Отправка уведомлений об устройствах CPE пользователям

Kaspersky SD-WAN поддерживает отправку уведомлений со следующей информацией об устройствах CPE на электронную почту пользователей:

• События из журнала:
  • включение или выключение устройства CPE;
  • подключение или отключение порта;
  • подключение или отключение соединения.
• Проблемы:
  • возникшие проблемы;
  • разрешенные проблемы.

Информация накапливается в течение пяти секунд перед отправкой уведомления. Например, если отключение порта приводит к отключению пяти соединений, эту информацию необходимо накопить и отправить пользователю в одном уведомлении.

Вам нужно указать SMTP-сервер, который будет использоваться всеми тенантами для отправки уведомлений. На портале администратора вы можете настроить отправку уведомлений о событиях и проблемах всех тенантов. На портале самообслуживания вы можете настроить отправку уведомлений о событиях и проблемах отдельного тенанта.

Указание SMTP-сервера

Чтобы указать SMTP-сервер:

1. В меню перейдите в раздел Система.

   По умолчанию выбрана вкладка Мониторинг, на которой отображаются параметры подключения к серверу Zabbix.

2. Выберите вкладку Оповещения → SMTP.

   Отобразятся параметры подключения к SMTP-серверу.

3. Установите флажок Включить, чтобы использовать SMTP-сервер. Этот флажок снят по умолчанию.
4. В поле SMTP-сервер введите IP-адрес или доменное имя SMTP-сервера.
5. В поле Порт SMTP-сервера введите номер порта SMTP-сервера. Диапазон значений: от 0 до 65 535. Значение по умолчанию: 25.
6. В поле Эл. почта отправителя введите адрес электронной почты, с которого SMTP-сервер отправляет уведомления пользователям.
7. Если вы хотите настроить шифрование соединения между Kaspersky SD-WAN и SMTP-сервером, в раскрывающемся списке SSL/TLS выберите одно из следующих значений:
   • Отсутствует – не шифровать соединение. Это значение выбрано по умолчанию.
   • STARTTLS – определить метод шифрования, после чего установить зашифрованное соединение.
   • SMTPS – изначально установить зашифрованное соединение.
8. Если вы хотите включить аутентификацию Kaspersky SD-WAN в SMTP-сервере, выполните следующие действия:
   1. Установите флажок Аутентификация. Этот флажок снят по умолчанию.
   2. В поле Имя пользователя введите имя пользователя, которое Kaspersky SD-WAN использует при аутентификации в SMTP-сервере. Максимальная длина имени: 64 символа.
   3. В поле Пароль введите пароль, который Kaspersky SD-WAN использует при аутентификации в SMTP-сервере. Максимальная длина пароля: 64 символа. Вы можете просмотреть введенный пароль, нажав на значок просмотра .
9. Если вы хотите отправить тестовое сообщение с помощью SMTP-сервера, выполните следующие действия:
   1. Нажмите на кнопку Тест.
   2. В открывшемся окне введите адрес электронной почты, на который SMTP-сервер отправляет тестовое сообщение.
   3. Нажмите на кнопку Отправить.

   На указанный адрес электронной почты будет отправлено тестовое сообщение, в теме и тексте которого будет указано Notification test.

10. Нажмите на кнопку Применить.

SMTP-сервер будет указан.

Настройка отправки уведомлений

Администратору платформы нужно указать SMTP-сервер для отправки уведомлений пользователю.

Чтобы настроить отправку уведомлений:

1. В меню перейдите в раздел Система.

   По умолчанию выбрана вкладка Мониторинг, на которой отображаются параметры подключения к серверу Zabbix.

2. Выберите вкладку Оповещения → Предупреждение.

   Отобразятся параметры отправки уведомлений.

3. Установите флажок Включить, чтобы отправлять уведомления пользователю. Этот флажок снят по умолчанию.
4. В поле Адресат введите адрес электронной почты, на который вы хотите отправлять уведомления.
5. В поле Тема введите текст темы электронных писем с уведомлениями. Максимальная длина темы: 64 символа.
6. Нажмите на кнопку Применить.

Уведомления будут отправляться на указанный адрес электронной почты.