管理サーバーのダンプファイルの取得

管理サーバーのダンプファイルには、ある時点での管理サーバープロセスに関するすべての情報が含まれています。管理サーバーのダンプファイルは、［%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\KasperskyLab\adminkit\~dumps］フォルダーに保存されます。ダンプファイルは、Kaspersky Security Center が使用されている限り保存され、削除されると完全に削除されます。ダンプファイルが自動的にカスペルスキーに送信されることはありません。

管理サーバーがクラッシュした場合は、カスペルスキーテクニカルサポートにお問い合わせください。テクニカルサポートの担当者が、カスペルスキーでより詳細な分析を行うために管理サーバーのダンプファイルのご提供をお客様にお願いする場合があります。

ダンプファイルには個人データが含まれている可能性があります。情報をカスペルスキーに送信する前に、不正アクセスから保護することを推奨します。