アプリケーション設定のダウンロード

クライアントデバイスからアプリケーション設定をダウンロードするには：

1. クライアントデバイスのリモート診断ウィンドウを開きます。
2. リモート診断ウィンドウが開いたら、［リモート診断］をクリックします。
3. ［ステータスとログ］ウィンドウが開いたら、右側のペインで［オペレーティングシステムのログ］が選択されていることを確認してください。
   • ［システム情報］セクションで［ファイルをダウンロード］をクリックして、クライアントデバイスに関するシステム情報をダウンロードします。
   • ［アプリケーション設定］セクションで［ファイルをダウンロード］をクリックして、デバイスにインストールされたアプリケーションの設定に関する情報をダウンロードします。

情報は、指定した場所にファイルとしてダウンロードされます。