Kaspersky Endpoint Securityがインストールされている端末で、OSをWindows 10にアップグレードする時の注意点

 

 

Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows (for workstations)

 
 
 

Kaspersky Endpoint Securityがインストールされている端末で、OSをWindows 10にアップグレードする時の注意点

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2016 12月 27 Article ID: 12583
 
 
 
 

Windows 10に対応しているKaspersky Endpoint Security(以降 KES)のバージョンは、
Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 Maintenance Release 2(以降 KES10SP1MR2)になります。

※ Windows 10 RS1 の対応状況につきましては以下をご参照ください。
[Windows 10 への対応状況]
http://support.kaspersky.co.jp/12258#block2

KESがインストールされているWindows 7 など旧OSをWindows 10にアップグレードする場合、事前にKESをアンインストールしていただく必要がございます。
※KES10SP1MR2より古いバージョンをご利用の場合、KES10SP1MR2へアップグレードしていただきますようお願いいたします。
 なお、現在有効なライセンスキーをお持ちの場合、新規でライセンスを購入することなく、そのままご利用いただけます。

 


以下の一覧をご参照ください。

製品名 Windows 10対応の状況 Windows10へのアップグレード時の注意点
Kaspersky Anti-Virus 6.0 R2 対応しておりません
アップグレード前にアンインストールが必要
Kaspersky Endpoint Security 8 対応しておりません アップグレード前にアンインストールが必要
Kaspersky Endpoint Security 10 MR 1
対応しておりません アップグレード前にアンインストールが必要
Kaspersky Endpoint Security 10 SP 1 対応しておりません アップグレード前にアンインストールが必要
Kaspersky Endpoint Security 10 SP1 MR 2
対応しております
アップグレード前にアンインストールが必要

 

注意点

現在すでにWindows 10で、KES10SP1MR2をご利用中の状態で、Windows 10 TH2にアップグレードされる場合も同様に、弊社製品を一度アンインストールしていただく必要がございます。

  2/24追記: こちらの注意点につきましては解消されております。詳しくは下記をご覧ください。

 Kaspersky Endpoint Security 10 がインストールされた端末で、Windows 10 のバージョン 10586 へのアップデート時にエラーが発生する問題について 

 http:/support.kaspersky.co.jp/12628  

・KES10SP1MR2をKaspersky Security Centerで管理される場合は、Kaspersky Security Center 10SP1にパッチDがインストールされている必要がございます。
  ※KSC10SP1以前の製品をご利用の場合は現在公開されているKSC10SP1へアップグレードしてご利用ください。


Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 Maintenance Release 2に関してましては下記をご覧ください。
  Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows Workstations サービスパック1 メンテナンスリリース2 (version 10.2.4.674) リリース情報
  http://support.kaspersky.co.jp/11979
Kaspersky Security Center 10 Service Pack 1に関しましては下記をご覧ください。
  Kaspersky Security Center 10 : Service Pack 1 (バージョン 10.2.434)
  http://support.kaspersky.co.jp/11836
Kaspersky Security Center 10 Service Pack 1 パッチDに関しましては下記をご覧ください
  Kaspersky Security Center 10 Service Pack 1 (バージョン 10.2.434): パッチ D のリリース
  http://support.kaspersky.co.jp/12425


製品のアンインストール、インストール方法に関しましては、以下のページをご参照ください。
  ・製品をアンインストールする方法
Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows のアンインストール
  http://support.kaspersky.co.jp/9360
Kaspersky Security Center 10 を使用して Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows をアンインストールする方法
  http://support.kaspersky.co.jp/9511
 ・製品をインストールする方法
Kaspersky Endpoint Security 10 for Windowsのインストール手順 (管理サーバを使わない場合)
  http://support.kaspersky.co.jp/11369
Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows のリモートインストール
  http://support.kaspersky.co.jp/10943

 
 
 
 
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