 在社交隐私权主画面,转到“服务”一节并点击“Facebook”。出现提示时登录您的 Facebook 帐户。
  2. 点击“搜索或加好友”。
  3. 在下一个画面,点击“谁人能使用您的电话号码找到您?”。
  4. 在下一个画面,选择“只有您一人”。

如何对 Google 隐藏我的位置?

  1. 在社交隐私权主画面,转到“服务”一节并点击“Google”。在出现提示时登录您的 Google 帐户。
  2. 在这一画面的“历史记录”一节,点击“管理历史”。
  3. 在“Google 地图”一节,选中“定位历史”复选框。如不想删除其他类别的历史记录,请确保取消选中所有其他复选框。
  4. 点击“删除”。
  5. 返回社交隐私功能的“Google”主画面。
  6. 在“数据收集”一节,点击“管理数据追踪”。
  7. 在“Google 地图”一节,选中“位置”复选框。如果您不想删除其他类别的数据追踪,请确保取消选中所有其他复选框。
  8. 点击“停止追踪”。

如何在 Instagram 隐藏我标记的照片?

  1. 在主社交隐私权主画面,转到“服务”一节并点击“Instagram”。出现提示时登录您的 Instagram 帐户。
  2. 在这一画面的“个人数据”一节,点击“您的照片”。
  3. 在下一个画面,选择“手动添加”。

如何阻止人们在 Instagram 上提及我?

  1. 在主社交隐私权主画面,转到“服务”一节并点击“Instagram”。出现提示时登录您的 Instagram 帐户。
  2. 在这一画面的“其他用户操作”一节部,点击按“提到”。
  3. 在下一个画面,选择“无人”。

  1. 在主社交隐私权主画面,转到“服务”一节并点击“Telegram”。出现提示时登录您的 Telegram 帐户。
  2. 点击“隐私”。
  3. 在下一个画面,点击“电话号码”。
  4. 在下一个画面,选择“无人”。

如何阻止人们在 Telegram 上呼叫我?

  1. 在主社交隐私权主画面,转到“服务”部分并点击“Telegram”。出现提示时登录您的 Telegram 帐户。
  2. 点击“隐私”。
  3. 转到“其他用户操作”的设置组。
  4. 在下一个画面,点击“来电”或“个人对个人通话”。
  5. 选择“无人“。

如何阻止人们将我加入 Telegram 上的群组和频道?

  1. 在主社交隐私权主画面,转到“服务”部分并点击“Telegram”。出现提示时登录您的 Telegram 帐户。
  2. 点击“隐私”。
  3. 转到“其他用户操作”的设置组。
  4. 在下一个画面,点击“群组 & 频道”。
  5. 选择“无人“。
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[Topic 244333]

Telegram 专用数据提供

使用社交隐私功能更新您的 Telegram 隐私设置时,您首先需要使用网络浏览器登录这一服务。

网页浏览器按下列方式记录用户的个人数据:在 卡巴斯基应用程序目录中创建一个包含用户日志的文件夹。对日志文件的访问受限,而默认情况下仅授予 卡巴斯基应用程序,如果设备已获得 root,则用户也获得授予。

保存的日志将存储在您的设备,直至出现以下情况之一:

  • 您退出 Telegram 帐户
  • 您撤回对隐私声明的同意(适用于欧盟地区、英国、巴西、越南和美国加州居民)
  • 您从您的设备卸载 卡巴斯基应用程序(适用于其他地区)

如要了解有关 Web 浏览器的详情,请参阅其文档。

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[Topic 237265]

安全二维码扫描程序

您使用您的装置扫描的二维码可能包含不同类型的信息。此信息可能对您的设备不安全:例如,导向至网络钓鱼网站的链接。Secure QR Scanner 功能可让您扫描二维码,并通过检查代码中可能包含的链接,以安全访问代码中加密的信息。

以下是执行该功能提供的典型用户任务的说明:

扫描二维码

要扫描二维码:

  1. 将相机对准二维码。
  2. 让设备保持稳定 1-2 秒。

    Secure QR Scanner 自动聚焦图像并解密代码中加密的信息。

    根据代码中加密的信息类型,该装置会显示文本、网站链接、联系方式或 Wi-Fi 网络连接设置。

扫描图码时请遵循以下建议:

  • 如果 Secure QR Scanner 无法将图码予以解码,请将相机移近二维码或移远二维码以使图像对焦。
  • 当光照不足时,点击功能画面上的手电筒图标打开手电筒。

