カスペルスキーエキスパートインストール & セットアップサービスとは
更新日: 2024年8月20日
Article ID: 15620
カスペルスキーエキスパートインストール & セットアップサービスは、サポートエンジニアがお客様のコンピューターに Windows または Mac 用のカスペルスキーソリューションをリモートでインストールしてセットアップするサービスです。
このオプションにより、 カスペルスキーソリューションが正しくインストールされ、お客様のニーズに応じて設定されるようになります。インストール中にエラーが発生した場合は、サポートエンジニアがすぐに解決します。
このサービスは1回限りのサービスです。購入後に1回しか利用できません。
有効期間は購入してから1年です。つまり、すぐにカスペルスキーに連絡する必要はなく、1年経過する直前にサービスを申請することも可能です。
プレミアムインストールサービスを購入する方法
- リンクから インストールサービスの購入ページ へ進みます。
- 注文を完了してください。
- ご注文時に指定したアドレスに確認メールが送信されます。メッセージを開き、インストール手順 のセクションまで下にスクロールします。
- メッセージ内のリンクに従って、サービスをご利用ください。
返金をリクエストする方法
サービスを依頼していない場合は、購入後 30 日以内であれば返金をリクエストできます。
返金をリクエストするには、「購入と支払い」トピックを選択して、 カスペルスキーカスタマーサービス までご連絡ください。