再アクティベートする方法

ライセンスに関連する問題（ ”ライセンスが無効です” と表示されるなど ）が発生する場合には、以下の手順で、現在適用されているライセンスを一度削除してから、再アクティベートします。

手順 1

タスクバーでカスペルスキーのアイコン () または () をクリックしてメイン画面を開きます。

手順 2

右下の [ ライセンス ] をクリックします。

手順 3

[ 詳細 ] をクリックし、表示された画面で [ 削除 ] をクリックします。

※ [ 詳細 ] が見つからない場合

手順 4

[ ご注意 ] 画面が表示されるので、[ 削除 ] をクリックします。

手順 5

[ アクティベーションコードの入力 ] をクリックし、アクティベーションコードを入力してアクティベートを行います。

解決しない場合

テクニカルサポートへお問い合わせください。お問い合わせの際には、発生している問題について詳しく記載してください。

• 個人向け製品をご利用の場合 : マイ カスペルスキー からお問い合わせください。使用方法については、オンラインヘルプ をご参照ください。
• スモール オフィス セキュリティ製品をご利用の場合 : カスペルスキー スモール オフィス セキュリティ管理コンソール からお問い合わせください。使用方法については、オンラインヘルプ をご参照ください。

関連情報

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