Kaspersky Who Calls для Android
Русский

Содержание

Устройства XIAOMI

На устройствах XIAOMI требуется выполнить первоначальную настройку для корректной работы Kaspersky Who Calls.

Некоторые шаги могут отличаться в зависимости от модели устройства или версии операционной системы.

Шаг 1. Выдайте Kaspersky Who Calls специальные разрешения

Выполните этот шаг, чтобы разрешить приложению правильно выполнять следующие функции:

  • отображать всплывающее окно с определителем номера для входящих звонков, когда устройство заблокировано;
  • отображать всплывающее окно, когда приложение работает в фоновом режиме;
  • обеспечить правильную работу со всплывающими окнами, когда приложение работает в фоновом режиме.

Как предоставить специальные разрешения вручную

  1. Откройте приложение Настройки.
  2. Выполните одно из следующих действий:
    • Нажмите Приложения > Разрешения > Другие разрешения.
    • Нажмите Разрешения > Другие разрешения.

    Расположение раздела Разрешения в настройках устройства может отличаться в зависимости от установленной прошивки.

  3. Выберите Kaspersky Who Calls.
  4. В разделе Настройки нажмите на название разрешения и выберите Разрешить, чтобы предоставить приложению следующие разрешения:
    • Экран Блокировки. Это разрешение позволяет отображать всплывающее окно с определителем номера для входящих звонков, когда устройство заблокировано.
    • Запуск в фоне или Отображать всплывающие окна, когда запущено в фоновом режиме. Это разрешение позволяет отображать всплывающее окно, когда приложение работает в фоновом режиме.
    • Всплывающие окна. Это разрешение позволяет обеспечить правильную работу со всплывающими окнами, когда приложение работает в фоновом режиме.

Шаг 2. Закрепите Kaspersky Who Calls в оперативной памяти устройства

Выполните этот шаг, чтобы приложение не было выгружено из оперативной памяти устройства средствами операционной системы.

Как закрепить приложение в оперативной памяти устройства

Некоторые шаги могут отличаться в зависимости от модели устройства или версии операционной системы.

  1. Откройте список всех запущенных на устройстве приложений. Например, нажмите и удерживайте среднюю кнопку, пока на экране не появится список всех запущенных приложений.
  2. Выполните одно из следующих действий:
    • Смахните Kaspersky Who Calls вниз. Появится значок whocalls_Xiaomi_lock1.
    • Выберите приложение #WhoCalls и нажмите на значок Закрепить приложение в оперативной памяти устройства.

    Значок whocalls_Xiaomi_lock2 показывает, что приложение закреплено в оперативной памяти.

В Kaspersky Who Calls могут быть следующие проблемы (и решения) на устройствах XIAOMI:

  • Приложение может перестать работать, находясь в фоновом режиме, даже если оно было закреплено в оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, измените настройки контроля приложения в настройках батареи.

Некоторые шаги могут отличаться в зависимости от модели устройства или версии операционной системы.

Например, на устройстве Xiaomi Redmi Note 3 с Android 6.0.1 перейдите в Настройки > Батарея и производительность > Расход заряда батареи приложениями > Выбрать приложения (доступно при включенном энергосбережении) > Kaspersky Who Calls > Нет ограничения.

  • Приложение Kaspersky Who Calls может не запускаться после перезагрузки устройства или выгрузки из оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический перезапуск для Kaspersky Who Calls в Центре безопасности на устройстве.
  • На устройствах с локальной китайской версией прошивки MIUI (без предустановленной официальной версии сервисов Google Play) покупка премиум-версии может быть недоступна.
  • На устройствах Xiaomi Redmi 6A, Xiaomi Redmi 6 и Xiaomi Redmi 6 Pro может не работать блокировка спам-звонков.
В начало
[Topic 180505_1]