ライセンスを移行したい(他の端末で利用したい)場合

 

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ライセンスを移行したい(他の端末で利用したい)場合

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更新日: 2020年06月29日 Article ID: 13030
 
 
 
 

対象製品:

  • インターネット セキュリティ
  • スモール オフィス セキュリティ
 
 
 
 

ライセンスを移行するには、「 移行元の端末 」からカスペルスキー製品をアンインストール(削除)してから、「 移行先の端末 」にカスペルスキー製品をインストールしてアクティベーションを行います。


アンインストールできない場合(カスペルスキー製品をアンインストールする前に端末を廃棄してしまった場合など)は、その端末が起動しカスペルスキー製品が利用されない限り、そのままで問題ありません。



手順 1

移行元の端末にカスペルスキー製品をインストールした際に入力したアクティベーションコードを用意します。不明な場合には、こちらのサポートページ に記載の方法でご確認頂けます。アクティベーションコードの形式:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX



手順 2

こちらのサポートページ に記載の方法で、移行元の端末にインストールされているカスペルスキー製品をアンインストールします。



手順 3

移行先の端末に、カスペルスキー製品をインストールしてアクティベーションを行います。


アクティベーション時に「 このアクティベーションコードを使用してアクティベーションを実行できる回数を超えています 」と表示される場合には、こちらのサポートページ に記載の内容をご確認ください。



手順 4

移行元の端末で、カスペルスキー製品を マイ カスペルスキー に接続していた場合、下記手順で接続を解除します。

  1. マイ カスペルスキーの Web サイト にアクセスしてログインします。
  2. 接続を解除したい端末の箇所で、[] - [ 端末の接続を解除する ] - [ OK ] の順に選択します。

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問題が発生した場合

共通の記事:アクティベーションエラー と 共通の記事:インストールエラー ページに記載の内容をご確認ください。

解決しない場合は、テクニカルサポートへお問い合わせください。お問い合わせの際には、発生している問題について詳しく記載してください。

 
 
 
 
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