未処理ファイルの駆除

2023年4月17日

ID 12607

未処理ファイルの駆除を開始するには:

  1. コンソールツリーで、[リポジトリ]フォルダーの[アクティブな脅威]サブフォルダーを選択します。
  2. アクティブな脅威]フォルダーの作業領域で、駆除するファイルを選択します。
  3. 次のいずれかの方法で、ファイルの駆除を開始します:
    • ファイルのコンテキストメニューから[駆除]を選択します。
    • 選択したファイルの情報ボックスで、[駆除]をクリックします。

このファイルの駆除が試行されます。

ファイルが駆除された場合、クライアントデバイスにインストールされているセキュリティ製品によって、そのファイルが元の場所に復元されます。ファイルのレコードが[アクティブな脅威]フォルダーのリストから削除されます。ファイルが駆除できない場合、クライアントデバイスにインストールされているセキュリティ製品によって、そのファイルがデバイスから削除されます。ファイルのレコードが[アクティブな脅威]フォルダーのリストから削除されます。

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