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A Kaspersky Lab általános támogatási szabályzata (frissítve: 2018. augusztus 3)

 
 
 
 

1. Bevezetés

 
 
 
 

2. Meghatározások

 
 
 
 

3. Általános támogatási csomag

 
 
 
 

4. Kibővített műszaki támogatás

 
 
 
 

5. A terméktámogatás elérhetősége és nyelve

 
 
 
 

6. Hibakezelés

 
 
 
 

7. Támogatási csatornák

 
 
 
 

8. Kaspersky Lab-fórum

 
 
 
 

9. Az alkalmazástámogatás életciklusa

 
 
 
 

10. A Kaspersky Lab kötelességei

 
 
 
 

11. Az ügyfelek kötelességei

 

 
 

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