在该功能的“设置”一栏,您可以:

  • 打开声音和振动确认图码已被扫描;

    振动确认仅适用于支持这一功能的设备。

  • 选择是否要在打开图码中的链接之前获得提示。

打开一个网站

卡巴斯基应用程序会在打开链接之前扫描在线威胁链接。该应用程序使用

云服务检查这些内容。卡巴斯基应用程序会针对 卡巴斯基Security Network 认为对用户构成威胁的网站链接发出警告。

打开网站:

  1. 将摄像机镜头对准带有编码链接的二维码。

    卡巴斯基应用程序自动聚焦图像并对二维码中嵌入的链接予以解码。

    如果应用程序未发现威胁或病毒,则会打开一个新窗口。

  2. 点击“打开链接”以在默认浏览器中打开网站。

    该网站将在您的装置的默认浏览器打开。

  3. 要始终自动打开已扫描的链接,请点击“在不予询问的情况下打开已扫描的链接”。

添加联系人

要在解码二维码后自动将联系人添加到设备,您须授予 卡巴斯基基应用程序访问您的联系人的权限。当您第一次尝试扫描带有编码联系方式的二维码时,您将收到访问请求。如果您在第一次扫描二维码后不允许该应用访问您的通讯录,您可点击“首页”>“设置”>“隐私”>“通讯录”。在设置中,启用对 卡巴斯基应用程序联系人的访问。

卡巴斯基应用程序可识别二维码中经过编码的联系方式。解码二维码后,您可点击“”按钮向联系人打出电话,或者,如果指定了手机号码,则点击“”按钮发出 SMS 短信。您也可以使用其他通信方式(例如,发送电子邮件),前提是相关联系方式已采用编码方式加入二维码。

将联系人添加到装置的联系人列表:

  1. 将相机对准带有编码联系方式的二维码。

    卡巴斯基应用程序自动聚焦图像并对二维码予以解码。将打开一个包含详细联系信息的窗口。

  2. 您现在可以创建新联系人或将详细信息添加到现有联系人。

    如果在联系人数据的网站一栏检测到恶意或网络钓鱼链接,则会在保存联系人之前从联系人数据中删除这些链接。

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[Topic 241120]

关于智能家居监控

此功能仅在卡巴斯基应用程序的加强版和优选版订阅计划中可用。

智能家居监控功能显示连接到家居 Wi-Fi 网络的设备。您可使用此功能扫描您的家居网络并查看连接到它的所有设备的列表。

然后,您可查看列表以阻止任何未经授权的设备并检查已连接设备的保护状态。

多个设备可能连接到您的家居 Wi-Fi 网络。有人可能会获取您的密码或侵入您的 Wi-Fi 网络以获得免费互联网浏览或访问您的数据。

为了扫描网络,智能家居监控会使用您的路由器和当前设备的 IP 地址。

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[Topic 241121]

扫描您的家居 Wi-Fi

要查找连接到家居 Wi-Fi 网络的设备:

  1. 连接到您的家居 Wi-Fi 网络。
  2. 打开 Kaspersky 应用程序。
  3. 在主画面,点击智能家居监控
  4. 确认您要扫描您的家居 Wi-Fi 网络或选择另一个网络进行扫描。
  5. 要使该功能正常工作,请授予 卡巴斯基应用程序访问本地网络的权限。
  6. 该应用程序将扫描网络并向您显示已连接设备的列表以及关于这些设备的信息

    当您再次扫描您的家居网络时,您的 Wi-Fi 上的新设备将显示在列表顶部并标记为全新

请注意,法律可能禁止监控公共网络。

使用工作网络时,您须遵守适用的规则和政策。

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[Topic 241122]

从扫描网络列表中删除您的家居 Wi-Fi

一旦您扫描了您的家居网络,它就会出现在您扫描的网络列表中。

要从列表中删除您的家居 Wi-Fi 网络:

  1. 打开 Kaspersky 应用程序。
  2. 在主画面,点击智能家居监控
  3. 在智能家居监控主画面的右上角,点击SHM_History-of-scanned-networks。如您扫描了至少 1 个网络,就会出现此按钮。

    您在之前扫描网络的列表将会打开。

  4. 选择您要忘记的网络。
  5. 点击忘记设备或网络
  6. 确认操作。

    该应用程序将不再在列表中显示您的网络。

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[Topic 241124]

