Kaspersky Embedded Systems Security 3.x でトレースを有効化する方法
更新日: 2024年2月15日
Article ID: 15440
本記事の対象となるアプリケーションとバージョンを表示する
- Kaspersky Embedded Systems Security 3.3.0.87
- Kaspersky Embedded Systems Security 3.2.0.200
- Kaspersky Embedded Systems Security 3.1.0.461
カスペルスキーテクニカルサポートへのリクエストを作成する際、エラーが起きた過程を特定するのに役立つトレースファイルを収集して添付するよう求められる場合があります。
Kaspersky Embedded Systems Security は情報を書き出し、暗号化されていないファイルをトレースしてダンプします。ファイルが保存されるフォルダーはユーザーが選択し、オペレーティングシステムと Kaspersky Embedded Systems Security の設定によって制御されます。権限を設定し、選択したユーザーのみログフォルダー、トレースファイル、ダンプファイルへのアクセスを許可できます。
コンソールを使用してトレースを有効化する方法
現在アクティブな Kaspersky Security Center のポリシーで許可されていない場合、アプリケーションコンソールを使用して設定を変更することはできません。
- トレースを有効化する前に、ディスクに十分な空きスペースがあることを確認してください。
- アプリケーションコンソールを開き、 Kaspersky Embedded Systems Security ノードを右クリックして Properties を選択します。
- [ Malfunction diagnosis ] タブを開きます。
- [ Enable tracing ] にチェックを入れ、トレースファイルの保存先フォルダーのパスを指定します。
サーバーのネットワークドライブまたは subst コマンドを使って作成したドライブは使わないでください。
- 以下に挙げる必要なパラメーターを調整します。
- 詳細度
- トレースファイルの最大サイズ
- 古いトレースファイルの削除
- 1 つのトレースログ用のファイルの最大数
- [ Create dump file ] にチェックを入れ、ダンプファイルの保存先フォルダーのパスを指定します。
- [ OK ] をクリックします。
Kaspersky Embedded Systems Security の各プロセスのデバッグ情報は、指定したフォルダーの個別トレースファイルに保存されます。トレースファイルが最大サイズに達した場合、新しいファイルが作成され、古いファイルは保存されます。
長時間にわたってトレースを有効にしたままにしないでください。サーバーのパフォーマンスに影響を及ぼす可能性があります。
Compact Diagnostic Interface を使用してトレースを有効化する方法
- タスクバーでアプリケーションアイコンを右クリックします。
- [ Open Compact Diagnostic Interface ] を選択します。
- [ Troubleshooting ] をクリックします。
- [ Write debug information to the trace file in this folder ] にチェックを入れ、トレースファイルの保存先フォルダーのパスを指定します。
- [ Create crash dump file in this folder ] にチェックを入れ、フォルダーのパスを選択します。
- [ Apply ] をクリックします。
レジストリーエディターを使用してトレースを有効化する方法
- 以下のアーカイブをダウンロードします:
- バージョン 3.3 用 :
- kess3.3_traces_x86.zip — 32 ビットのオペレーティングシステム用
- kess3.3_traces_x64.zip— 64 ビットのオペレーティングシステム用
- バージョン 3.2 用 :
- kess3.2_traces_x86.zip — 32 ビットのオペレーティングシステム用
- kess3.2_traces_x64.zip— 64 ビットのオペレーティングシステム用
- バージョン 3.1 用 :
- kess3.1_traces_x86.zip — 32 ビットのオペレーティングシステム用
- kess3.1_traces_x64.zip— 64 ビットのオペレーティングシステム用
- バージョン 3.3 用 :
- 以下の REG ファイルを実行します:
- kess3.x_traces_x86.zip アーカイブにある trace_on_x86.reg — 32 ビットのオペレーティングシステム用
- kess3.x_traces_x64.zip アーカイブにある trace_on_x64.reg — 64 ビットのオペレーティングシステム用
トレースファイルは C:\Temp に書き込まれます。
トレースを無効にするには、以下の REG ファイルを実行します:
- kess3.x_traces_x86.zip アーカイブにある trace_off_x86.reg — 32 ビットのオペレーティングシステム用
- kess3.x_traces_x64.zip アーカイブにある trace_off_x64.reg — 64 ビットのオペレーティングシステム用