リモート診断ユーティリティのクライアントデバイスへの接続

リモート診断ユーティリティをクライアントデバイスに接続するには：

1. コンソールツリーで任意の管理グループを選択します。
2. 作業領域の［デバイス］タブで、任意のデバイスのコンテキストメニューから、［カスタムツール］→［リモート診断］の順に選択します。

   リモート診断ユーティリティのメインウィンドウが開きます。

3. リモート診断ユーティリティのメインウィンドウの最初のフィールドでは、デバイスへの接続時に使用するツールを次から指定します：
   • Microsoft Windows ネットワークを使ってアクセスする：
   • 管理サーバーを使ってアクセスする：
4. ユーティリティのメインウィンドウの最初のフィールドで［Microsoft Windows ネットワークを使ってアクセスする］を選択した場合は、次の操作を実行します：
   • ［デバイス］で、接続するデバイスのアドレスを指定します。

     デバイスのアドレスとして、IP アドレス、NetBIOS 名または DNS 名を使用できます。

     既定値は、コンテキストメニューからユーティリティを実行したデバイスのアドレスです。

   • デバイスに接続するアカウントを指定します：
     • 既に接続しているユーザーとして接続する（既定では、この項目が選択されます）。現在のユーザーアカウントで接続します。
     • ユーザー名とパスワードを使って接続する：指定されたユーザーアカウントで接続します。目的のアカウントの［ユーザー名］と［パスワード］を指定します。

     デバイスのローカル管理者アカウントで接続した場合にのみ、デバイスに接続できます。

5. ユーティリティのメインウィンドウの最初のフィールドで［管理サーバーを使ってアクセスする］を選択した場合は、次の操作を実行します：
   • ［管理サーバー］で、デバイスに接続しようとする管理サーバーのアドレスを指定します。

     管理サーバーのアドレスとして、IP アドレス、NetBIOS 名または DNS 名を使用できます。

     既定値は、ユーティリティを実行した管理サーバーのアドレスです。

   • 必要に応じて、［SSL を使用する］、［トラフィックを圧縮する］、［セカンダリ管理サーバーに属するデバイス］をオンにします。

     ［セカンダリ管理サーバーに属するデバイス］をオンにした場合は、［参照］をクリックして、デバイスを管理するセカンダリ管理サーバーの名前を［セカンダリ管理サーバーに属するデバイス］に入力します。

6. デバイスに接続するには、［サインイン］をクリックします。

   二段階認証を自分のアカウントで有効にする場合は、二段階認証を使用して認証する必要があります。

これにより、デバイスのリモート診断用ウィンドウが開きます（次の図を参照）。ウィンドウの左側には、デバイス診断処理へのリンクが表示されます。ウィンドウの右側には、デバイスのオブジェクトツリーが表示され、ユーティリティを操作できます。ウィンドウの下部には、ユーティリティ処理の進行状況が表示されます。

リモート診断ユーティリティ：リモートデバイス診断ウィンドウ

リモート診断ユーティリティはデバイスからダウンロードしたファイルを実行元のデバイスのデスクトップに保存します。