查看关于设备的详细信息

智能家居监控功能向您显示连接到家居网络的设备列表。

查看每台设备的详细信息,如设备名称、设备类型、上次上线时间、IP 地址等:

  1. 打开 Kaspersky 应用程序。
  2. 在主画面,点击智能家居监控
  3. 在智能家居监控主画面的右上角,点击SHM_History-of-scanned-networks。如您扫描了至少 1 个网络,就会出现此按钮。

    您在之前扫描网络的列表将会打开。

  4. 点击列表中的设备。

    将打开一个包含有关该设备的详细信息的画面。您可编辑每个设备的名称和类型。

    如果您不希望离线设备出现在列表中,您可以通过点击将其删除SHM_Forget-device-or-network。这一项将从您的手机内存中清除,并且不会再次出现在列表中。

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[Topic 241125]

如有未知设备连接到您的家居 Wi-Fi 怎么办

如您的网络上有未知设备,则可能有人猜到了您的 Wi-Fi 密码。设置一个新的强密码,然后重新连接所有设备。您的新密码应至少包含 8 个字符,其中带有大小写字母、数字和特殊字符。

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[Topic 265644]

隐私浏览

此功能仅在卡巴斯基应用程序的加强版和优选版订阅计划中可用。

有些网站使用跟踪服务,以收集有关您在线行为的信息。然后对这些信息进行分析,并用于向您展示广告。

无痕浏览是 Safari 浏览器的扩展功能,可防止跟踪服务收集有关您在线活动的信息。这一功能是基于 Apple 的 Safari 内容拦截器工具。

如何开启“无痕浏览”并保护自己不被在线追踪:

在运行 iOS 17 或更高版本的设备上

  1. 打开卡巴斯基应用程序。
  2. 在主画面,点击无痕浏览
  3. 在下一个屏幕上,打开“转为私密”旁边的开关。
  4. 一旦出现提示,请同意处理您的数据。
  5. 在您的设备上,转到设置,然后点击Safari
  6. 点击扩展程序
  7. 点击“卡巴斯基 — 无痕浏览”。
  8. 同时打开“允许扩展”“允许无痕浏览”开关
  9. 返回 卡巴斯基应用程序 >无痕浏览
  10. 切换至开关。

    无痕浏览将开始封锁在线跟踪您在 Safari 中的活动。

在运行 iOS 16 的设备上

  1. 打开卡巴斯基应用程序。
  2. 在主画面,点击无痕浏览
  3. 在下一个屏幕上,打开“转为私密”旁边的开关。
  4. 一旦出现提示,请同意处理您的数据。
  5. 在您的设备上,转到设置,然后点击Safari
  6. 点击扩展程序
  7. 打开“卡巴斯基—无痕浏览”。
  8. 返回 卡巴斯基应用程序 >无痕浏览
  9. 切换至开关。

    无痕浏览将开始封锁在线跟踪您在 Safari 中的活动。

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[Topic 273310]

反广告

此功能仅在卡巴斯基应用程序的加强版和优选版订阅计划中可用。

许多网站会在您访问的页面上显示弹出式横幅广告,因为他们可以通过每次点击或向一定数量的用户显示横幅广告来赚钱。

在移动设备上,横幅广告通常会覆盖您正在浏览的实际内容或使其暂时无法访问,从而迫使您在关闭它们之前等待。

卡巴斯基应用程序中的反广告功能可以让您在 Safari 浏览器中阻止此类广告。此功能基于 Apple 的 Content Blocker 和 Safari 的 Safari Web Extension 工具。

要开始在 Safari 中屏蔽广告,您需要在应用程序中打开反广告功能,并在设备系统设置中启用卡巴斯基的两个扩展程序。开启这些扩展程序的步骤取决于 iOS 的版本。

在运行 iOS 17 或更高版本的设备上首次开启反广告

  1. 打开卡巴斯基应用程序。
  2. 在主页屏幕上,点击反广告
  3. 在下一个画面,打开“阻止广告横幅”旁边的开关。
  4. 一旦出现提示,请同意处理您的数据。
  5. 在您的设备上,转到设置,然后点击Safari
  6. 点击扩展程序
  7. 点击卡巴斯基 —反广告
  8. 打开两个开关。
  9. 返回并点击卡巴斯基 — Safari 扩展程序
  10. 打开两个开关。
  11. 在同一屏幕上,向下转到“权限”,然后点击“所有网站”。
  12. 选择允许

