ライセンスを削除して再アクティベートする方法

ライセンスに関連するエラー （ ”ライセンスが無効です” など ）が表示される場合には、現在適用されているライセンスを一度削除してから、もう一度アクティベーションコードを使ってアクティベートを行うことで、問題が解決するかどうか確認してください。

ライセンスを削除する前に、そのライセンスを使用するための アクティベーションコード がお手元にあることを確認してください。アクティベーションコードが見つからない場合には、こちらのサポート記事 に記載の手順で確認してください。

現在適用されているライセンスを削除し、もう一度アクティベートする方法

手順 1

製品のメイン画面を開き、右下の［ ライセンス ］をクリックします。

手順 2

［ 識別 ID ］の右側にある［ X ］をクリックします。

手順 3

［ ご注意 ］画面が表示されるので、［ 削除 ］をクリックします。

手順 4

［ アクティベーションコードの入力 ］をクリックし、アクティベーションコードを入力してアクティベートしてください。

問題が解決しない場合には、マイ カスペルスキー からお問い合わせください。お問い合わせの際には、発生している問題について詳しく記載してください。マイ カスペルスキーの使用方法については、オンラインヘルプ をご参照ください。