Отправка уведомлений об устройствах CPE пользователям

Kaspersky SD-WAN поддерживает отправку уведомлений со следующей информацией об устройствах CPE на электронную почту пользователей:

• События из журнала:
  • включение или выключение устройства CPE;
  • подключение или отключение порта;
  • подключение или отключение соединения.
• Проблемы:
  • возникшие проблемы;
  • разрешенные проблемы.

Информация накапливается в течение пяти секунд перед отправкой уведомления. Например, если отключение порта приводит к отключению пяти соединений, эту информацию необходимо накопить и отправить пользователю в одном уведомлении.

Вам нужно указать SMTP-сервер, который будет использоваться всеми тенантами для отправки уведомлений. В портале администратора можно настроить отправку уведомлений о событиях и проблемах всех тенантов. На портале самообслуживания можно настроить отправку уведомлений о событиях и проблемах отдельного тенанта.

Указание SMTP-сервера

Чтобы указать SMTP-сервер:

1. В меню перейдите в раздел Оповещения.

   По умолчанию будет выбрана вкладка SMTP, на которой отображаются параметры подключения к SMTP-серверу.

2. Установите флажок Включить, чтобы использовать SMTP-сервер. По умолчанию флажок снят.
3. В поле SMTP-сервер введите IP-адрес или доменное имя SMTP-сервера.
4. В поле Порт SMTP-сервера введите номер порта SMTP-сервера. Диапазон значений: от 0 до 65 535. Значение по умолчанию: 25.
5. В поле Адрес отправителя введите адрес электронной почты, с которого SMTP-сервер отправляет уведомления пользователям.
6. Если вы хотите настроить шифрование соединения между Kaspersky SD-WAN и SMTP-сервером, в раскрывающемся списке SSL/TLS выберите одно из следующих значений:
   • Отсутствует – не шифровать соединение. Значение по умолчанию.
   • STARTTLS – определить метод шифрования, после чего установить зашифрованное соединение.
   • SMTPS – изначально установить зашифрованное соединение.
7. Если вы хотите включить аутентификацию Kaspersky SD-WAN в SMTP-сервере, выполните следующие действия:
   1. Установите флажок Аутентификация. По умолчанию флажок снят.
   2. В поле Имя пользователя введите имя пользователя, которое Kaspersky SD-WAN использует при аутентификации в SMTP-сервере. Максимальная длина: 64 символа.
8. В поле Пароль введите пароль, который Kaspersky SD-WAN использует при аутентификации в SMTP-сервере. Максимальная длина: 64 символа. Вы можете просмотреть введенный пароль, нажав на значок просмотра .
9. Если вы хотите отправить тестовое сообщение с помощью SMTP-сервера, выполните следующие действия:
   1. Нажмите на кнопку Тест.
   2. В открывшемся окне введите адрес электронной почты, на который SMTP-сервер отправляет тестовое сообщение.
   3. Нажмите на кнопку Отправить.

   На указанный адрес электронной почты будет отправлено тестовое сообщение, в теме и тексте которого будет указано Notification test.

10. Нажмите на кнопку Применить.

SMTP-сервер будет указан.

Настройка отправки уведомлений

Администратору платформы нужно указать SMTP-сервер для отправки уведомлений пользователю.

Чтобы настроить отправку уведомлений:

1. Перейдите к настройке отправки уведомлений пользователю одним из следующих способов:
   • Если вы вошли в портал администратора, в меню перейдите в раздел Оповещения и выберите вкладку Предупреждение.
   • Если вы вошли в портал самообслуживания, в меню перейдите в раздел Оповещения.

   Отобразятся параметры отправки уведомлений.

2. Установите флажок Включить, чтобы отправлять уведомления пользователю. По умолчанию флажок снят.
3. В поле Адресат введите адрес электронной почты, на который вы хотите отправлять уведомления.
4. В поле Тема введите текст темы электронных писем с уведомлениями. Максимальная длина: 64 символа.
5. Нажмите на кнопку Применить.

Уведомления будут отправляться на указанный адрес электронной почты.