在运行 iOS 16 的设备上首次开启反广告

  1. 打开卡巴斯基应用程序。
  2. 在主页屏幕上,点击反广告
  3. 在下一个画面,打开“阻止广告横幅”旁边的开关。
  4. 一旦出现提示,请同意处理您的数据。
  5. 在您的设备上,转到设置,然后点击Safari
  6. 点击扩展程序
  7. 打开卡巴斯基 —反广告
  8. 在同一屏幕上,点击卡巴斯基 — Safari 扩展程序
  9. 将其打开。
  10. 在同一屏幕上,向下转到“权限”,然后点击“所有网站”。
  11. 选择允许

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[Topic 235938]

身份保护钱包

仅在卡巴斯基优选版中可用。

如果您在设备上保留重要文件,例如带照片的身份证件扫描件、政府文件、合同等,我们建议将此类文件添加到 卡巴斯基密码管理器应用程序。这通过防止第三方访问文件,保证您的个人数据的安全。

要从 卡巴斯基应用程序查看现有文件或将新文件添加到 卡巴斯基密码管理器应用程序,请执行以下操作:

  1. 打开 Kaspersky 应用程序。
  2. 在“身份”画面,转到“身份保护钱包”一节。
  3. 点击“添加证件”。
  4. 使用此画面查看您受保护的文档或将新文档添加到 卡巴斯基密码管理器应用程序。

要了解有关保护文档的更多信息,请参阅卡巴斯基密码管理器帮助

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[Topic 132090]

关于 My Kaspersky

My 卡巴斯基是执行以下任务的在线中心:

  • 远程管理您设备上支持的 卡巴斯基应用程序。
  • 下载 卡巴斯基应用程序的安装包。

您可以通过以下任一方法登录 My 卡巴斯基:

  • 使用与其他 卡巴斯基资源关联的凭证。
  • 创建新帐户(在 My 卡巴斯基或直接从兼容的应用程序中创建)。
  • 使用您的 Facebook 凭证。

您须将您的设备连接到 My Kaspersky,方可开始使用 My Kaspersky。

有关使用 My 卡巴斯基的详细信息,请访问 My 卡巴斯基帮助

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[Topic 132091]

关于 My Kaspersky 帐户

须有 My 卡巴斯基帐户登录及使用 My 卡巴斯基以及使用部份 卡巴斯基应用程序。

如无 My 卡巴斯基帐户,可在 My 卡巴斯基或直接从兼容应用程序创建。您也可以使用您的其他 卡巴斯基帐户登录。

创建 My 卡巴斯基帐号时,您须指定有效的电子邮件地址并设置密码。密码必须至少 8 个字符,其中包含一个数字、一个大写字母和一个小写字母。不得输入空格。

如密码过于薄弱或过于普通,您须增加其强度方可继续注册过程。

创建 My 卡巴斯基帐户后,您将收到包含您帐户激活链接的邮件。

单击电子邮件消息的链接以激活您的帐户。

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[Topic 179815]

关于两步验证

您的所在地区有可能不提供两步验证。更多详情,请参见 我的卡巴斯基帮助

双重验证可防止坏人在知道您的密码的情况下登录您的 My 卡巴斯基帐户。为验证您的身份,您将通过以下方式之一收到唯一安全代码:

  • 通过短信。我们使用您保存在 My 卡巴斯基的电话号码。这意味着登录您的帐户需要您的密码和您的电话号码。
  • 通过身份验证器应用程序。您首先要通过您的手机号码设置双重验证,然后方可使用身份验证器应用的功能。

您可以在 My 卡巴斯基打开双重验证。如果您要更改电话号码,请在 My 卡巴斯基上更新。如已在某台设备上登录您的帐户,则不会为您更改任何内容。有关详细说明,请参阅“我的卡巴斯基”帮助

安全码在短时间内有效。如这一安全码已到期,请申请另一个安全码。

如您未收到包含安全码的短信

  1. 检查您的移动网络是否可用。
  2. 请等待直到应用中的申请另一个代码按钮可用。
  3. 点击“再次申请代码”。

如问题仍未解决,请联系客户服务。

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[Topic 190103]

通过链接共享 My Kaspersky 凭据

您可生成个人链接以在您的计算机或其他设备上安装 卡巴斯基应用程序。您的帐户数据将自动传输到新设备。

该链接由 My 卡巴斯基服务创建,包含用于身份验证的重要参数。不要将您的个人链接发送给任何人,因为这有可能导致数据泄露。

在其他设备上安装 卡巴斯基应用程序:

