Kaspersky Security コンポーネントのインストールウィザードのトレースファイルの概要
2023年12月13日
ID 56685
Kaspersky Security 管理プラグイン、Integration Server、Integration Server コンソールのインストール、アップグレード、アンインストールの進行状況と結果については、Kaspersky Security コンポーネントのインストールウィザードのトレースファイルにログが記録されます。インストール、アップグレード、アンインストールがエラーで終了した場合、テクニカルサポートへのお問い合わせの際にこのファイルを使用できます。
Kaspersky Security コンポーネントのインストールウィザードのトレースファイルは TXT 形式です。ファイルは、Kaspersky Security 管理プラグイン、Integration Server、Integration Server コンソールのインストール、アップグレード、アンインストールを実行しているコンピューターに自動的に保存されます。
Kaspersky Security コンポーネントをインストールしている場合、トレースファイルは圧縮ファイル「%temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_6.1_Agentless_BundleInitialInstall_logs_<日時>.zip」に保存されます。ここで、<日時> は、インストールが完了した日時です。
Kaspersky Security コンポーネントをアップグレードしている場合、トレースファイルは圧縮ファイル「%temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_6.1_Agentless_BundleMajorUpgrade_logs_<日時>.zip」に保存されます。ここで、<日時> は、アップグレードが完了した日時です。
Kaspersky Security コンポーネントをアンインストールしている場合、トレースファイルは圧縮ファイル「%temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_6.1_Agentless_BundleUninstall_logs_<日時>.zip」に保存されます。ここで、<日時> は、アンインストールが完了した日時です。
Kaspersky Security コンポーネントのインストールウィザードのトレースファイルには次の情報が含まれます：
- Kaspersky Security コンポーネントのインストール、アップグレード、アンインストールのプロセスに関する診断情報。
- Kaspersky Security コンポーネントのインストール、アップグレード、アンインストールのプロセスを開始したコンピューターとユーザーそれぞれの名前。
- Kaspersky Security コンポーネントのインストール、アップグレード、アンインストールのプロセスで発生したエラーに関する情報。