Українська

 

Стандартна політика підтримки Kaspersky Lab (дані оновлено 1 лютого 2019 р.)

 
 
 
 

1. Вступ

 
 
 
 

2. Визначення

 
 
 
 

3. Пропозиція стандартної підтримки

 
 
 
 

4. Розширена технічна підтримка

 
 
 
 

5. Час роботи служби технічної підтримки та мови надання послуг

 
 
 
 

6. Керування інцидентами

 
 
 
 

7. Канали підтримки

 
 
 
 

8. Форум Kaspersky Lab

 
 
 
 

9. Життєвий цикл підтримки програми

 
 
 
 

10. Відповідальність Kaspersky Lab

 
 
 
 

11. Відповідальність Клієнта

 

 
 

このページの改善点を教えてください。

いただきました貴重なご意見は、サポートページ改善のために役立てさせていただきます。
サポートエンジニアによる支援を希望される場合、テクニカルサポートをご利用ください。

送信 送信

フィードバックありがとうございます

ご提案いただきました内容は今後の記事改善に役立てて参ります。

完了