Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows のインストール時に互換性のないソフトウェアを削除する方法
更新日: 2022年6月21日
Article ID: 15106
対象製品:
- Kaspersky Endpoint Security 11.1.0 for Windows(バージョン 11.1.0.15919)
- Kaspersky Endpoint Security 11.0.1 for Windows(バージョン 11.0.1.90)
- Kaspersky Endpoint Security 11.0.0 for Windows(バージョン 11.0.0.6499)
Kaspersky Endpoint Security 11.x for Windows のインストール時に以下のメッセージが表示される場合があります:
インストールを続行するには、以下の内のいずれかの方法で互換性のない製品を削除します:
- [ 共存できないソフトウェア ] 画面で [ 削除 ] をクリックします。
- 標準的な Windows ツールを使用し、サードパーティのアンチウイルスを削除します。手順はこちらの サポートページ を参照してください。
- 特別なツールを使用して、互換性のない製品を完全に削除します。ツールは こちら からダウンロードできます。
- ベンダーの Web サイトで、アンチウイルス製品を正常に削除するためのツールをリクエストします。
- サードパーティのアンインストーラー を使用します。
インストールウィザードで検知された互換性のない製品のリストを表示するには:
- Kaspersky Endpoint Security 11.x for Windows と互換性のない製品のリスト のサポートページを開きます。
- Kaspersky Endpoint Security 11.x for Windows の配布パッケージで incompatible.txt ファイルを開きます。