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テクニカルサポートへの問い合わせ

2024年9月9日

ID 241127

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このセクションでは、サポートを受ける方法および提供条件について説明します。

このセクションの内容

テクニカルサポートのご利用方法

カスペルスキーカンパニーアカウントによるテクニカルサポート

管理サーバーのダンプファイルの取得

Kaspersky Security Center：定常業務を最適化。
どこからでも、どのデバイスでも使用できるパワフルなコンソールでセキュリティとシステムを管理。Endpoint Security for Business Advanced の一部として購入。
拡張テクニカルサポート（MSA）：優先度の高いインシデント対応
電話または Web ポータルでサポートを提供。迅速なインシデント対応、監視、正常性チェック。最適なプランを選び、申請して、契約（MSA）をアクティブ化。
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