Просмотр таблицы рабочих процессов инцидентов

Чтобы просмотреть таблицу рабочих процессов инцидентов:

1. В главном окне приложения перейдите в раздел Параметры → Тенанты.
2. Нажмите на имя нужного тенанта.

   Откроется окно свойств тенанта.

3. На вкладке Параметры, нажмите на Управление инцидентами и выберите вкладку Рабочие процессы.

   Чтобы скрыть или отобразить столбец, нажмите на значок параметров () и выберите нужный столбец.

Отобразится таблица рабочих процессов инцидентов.

В таблице рабочих процессов инцидентов содержится следующая информация:

• Имя. Название пользовательских или предустановленных рабочих процессов инцидентов.
• Связанные типы. Количество связанных типов инцидентов.
• Имя тенанта. Имя тенанта, которому принадлежит рабочий процесс инцидента.
• Тип создания. Способ создания рабочего процесса инцидента. Возможные значения:
  • Пользовательский.
  • Предопределенный.
• Идентификатор рабочего процесса. Уникальный идентификатор рабочего процесса инцидента. По умолчанию этот столбец скрыт.
• Описание. Описание рабочего процесса инцидента. По умолчанию, этот столбец скрыт.

В начало