Русский

 

Правила поддержки продуктов (обновлено: 1 февраля 2019 г.)

 
 
 
 

1. Введение

 
 
 
 

2. Определения

 
 
 
 

3. Предложение по стандартной поддержке

 
 
 
 

4. Расширенная техническая поддержка

 
 
 
 

5. Время работы поддержки и языки оказания услуги

 
 
 
 

6. Управление инцидентами

 
 
 
 

7. Каналы поддержки

 
 
 
 

8. Форум Лаборатории Касперского

 
 
 
 

9. Цикл поддержки приложения

 
 
 
 

10. Ответственность Лаборатории Касперского

 
 
 
 

11. Ответственность Пользователя

 

 
 

このページの改善点を教えてください。

いただきました貴重なご意見は、サポートページ改善のために役立てさせていただきます。
サポートエンジニアによる支援を希望される場合、テクニカルサポートをご利用ください。

送信 送信

フィードバックありがとうございます

ご提案いただきました内容は今後の記事改善に役立てて参ります。

完了