ライセンスに関連する問題( ”ライセンスが無効です” と表示されるなど )が発生する場合には、以下の手順で、現在適用されているライセンスを一度削除してから再アクティベートします。
アクティベーションコード をお手元にご用意ください。見つからない場合は、必ず削除する前に こちらのサポートページ に記載の手順で確認してください。
タスクバーでカスペルスキーのアイコン () をクリックし、製品のメイン画面を開きます。
右下の [ ライセンス ] または [ 定額制サービス ] をクリックします。
[ 詳細を表示する ] をクリックします。
[ ] をクリックします。
[ ご注意 ] 画面が表示されるので、[ 削除 ] をクリックします。
[ アクティベーションコードの入力 ] をクリックし、改めてアクティベーションを行います。
[ キーファイルが破損しています ] とエラーメッセージが表示される場合は、こちらのサポートページ に記載の手順でカスペルスキー製品を再インストールしてください。
カスペルスキーのテクニカルサポート へお問い合わせください。
アクティベーションコードとは?アクティベーションエラー「 ライセンスの有効期間が終了しています 」どこにアクティベーションコードを入力すれば良いですか?
サイトのデザインに関するご感想や、問題点などをご報告ください。
お寄せ頂きましたフィードバックは、今後のサイトの改善に役立てて参ります。
いただきました貴重なご意見は、サポートページ改善のために役立てさせていただきます。 サポートエンジニアによる支援を希望される場合、テクニカルサポートをご利用ください。
ご提案いただきました内容は今後の記事改善に役立てて参ります。