使用する必要があるファイルやアプリケーションがカスペルスキー製品によってブロックされる場合には、除外リストに追加することで、カスペルスキー製品によるスキャン対象から除外することができます。
除外リストに登録するには：
製品のメインウィンドウを開き、左下にある歯車のアイコンをクリックします。
メインウィンドウを開くときに問題が発生した場合は、こちらを参照してください。
［詳細］ > ［検知する脅威と除外リスト］の順にクリックします。
［除外リストの管理］をクリックします。
［追加］をクリックします。
［参照］をクリックし、対象のファイルまたはアプリケーションが保存されているフォルダーを選択するか、ファイルのフルパスを直接入力し［選択］をクリックします。
ウイルス定義データベースのアップデートをリリース（パソコン/ サーバー/モバイル端末を保護するために必要です）
電話/Webでのテクニカルサポート問い合わせ
ソフトウェアのパッチのリリース（既知の不具合の修正）
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