カスペスルキーについてよく聞かれる質問
カスペルスキーは新しいソリューション(カスペルスキー)をリリースしました。
カスペルスキーは、ライセンスベースの製品です。カスペルスキー製品のライセンスは有効期限が切れる前に自動で延長され、シームレスな保護を提供します。ライセンス期間を絶えずチェックしたり、注文したり、新しいアクティベーションコードを使用して手動でアクティブ化したりする必要はありません。
カスペルスキーのライセンスプランには、スタンダード、プラス、プレミアムという 3 種類があります。ライセンスプランの詳細な比較は、オンラインヘルプ を参照してください。
他のカスペルスキー製品との互換性
カスペルスキー スタンダードは、その他のカスペルスキー製品の有効なライセンスと互換性があります。ライセンスプランは、他のカスペルスキー製品と以下のように対応します:
- カスペルスキー スタンダード — カスペルスキー インターネット セキュリティ
カスペルスキー インターネット セキュリティ から カスペルスキー スタンダードに切り替える方法について こちらの記事 をご参照ください。
カスペルスキーの Web サイトで製品を購入する方法
- カスペルスキーの Web サイト にアクセスし、ライセンスプランを選択します。
- 請求・支払いに関する情報を入力し、[ 今すぐ購入 ] をクリックします。
購入したら、入力したメールアドレスに 2 通のメールが届きます:
- Nexway からの請求書
- マイ カスペルスキーからご自分のマイ カスペルスキーアカウントにアクセスするためのリンク
その他の支払い方法は、オンラインヘルプ をご覧ください。
購入したアクティベーションコードはどこに保存されていますか?
購入後、ライセンスはマイ カスペルスキーアカウントに自動で追加されます。アクティベーションコードは不要です。マイ カスペルスキーから製品をダウンロードしてインストールすると、製品は自動でアクティブ化されます。マイ カスペルスキーが必要な理由について詳しくは、オンラインヘルプ ページをご覧ください。
メールに記載されたリンクを介してマイ カスペルスキーにログインする方法
- マイ カスペルスキーからのメールを見つけます。
- メールを開いて、[ マイ カスペルスキーへ ] をクリックします。
- マイ カスペルスキーアカウントをお持ちでない場合は、購入時に自動で作成されます。以下の手順に従ってアカウントの作成を完了します:
- パスワードを設定して、[ 続行 ] をクリックします。
- 地域が正しく設定されていることを確認し、[ 次へ ] をクリックします。
- マイ カスペルスキーの利用規約をよく読みます。規約に同意する場合、チェックボックスをオンにして、[ 続行 ] をクリックします。
- 既にマイ カスペルスキーアカウントをお持ちの場合は、ログインします。
マイ カスペルスキーのパスワードを忘れた場合は、パスワードを復元します。手順は オンラインヘルプ ページを参照してください。
マイ カスペルスキーへのログイン後に製品をインストールする方法
マイ カスペルスキーにログインすると、ダウンロードページが表示されます。製品をダウンロードしてインストールするには:
- [ ダウンロード ] をクリックします。
- ダウンロードが完了したら、インストーラーを実行し、インストールの手順 に従います。
ライセンスは自動で適用されます。マイ カスペルスキーアカウントにデバイスが表示されます。
別のカスペルスキーアプリケーションのアクティベーションコードを使用してカスペルスキー スタンダードをアクティブ化する方法
カスペルスキー セキュリティの有効なアクティベーションコードを持っている場合、対応するライセンスプランを使用してカスペルスキーをアクティブ化できます。以下の手順を行います:
- アプリケーションのインストール後、アクティベーションコードを入力し、[ アクティベートする ] をクリックします。
- アクティブ化が成功したら、[ 完了 ] をクリックします。
ライセンスがアクティブ化されます。[ プロファイル ] 画面で、詳細情報を確認できます。
マイ カスペルスキーでライセンスをキャンセルする方法
- マイ カスペルスキー アカウントにログインします。
- [ ライセンス ] セクションに移動し、ライセンスを選択します。
- [ ライセンスの管理 ] → [ ライセンスをキャンセル ] を選択します。
- [ ライセンスの管理 ] ブロックで、[ 削除 ] をクリックします。
- キャンセルを確定するには、[ ライセンスをキャンセル ] をクリックします。
ライセンスはキャンセルされます。製品は、現在のライセンスの有効期限が切れるまで機能します。