Kaspersky Endpoint Security for Windows のインストール時に発生する証明書の検証に関する問題
更新日: 2022年05月11日
Article ID: 15885
対象製品:
- Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 for Windows
問題
Kaspersky Endpoint Security for Windows をインストールする際に、証明書の検証でエラーが発生し、「次の不明な発行元からのプログラムがコンピューターに変更を加えることを許可しますか?」というプロンプトが表示されます。
原因
DigiCert ルート証明書が更新されませんでした。
解決方法
インターネットに接続すると、証明書が自動的に更新されます。隔離された環境で問題を修復するには、手動で DigiCert Trusted Root G4 証明書 (英語) を Windows 証明書ストレージにインストールします。詳細は、Microsoft の Web サイトで公開されているガイド (英語) を参照してください。