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Kaspersky Labin vakiotuen käytäntö (päivitetty 1.2.2019)

 
 
 
 

1. Johdanto

 
 
 
 

2. Määritelmät

 
 
 
 

3. Vakiotuki

 
 
 
 

4. Laajennettu tekninen tuki

 
 
 
 

5. Tuen kellonajat ja kielet

 
 
 
 

6. Tapaushallinta

 
 
 
 

7. Tukikanavat

 
 
 
 

8. Kaspersky Labin keskustelupalsta

 
 
 
 

9. Sovellusten tuen elinkaari

 
 
 
 

10. Kaspersky Labin velvollisuudet

 
 
 
 

11. Asiakkaan velvollisuudet

 

 
 

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