HAR ログ 及び コンソールログの取得方法
更新日: 2023年8月2日
Article ID: 15467
ブラウザーの利用時に発生する問題を解決する為、カスペルスキーのカスタマーサービスが HAR ログ 及び コンソールログの取得をお願いする場合があります。このログには、ブラウザーと Web サイト間でやりたりを行った内容に関して記録されてます。
Google Chrome で HAR ログを取得する方法
- Google Chrome を起動して [ F12 キー ] を押し、デベロッパーツールを開きます。
- [ Network ] タブに移動し、 をクリックします。
- [ Preserve log ] と [ Disable cache ] にチェックを入れます。
- 問題を再現させます。
- をクリックして HAR ログを保存します。
- 保存場所を指定する画面が表示されますので、分かりやすい場所に保存します。
以上で、HAR ログの取得が完了です。
Google Chrome で コンソールログを取得する方法
- Google Chrome を起動して [ F12 キー ] を押し、デベロッパーツールを開きます。
- [ Console ] タブに移動します。
- ウインドウ内の任意の行で右クリックし、[ Save as ] を選択します。
- ログの保存先を指定し、[ 保存 ] をクリックします。
指定した場所にコンソールログが保存されます。
Edge Chromium で HAR ログを収集する方法
- キーボードの F12 キーを押して開発者ツールを開きます。
- [ DevTools を開く ] をクリックします。
- ドロップダウンメニューを開き、[ ネットワーク ] を選択します。
- [ ] をクリックしてネットワークログを消去します。
- [ ログの保持 ] および [ キャッシュを無効にする ] チェックボックスをオンにします。
- 問題を再現します。
- ログを右クリックし、[ コンテンツを含むすべてを HAR として保存する ] を選択して、HAR ログを保存します。
- ログの保存先のフォルダーを選択し、[ 保存 ] をクリックします。
HAR ログが収集され、指定されたフォルダーに保存されます。
Edge Chromium でコンソールログを収集する方法
- キーボードの F12 キーを押して開発者ツールを開きます。
- [ DevTools を開く ] をクリックします。
- ドロップダウンメニューを開き、[ コンソール ] を選択します。
- ウィンドウ内を右クリックし、[ 名前を付けて保存 ] を選択します。
- ログの保存先のフォルダーを選択し、[ 保存 ] をクリックします。
コンソールログが収集され、指定されたフォルダーに保存されます。
Internet Explorer で HAR ログを取得する方法
- Internet Explorer を起動して [ F12 キー ] を押し、開発者ツールを開きます。
- [ ネットワーク ] タブに移動し、 をクリックします。
(クリックできない場合は、先に赤い四角のアイコンをクリックします)
- 問題を再現させます。
- > の順にクリックします。
- HAR ログの保存場所を指定する画面が表示されますので、分かりやすい場所に保存します。
以上で、HAR ログの取得が完了です。
Internet Explorer で コンソールログを取得する方法
- Internet Explorer を起動して [ F12 キー ] を押し、開発者ツールを開きます。
- [ コンソール ] タブに移動し、ウインドウ内の任意の行で右クリックして [ すべてコピー ] を選択します。
- テキストエディタアプリ(メモ帳など)を起動し、コピーした内容を貼り付けます。
貼り付けるには、Ctrl + V キー を押す方法や、メニューで [ 貼り付け ] を選ぶ方法があります。
- 貼り付けた内容を含むファイルを任意の場所に保存します。
作成されたファイルがコンソールログです。
Mozilla Firefox で HAR ログを取得する方法
- Mozilla Firefox を起動して [ F12 キー ] を押し、開発ツールを開きます。
- [ ネットワーク ] タブに移動します。
- 問題を再現させます。
- 以下の画像のように項目が表示されたら、いずれかの項目を右クリックし、[ HAR 形式ですべて保存 ] を選択します。
- HAR ログの保存場所を指定する画面が表示されますので、分かりやすい場所に保存します。
以上で、HAR ログの取得が完了です。
Mozilla Firefox で コンソールログを取得する方法
- Mozilla Firefox を起動して [ F12 キー ] を押し、開発ツールを開きます。
- [ コンソール ] タブに移動します。
- 任意の行を右クリックし、[ 表示メッセージをエクスポート ] - [ ファイル ] の順にクリックします。
/
- 保存する場所を指定し、[ 保存 ] をクリックします。
指定した場所にコンソールログが保存されます。