log.txt ログの取得方法(Android)

 

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log.txt ログの取得方法(Android)

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更新日: 2020年03月05日 Article ID: 13048
 
 
 
 

Android 向けカスペルスキー製品で発生した問題を調査するために、カスペルスキーのテクニカルサポートが log.txt ログの取得をお願いする場合があります。


ご注意:

  • テクニカルサポートから依頼された場合のみ、行なってください。
  • 本作業には、Windows OS が搭載されたコンピュータが必要です。
  • 端末画面の操作手順は、Android 端末の機種により異なる場合があります。異なる場合、詳しい手順は Android 端末のサポート窓口へ確認をお願いします。
 
 
 
 
 

1. USB デバッグを有効にする

 
 
 
 
 

2. ログを取得する

 
 
 
 
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