  1. 打开 卡巴斯基应用程序的主窗口。
  2. 在“保护您的所有设备”一节,点击“打开”。
  3. 在出现的画面点击“发送链接”。

    即出现带有链接共享选项的系统窗口。

  4. 打开设备上要安装 卡巴斯基应用程序的链接。

    您现可以下载该应用程序,之后您将自动登录到您的 My 卡巴斯基帐户。

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[Topic 190104]

使用二维码登录 My Kaspersky

如已持有 My 卡巴斯基帐户并在您的计算机上使用 Windows 版 卡巴斯基应用程序,您可扫描您的个人二维码登录 卡巴斯基应用程序。在这种情况下,您的帐户数据将自动传输到新设备。

二维码由 My 卡巴斯基服务创建,其中包含用于身份验证的重要参数。请勿将您的二维码发给任何人,因为这有可能导致数据泄露。

如何获取二维码

  1. 打开适用于 Windows 的 卡巴斯基应用程序。
  2. 转到“保护所有设备”一节,并按照应用程序界面的说明进行操作。
页面上方

[Topic 233342]

使用您的第三方账户登录“我的卡巴斯基”

您可以选择使用 Google、Facebook、Apple、Yandex 或 VK 账户快速登录“我的卡巴斯基”。

快速登录的可用性取决于您所在的地区。有关俄罗斯限制的更多详细信息,请参阅这篇文章(仅提供英语和俄语版本)。

第一次登录

首次使用您现有的第三方账户登录“我的卡巴斯基”:

  1. 在“登录“我的卡巴斯基””一节,选择一种授权方式并点击相应的按钮。
  2. 选择您的地区和语言。这会影响您的“我的卡巴斯基”账户中某些应用的支付方法和可用性。
  3. 选中“我同意接收个性化特别优惠和其他信息”复选框。此步是可选步骤。

    要取消订阅,您可以在“我的卡巴斯基”网站上撤回您的同意。完整说明请参阅“我的卡巴斯基帮助”中的“拒绝同意通过电子邮件提供营销材料”部分。

  4. 点击继续

卡巴斯基应用程序将让您登录“我的卡巴斯基”。

进一步登录

如果您之前已经使用第三方账户登录“我的卡巴斯基”,请点击相应的按钮并按照说明进行操作。

卡巴斯基应用程序将让您登录“我的卡巴斯基”。

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[Topic 142556]

退出 My Kaspersky 帐户

您可在 卡巴斯基应用程序中注销您的 My 卡巴斯基帐户。

须登录 My 卡巴斯基帐户方可使用应用程序功能。当您注销时,应用程序保护功能将关闭,且设备与您的 My 卡巴斯基帐户断开连线。当您登录时,该应用程序会恢复默认统计设置。

要注销 My 卡巴斯基帐户:

  1. 打开 Kaspersky 应用程序。
  2. 点击“配置”。
  3. 轻敲三点弹出式菜单图标在“我的卡巴斯基帐户”部分中您的“我的卡巴斯基帐户”电子邮件地址附近。
  4. 点击“注销”。

    您现已退出 My 卡巴斯基帐户。

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[Topic 133641]

如何获得客户服务

如无法在应用程序的文件或任何有关应用程序的信息源中找到问题的解决方案,建议您联系客户服务。访问客户服务网站联系我们的专业人员,他们可以回答您关于安装和使用该应用程序的所有问题。

联系客户服务部门前,请阅读支持规则

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[Topic 223581]

Premium 版本支持服务

某些地区不提供 卡巴斯基优选版电话支持服务。您须购买付费订阅方可使用 Premium 支持服务。

使用 Premium 支持,您可以获得额外的保护和便利,包括优先访问、专家安装服务、病毒检查和删除以及 PC 运行状况检查。

专家安装服务

当您的计算机出现安装问题时,您可以致电我们, 卡巴斯基专家将远程:

  • 通过远程连线运行安装。
  • 保证安装进度没有错误。
  • 提供该应用程序设置和功能的概述。
  • 回答您有关应用程序和安装过程的所有问题。
  • 根据您的需要调整应用程序设置。
  • 确认应用程序已安装、设置正确且运作正常。

优先支持热线

通过电话或聊天室优先访问 Premium 版本支持代理。客户电话具有最高优先级(免排队)。提供的聊天程序含有远程协助功能。

远程 IT 服务

一键访问与 Premium 版本支持代理聊天,包括无限制的远程辅助功能。在我们执行修复工作的同时高枕无忧!

