クライアントデバイスでのアプリケーションの実行

場合によっては、テクニカルサポートの担当者の指示に従って、クライアントデバイス上でアプリケーションを実行する必要があります。

そのデバイスにアプリケーションをインストールする必要はありません。

クライアントデバイス上でアプリケーションを実行するには：

1. クライアントデバイスのリモート診断ウィンドウを開きます。
2. リモート診断ウィンドウが開いたら、［リモート診断］をクリックします。
3. ［ステータスとログ］ウィンドウが開いたら、［リモートでアプリケーションを実行］セクションを選択します。
4. ［リモートでアプリケーションを実行］ウィンドウの［アプリケーションファイル］セクションで、テクニカルサポートの担当者の指示に従って次のいずれかを実行します：
   • ［参照］をクリックして、クライアントデバイス上で実行するアプリケーションの ZIP アーカイブを選択します。
   • 必要な場合は、コマンドラインでアプリケーションと引数を指定します。
5. テクニカルサポートの担当者の指示に従ってください。