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Abonnement für die Kaspersky-App erwerben und aktivieren
Um die Kaspersky-App nutzen zu können, muss Ihr Gerät mit einem My Kaspersky-Benutzerkonto verbunden sein, einem zentralen Konto für die Fernverwaltung des Schutzes Ihrer Geräte.
Abo kaufen
Sie können ein Abo bei einem Dienstanbieter oder in der App kaufen.
Abo aktivieren
Wenn Sie bereits ein Abo haben, können Sie es auf eine der folgenden Arten aktivieren:
- Verwenden Sie ein für Ihr My Kaspersky-Benutzerkonto gefundenes Abonnement. Sie müssen die App mit My Kaspersky verbinden, um diese Option zu verwenden.
- Geben Sie den Aktivierungscode ein, den Sie von Ihrem Dienstanbieter oder beim Kauf des Abonnements erhalten haben. Sie können dies auf My Kaspersky tun, bitte folgen Sie den Anweisungen dort.
Wenn Sie Ihren Aktivierungscode nach der Aktivierung der App verlieren oder versehentlich löschen, nehmen Sie Kontakt zum Kundenservice von Kaspersky auf.
Kostenlose Probezeit
Sie haben auch die Möglichkeit, die Kaspersky-App für einen kurzen Probezeitraum kostenlos zu testen. Diese Probelizenz wird nur einmalig gewährt. Nach Ablauf des Probezeitraums berechnet Ihnen der App Store automatisch eine Gebühr gemäß dem von Ihnen ausgewählten Abonnement.
Wenn Sie Ihr Abo während der Probezeit kündigen, können Sie die kostenpflichtigen App-Funktionen nur bis zum Ende der Probezeit kostenlos nutzen.
Nach obenAbonnements verwalten
Mit dem Kauf eines Abonnements erwerben Sie das Recht, die Anwendung unter Berücksichtigung bestimmter Angaben (z. B. Ablaufdatum des Abonnements, Anzahl der Geräte) zu nutzen.
Über Ihr persönliches Benutzerkonto auf der Website des Dienstanbieters (beispielsweise über Ihr Apple-Konto) können Sie Ihr Abonnement verwalten (beispielsweise kaufen, aussetzen oder fortsetzen). Befolgen Sie die Anleitung im App Store.
Automatische Verlängerung
Die Möglichkeit zur automatischen Verlängerung hängt von Ihrer Region ab.
Ein Abonnement kann automatisch oder manuell verlängert werden. Ein Abonnement mit automatischer Verlängerung wird jeweils bei Ablauf des Abonnements automatisch verlängert, bis Sie es kündigen. Ein Abonnement mit manueller Verlängerung muss jeweils bei Ablauf des Abonnements verlängert werden.
Wenn Sie die automatische Verlängerung nicht aktivieren oder wenn es der App aus irgendeinem Grund nicht gelungen ist, Ihr Abo automatisch zu verlängern (falls Ihre Kreditkarte abgelaufen ist oder nicht akzeptiert wurde) oder wenn Ihr Abo abläuft, wechselt die App zur eingeschränkten Version. Um die App weiterhin im Rahmen des Abonnements zu nutzen, müssen Sie Ihr Abo auf der Kaspersky-Website oder auf über Ihren Dienstanbieter manuell verlängern.
Wenn Sie ein Abo für die Kaspersky-App bestellen, werden Ihre anderen Abos, welche die Kaspersky-App beinhalten, dadurch nicht gekündigt. Um zusätzliche Kosten zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie die automatische Verlängerung für nicht mehr benötigte Abonnements gekündigt oder deaktiviert haben.
Kündigen eines Abonnements
So kündigen Sie ein Abonnement oder stellen es auf manuelle Verlängerung:
- Wechseln Sie zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto auf der Website des Dienstanbieters.
- Überprüfen Sie, ob aktive Abonnements vorhanden sind, welche die App beinhalten, für welche Sie ein Abonnement kaufen möchten.
Kündigen oder deaktivieren Sie die automatische Verlängerung für Abonnements, die nicht mehr benötigt werden.
Sie können mit einer Apple ID nur ein Abo für die Kaspersky-App erwerben. Um Ihr Abo auf ein anderes My Kaspersky-Benutzerkonto umzustellen, senden Sie über My Kaspersky eine Anfrage an den Kundenservice und geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems an.
Wenn Sie ein aktives Abonnement für Kaspersky VPN haben, können Sie es in der eigenständigen App Kaspersky VPN Secure Connection verwenden.
