Web プラグインでのトラブルシューティング設定
Kaspersky Embedded Systems Security の動作中に問題が発生した場合（Kaspersky Embedded Systems Security のクラッシュなど）、診断できます。診断するには、Kaspersky Embedded Systems Security プロセスのトレースファイルやダンプファイルの作成を有効にし、作成したファイルを解析のため Kaspersky Technical Support に提出します。
Kaspersky Embedded Systems Security からは、トレースファイルまたはダンプファイルは自動的に送信されません。診断データは、必要な権限を持つユーザーのみが送信できます。
Kaspersky Embedded Systems Security では、暗号化されていない形式でトレースファイルとダンプファイルに情報を書き込みます。ファイルが保存されるフォルダーはユーザーが選択し、オペレーティングシステムの設定と Kaspersky Embedded Systems Security の設定によって管理されます。アクセス権限を設定して、必要なユーザーのみにログやトレースファイル、ダンプファイルへのアクセスを許可することができます。
Kaspersky Security Center でトラブルシューティングを設定するには：
- Kaspersky Security Center 管理コンソールで、［アプリケーションの設定］を開きます。
- ［トラブルシューティング］セクションを開きます。
- アプリケーションでデバッグ情報をファイルに書き込む場合は、［トラブルシューティング設定］サブセクションで［トレースを有効にする］をオンにします。
- ［トレースファイル用フォルダー］フィールドに、Kaspersky Embedded Systems Security がトレースファイルを保存するローカルフォルダーへの絶対パスを指定します。
フォルダーは事前に作成する必要があり、SYSTEM アカウントで書き込み可能である必要があります。ネットワークフォルダー、ドライブ、および環境変数は指定できません。
- デバッグ情報の詳細レベルを設定します。
- ［トレースファイルの最大サイズ（MB）］を指定します。
使用可能な値：1 ～ 4095 MB。既定では、トレースファイルの最大サイズは 50 MB に設定されています。
- トレースファイルの最大数に達した後、アプリケーションが最も古いファイルを削除するようにするには、［古いトレースファイルを削除する］をオンにします。
- トレースログあたりの最大ファイル数を指定します。
使用可能な値：1 ～ 999。既定では、ファイルの最大数は 5 に設定されています。このフィールドは、［古いトレースファイルを削除する］がオンになっている場合にのみ使用できます。
- ダンプファイルを作成する場合は、［ダンプファイルの作成］をオンにしてください。
- ［ダンプファイル用フォルダー］フィールドに、Kaspersky Embedded Systems Security がダンプファイルを保存するローカルフォルダーへの絶対パスを指定します。
フォルダーは事前に作成する必要があり、SYSTEM アカウントで書き込み可能である必要があります。ネットワークフォルダー、ドライブ、および環境変数は指定できません。
- ［OK］をクリックします。
アプリケーションの設定内容が保護対象デバイスに適用されます。