专家病毒查杀

在安装了 卡巴斯基应用程序的 Windows 设备执行专业的病毒和间谍软件清除。

电脑健康检查服务

在健康检查期间,我们的专家将执行多点检查以保证设备的最高级别防护和性能。

要使用 卡巴斯基优选版支持服务,请拨打为您分配购买 卡巴斯基应用高级订阅的国家/地区的电话号码。

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[Topic 143143]

已知问题

请点击以下链接查看应用程序的已知问题:

适用于 iOS 的 卡巴斯基应用程序 - 已知问题

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[Topic 135068]

有关应用程序的信息源

卡巴斯基网站上的 卡巴斯基应用程序页面

您可在这一页面查看有关程序、功能和特征的一般信息。

卡巴斯基应用程序页面含有指向在线商店的链接。您可在那里购买应用程序或更新您的许可证。

在 卡巴斯基支持论坛上探讨 卡巴斯基应用程序

如您的问题不需要立即回答,您可以在我们的论坛中与 卡巴斯基专家和其他用户一起进行讨论。

在这一论坛中,您可以查阅现有主题、发表评论并创建新讨论主题。

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[Topic 59777]

有关第三方代码的信息

有关第三方代码的信息包含在应用程序菜单的“关于”一节。

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[Topic 140724]

商标声明

所提及产品和服务的名称和徽标,是其各自所有者的注册或未注册商标。卡巴斯基应用程序未获得此处提及的第三方商标所有者的认可、赞助或支持。

App Store、Apple、iPad、iPadOS、iPhone、iTunes、macOS 和 Safari 是 Apple Inc. 的商标。

IOS 是 Cisco Systems, Inc. 和/或其附属公司在美国和其他某些国家或地区注册的商标。

Android、Firebase、Google、Google AdWords、Google Analytics 和 Google Play 是 Google LLC. 的商标。

Microsoft、Windows 是 Microsoft 集团公司的商标。

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[Topic 174254]

用于 Beta 版本测试人员

本节内容

关于 Beta 版本

Beta 版本和订购项

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[Topic 174255]

关于 Beta 版本

Beta 版本不适用于美国。

我们想了解您使用我们移动端产品新功能的经验,并邀请您成为 Beta 版本测试人员。Beta 测试版含有您可以在正式发布之前试用的新功能。

请注意,Beta 版本可能不如正式发布的最终版本稳定。您有可能遇到应用崩溃、功能无法正常运行或服务不可用等问题。

Beta 版本为免费提供。然而,应用的功能有可能受限(例如,购买不可用)。请仔细阅读 Beta 版本最终用户授权许可协议的所有条款及细则。

仅限根据安装的应用版本所提供的功能使用该应用。应用图标旁边的橙色标记定义了您使用应用程序的 Beta 版本。

在您开始应用的 Beta 版本测试之前,请仔细阅读“Beta 版本和订购项”一节。

加入 Beta 版本测试

您可以选择以下方法中的一种来注册为 Beta 版本测试员:

  • 访问 TestFlight 中的 Beta 版本页面并按照说明进行操作
  • 扫描此二维码并按照说明进行操作:

发送反馈

您帮助我们改进我们的应用,我们期待收到您的反馈。

要留下您的评论、赞和意见:

  1. 打开 TestFlight。
  2. 在可用应用列表中,选择卡巴斯基测试版应用。
  3. 点击“发送 Beta 反馈”。

    将显示反馈的特殊表单。

退出 Beta 版本测试

要退出 Beta 版本测试,访问 TestFlight 中的 Beta 版本页面并按照说明进行操作

停止 Beta 版本测试后,即可从 App Store 下载该应用的常规版本。

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[Topic 174256]

Beta 版本和订购项

建议您注册一个单独的 My 卡巴斯基帐户,专门用于 Beta 版本测试。

如已经购买了订购项,请勿将激活码添加到仅用于 Beta 版本测试的 My 卡巴斯基帐户中。否则,应用程序将自动激活订购项,您的订购项将开启其使用期。要了解如何通过 My 卡巴斯基检查订购项,请访问 My 卡巴斯基帮助

如已在使用订购项,您可在同一订购项下使用 Beta 版本订购项的可用功能。但是,订购项期限不会按 Beta 版本测试时间顺延。

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