Wenn Sie die Premiumversion abonnieren, wird Ihnen möglicherweise für einige Zeit ein ermäßigter Preis angeboten. Dieser Rabatt kann nur einmal gewährt werden und gilt nur für den angegebenen Zeitraum. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihnen die normale Abonnementgebühr für das von Ihnen gewählte Paket in Rechnung gestellt.
Wenn Sie Plus- und Premium-Pläne der Kaspersky-App abonnieren, können Sie die Kaspersky-VPN-Funktion nutzen. Kaspersky VPN ist auch in der Testversion von Kaspersky Plus verfügbar.
Blockiertes Abonnement
Der Abonnementstatus "Blockiert" bedeutet, dass der Aktivierungscode durch die Mitarbeiter von Kaspersky gesperrt wurde, um dessen widerrechtliche Verwendung zu verhindern. Sie müssen die App mit einem neuen Aktivierungscode aktivieren.
Um einen neuen Aktivierungscode zu erhalten, wenden Sie sich an den Kundenservice von Kaspersky. Alternativ können Sie einen neuen Aktivierungscode in einem Online-Shop erwerben.
Nach obenWeitere Geräte schützen
Ein Abonnement für mehrere Geräte teilen
Diese Funktion ist nur in Kaspersky Standard, Plus und Premium verfügbar. Die Verfügbarkeit der App für andere Plattformen hängt von Ihrer Region ab.
Mit Ihrem Abonnement können Sie alle Ihre Geräte mit iOS, Android, Microsoft Windows oder macOS schützen. Die genaue Anzahl der Geräte, auf denen Sie das Abonnement nutzen können, wurde beim Kauf des Abonnements in dessen Eigenschaften festgelegt.
In Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto können Sie jederzeit überprüfen, wie viele Geräte Sie aktuell schützen und wie viele Sie noch zusätzlich schützen können. Dort befinden sich auch einfach zu bedienende Tools, um Ihren Schutz für weitere Geräte freigeben zu können.
Um den Schutz mithilfe dieser Tools zu teilen, brauchen Sie sich den Aktivierungscode nicht zu merken, da das Abonnement über Ihr Konto übertragen wird. Nach der Installation werden Ihre Apps automatisch mit dem Abonnement von Ihrem Konto aktiviert.
So teilen Sie den Schutz direkt aus Ihrer App:
- Öffnen Sie die Kaspersky-App.
- Tippen Sie auf Profil.
- Tippen Sie im Abschnitt Abo teilen auf Link abrufen.
- Tippen Sie auf dem nächsten Bildschirm auf die Kachel der gewünschten Plattform, um die Liste der verfügbaren Funktionen anzuzeigen.
- Tippen Sie auf Link senden.
Wählen Sie auf dem angezeigten iOS-Bildschirm eine Freigabeoption aus.
- Öffnen Sie den Link auf dem Gerät, auf dem Sie die Kaspersky -App installieren möchten.
In der Hilfe zu My Kaspersky finden Sie weitere Informationen zu folgenden Themen: Remote-Verwaltung von Geräteschutz, Widerrufen des Abonnements für einen Benutzer und Widerrufen des Abonnements für ein Gerät.
Die Anzahl der zu schützenden Geräte erhöhen
Diese Funktion ist nur in Kaspersky Plus für iOS verfügbar.
Sie haben die Möglichkeit, die Anzahl der zu schützenden Geräte durch das Erweitern Ihres aktuellen Abonnements zu erhöhen. Wenn Sie ein Abonnement für Kaspersky Plus für 1 Gerät besitzen, können Sie dieses auf ein Abonnement für 3 oder 5 Geräte erweitern. Wenn Sie ein Abonnement für 3 Geräte besitzen, können Sie dieses auf ein Abonnement für 5 Geräte erweitern.
Nach der Erweiterung erhalten Sie eine Rückerstattung für den nicht genutzten Zeitraum Ihres vorherigen Abonnements.
So erhöhen Sie die Anzahl der zu schützenden Geräte:
- Öffnen Sie die Kaspersky-App.
- Tippen Sie auf Profil.
- Tippen Sie im Abschnitt Abo erweitern auf Details ansehen.
- Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm die Anzahl der Geräte aus, die Sie schützen möchten. Wenn Ihr aktuelles Abonnement 3 Geräte umfasst, können Sie nur auf ein Abonnement mit 5 Geräten erweitern.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche mit dem Preis und schließen Sie die Zahlung ab.
Informationen zu Abonnements anzeigen
Sie können die Gültigkeitsdauer Ihres Abonnements und andere Informationen über die Abos für die in der Kaspersky-App enthaltenen Apps anzeigen.
Um die Gültigkeitsdauer Ihres Abonnements zu überprüfen und damit verbundene Informationen anzuzeigen:
- Öffnen Sie die Kaspersky-App.
- Tippen Sie auf Profil.
