Kaspersky Security コンポーネントのインストールウィザードのトレースファイル
2024年1月25日
ID 98846
Kaspersky Security コンポーネントのインストールウィザードの進捗と実行結果はトレースファイルに書き込まれます。Integration Server または Integration Server コンソールのインストール、アップグレード、または削除がエラーで終了した場合、テクニカルサポートに連絡する時にこれらのトレースファイルを使用できます。
Kaspersky Security コンポーネントのインストールウィザードのトレースファイルは TXT 形式です。トレースファイルは、ウィザードを実行したのと同じデバイスに自動的に保存されます。
Kaspersky Security コンポーネントをインストールした場合、または SVM イメージのダウンロードを実行している場合、トレースファイルはパス %temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_<バージョン番号>_Light_Agent_BundleInitialInstall_logs_<日付と時刻>.zip に保存されます:
- <バージョン番号> は、インストールした Kaspersky Security のバージョンの番号です。
- <日時> は、インストールが完了した日時です。
Kaspersky Security のコンポーネントをアップグレードした場合、トレースファイルはアーカイブ %temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_<バージョン番号>_Light_Agent_BundleMajorUpgrade_logs_<日時>.zip に保存されます。
- <バージョン番号> は、インストールした Kaspersky Security のバージョンの番号です。
- <日時> は、アップグレードが完了した日時です。
Kaspersky Security のコンポーネントを削除した場合、トレースファイルはアーカイブ %temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_<バージョン番号>_Light_Agent_BundleUninstall_logs_<日時>.zip に保存されます。
- <バージョン番号> は、インストールした Kaspersky Security のバージョンの番号です。
- <日時> は、削除が完了した日時です。
Kaspersky Security コンポーネントのインストールウィザードのトレースファイルには次の情報が含まれます:
- Kaspersky Security コンポーネントのインストール、アップグレード、または削除プロセスに関する診断情報。
- Kaspersky Security コンポーネントのインストール、アップグレード、アンインストールのプロセスを開始したデバイスとユーザーそれぞれの名前。
- Kaspersky Security コンポーネントのインストール、アップグレード、アンインストールのプロセスで発生したエラーに関する情報。
Kaspersky Security コンポーネントのインストールウィザードのトレースファイルは可読性がある形式で保管されます。情報をカスペルスキーに送信する前に、不正なアクセスから保護されていることを確認することを推奨します。
Kaspersky Security コンポーネントのインストールウィザードのトレースファイルが、自動的にカスペルスキーに送信されることはありません。