Русский

 

Правила поддержки продуктов (обновлено: 1 февраля 2019 г.)

 
 
 
 

1. Введение

 
 
 
 

2. Определения

 
 
 
 

3. Предложение по стандартной поддержке

 
 
 
 

4. Расширенная техническая поддержка

 
 
 
 

5. Время работы поддержки и языки оказания услуги

 
 
 
 

6. Управление инцидентами

 
 
 
 

7. Каналы поддержки

 
 
 
 

8. Форум Лаборатории Касперского

 
 
 
 

9. Цикл поддержки приложения

 
 
 
 

10. Ответственность Лаборатории Касперского

 
 
 
 

11. Ответственность Пользователя

 

 
 

このページの改善点を教えてください。

メールアドレスや電話番号を記入いただいても弊社からご連絡はいたしません。テクニカルサポートに問い合わせをするにはアカウント (作成 / ログイン) ページからログインしてください。

送信 送信

フィードバックありがとうございます

ご提案いただきました内容は今後の記事改善に役立てて参ります。

完了