- Tippen Sie auf die E-Mail-Adresse des My Kaspersky-Benutzerkontos am oberen Rand des Menüs.
Es werden Informationen über Ihre Abonnements für die installierten Apps, die in der Kaspersky-App enthalten sind, angezeigt.
Abonnements der Kaspersky-App aktualisieren
Wenn Sie die Kaspersky Internet Security-App auf die Kaspersky-App aktualisieren, wird auch Ihr Abo automatisch aktualisiert, damit es mit den neuen Abo-Produktvarianten für Kaspersky übereinstimmt. Es werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Alle Abonnementbedingungen wie das Ablaufdatum oder das Datum der nächsten automatischen Verlängerung bleiben gleich.
Die Abo-Produktvariante wird wie folgt aktualisiert:
- Wenn Sie Kaspersky Security Cloud bereits abonniert haben, können Sie es weiterhin in der Kaspersky-App verwenden. Hier können Sie mehr über die Optionen für Ihr Abo nachlesen.
- Wenn Sie ein Kaspersky VPN-Abonnement abonniert hatten, steht Ihnen in der Kaspersky-App unbegrenztes VPN zur Verfügung.
Um einige App-Funktionen Ihres Abonnements weiterhin nutzen zu können, müssen Sie sich möglicherweise bei Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto anmelden.
Nach obenEingeschränkte kostenlose Version der Kaspersky-App
Kaspersky Free ist eine eingeschränkte kostenlose Version der Kaspersky-App. Mit der kostenlosen Version der App erhalten Sie hochwertigen Schutz, ergänzt durch erweiterte Funktionen und eine benutzerfreundliche Oberfläche.
Sie können die App aktivieren, indem Sie sich auf dem Gerät mit der installierten App an Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto anmelden. Kaspersky Free funktioniert nicht, wenn Ihr Gerät nicht mit Ihrem Benutzerkonto verbunden ist. Ein Benutzerkonto können Sie beim ersten Start der App oder auf der My Kaspersky-Website erstellen. Weitere Informationen über My Kaspersky und dessen Funktionen finden Sie in diesem Abschnitt über My Kaspersky.
Sie müssen Ihr Abo für die kostenlose Version der App nicht verlängern. Darüber hinaus können Sie jederzeit zu einem kostenpflichtigen Abo wechseln, ohne zusätzliche Software herunterladen oder installieren zu müssen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein Abonnement erwerben können.
Funktionsumfang der kostenlosen Version der Kaspersky-App
Sicherheit
Sicherheitshinweise und unsichere Einstellungen
Die Sicherheitshinweise geben Ihnen Tipps, wie Sie den Schutz Ihres Geräts und Ihrer digitalen Umgebung verbessern können. Die Funktion zeigt Ihnen Tipps zur Behebung unsicherer Einstellungen des Betriebssystems an und informiert sie über die neuesten Sicherheitshinweise von Kaspersky.
Der Sichere QR-Scanner überprüft Links in QR-Codes, bevor Sie diese öffnen. Verwenden Sie es, um vor gefährlichen Links gewarnt zu werden, die Ihrem Gerät schaden könnten.
Überprüfung der WLAN-Sicherheit
Die Überprüfung der WLAN-Sicherheit bietet Ihnen an, das VPN zu aktivieren, sobald Sie über ein unsicheres WLAN-Netzwerk mit dem Internet verbunden sind. Auf diese Weise können Sie Ihre vertraulichen Daten beispielsweise auch in öffentlichen WLAN-Netzwerken eingeben.
Privatsphäre
Datenleck-Überprüfung (eingeschränkt)
Mit der eingeschränkten Version dieser Funktion können Sie überprüfen, ob von Ihren Benutzerkonten mit der gleichen E-Mail-Adresse, wie für Ihr My Kaspersky-Benutzerkonto verwendet, Informationen ins Internet oder ins Dark Web gelangt sind. Wenn ein Datenleck aufgetreten ist, erhalten Sie Informationen über das mögliche Datum des Lecks, die davon betroffene Website und die Art der durchgesickerten Daten. Erwerben Sie ein Abonnement, um alle Ihre E-Mail-Adressen automatisch zu überprüfen.
Verfügbarkeit von VPN in bestimmten Regionen
In einigen Regionen ist die Verwendung von VPN gesetzlich geregelt. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.
Wenn Sie die eingeschränkte kostenlose Version von Kaspersky VPN verwenden, können Sie jeden Tag eine begrenzte Menge an sicherem Datenverkehr nutzen. Die Unlimited-Version bietet Ihnen unbegrenzten sicheren Datenverkehr und schaltet weitere nützliche Funktionen für Ihre sichere Verbindung frei.
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