HAR ログ 及び コンソールログの取得方法
更新日: 2024年6月4日
Article ID: 15467
ブラウザーの利用時に発生する問題を解決する為、カスペルスキーのテクニカルサポートが HAR ログ 及び コンソールログの取得をお願いする場合があります。このログには、ブラウザーと Web サイト間でやりたりを行った内容に関して記録されてます。
以下に、一般的に使用されているブラウザでコンソールログと HAR ログを収集する手順を示します。
Google Chrome および Yandex Browser で HAR ログを取得する方法
- Google Chrome を起動して [ F12 キー ] を押し、デベロッパーツールを開きます。
- [ Network ] タブに移動し、
をクリックします。
- [ Preserve log ] と [ Disable cache ] にチェックを入れます。
- 問題を再現させます。
- 任意のログを右クリックし、[ Save all as HAR with content ] を選択します。
- 保存場所を指定し、[ Save ] をクリックします。
Google Chrome および Yandex Browser で コンソールログを取得する方法
- Google Chrome を起動して [ F12 キー ] を押し、デベロッパーツールを開きます。
- [ Console ] タブに移動します。
- ウインドウ内の任意の行で右クリックし、[ Save as ] を選択します。
- ログの保存先を指定し、[ 保存 ] をクリックします。
Edge Chromium で HAR ログを収集する方法
- キーボードの F12 キーを押して開発者ツールを開きます。
- [ DevTools を開く ] をクリックします。
![Edge Chromium の [ DevTools を開く ] ボタン](https://img.kaspersky.com/kb/ja-jp/507606_548613_common_15467_05_jp.png "Edge Chromium の [ DevTools を開く ] ボタン")
- [ Network ] タブに移動します。
- ネットワークログを消去するには、 をクリックします。
- [ Preserve log ] と [ Disable cache ] にチェックを入れます。
![Edge Chromium 開発者パネルの [ ログの保持 ] および [ キャッシュを無効にする ] チェックボックス](https://img.kaspersky.com/kb/ja-jp/507606_548616_15467-edge-02.png "Edge Chromium 開発者パネルの [ ログの保持 ] および [ キャッシュを無効にする ] チェックボックス")
- 問題を再現します。
- ログを右クリックし、[ 内容を含む HAR としてすべて保存する ] を選択して、HAR ログを保存します。
- ログの保存先のフォルダーを選択し、[ 保存 ] をクリックします。
Edge Chromium でコンソールログを収集する方法
- キーボードの F12 キーを押して開発者ツールを開きます。
- [ DevTools を開く ] をクリックします。
- [ Console ] タブに移動します。
- ウインドウ内の任意の行で右クリックし、[ Save as ] を選択します。
- ログの保存先のフォルダーを選択し、[ 保存 ] をクリックします。
Internet Explorer で HAR ログを取得する方法
- Internet Explorer を起動して [ F12 キー ] を押し、開発者ツールを開きます。
- [ ネットワーク ] タブに移動し、
をクリックします。
（クリックできない場合は、先に赤い四角のアイコンをクリックします）
- 問題を再現させます。
> 
の順にクリックします。
- HAR ログの保存場所を指定する画面が表示されますので、分かりやすい場所に保存します。
Internet Explorer で コンソールログを取得する方法
- Internet Explorer を起動して [ F12 キー ] を押し、開発者ツールを開きます。
- [ コンソール ] タブに移動し、ウインドウ内の任意の行で右クリックして [ すべてコピー ] を選択します。
- テキストエディタアプリ（メモ帳など）を起動し、コピーした内容を貼り付けます。
貼り付けるには、Ctrl + V キー を押す方法や、メニューで [ 貼り付け ] を選ぶ方法があります。
- 貼り付けた内容を含むファイルを任意の場所に保存します。
Mozilla Firefox で HAR ログを取得する方法
- Mozilla Firefox を起動して [ F12 キー ] を押し、開発ツールを開きます。
- [ ネットワーク ] タブに移動します。
- ネットワークログを消去するには、
をクリックします。
- 問題を再現させます。
- いずれかの項目を右クリックし、[ HAR 形式ですべて保存 ] を選択します。
- HAR ログの保存場所を指定する画面が表示されますので、分かりやすい場所に保存します。
Mozilla Firefox で コンソールログを取得する方法
- Mozilla Firefox を起動して [ F12 キー ] を押し、開発ツールを開きます。
- [ Console ] タブに移動します。
- 任意の行を右クリックし、[ すべてのメッセージをファイルに保存 ] をクリックします。
- 保存する場所を指定し、[ 保存 ] をクリックします。
Safari で HAR ログを取得する方法
- Safari を起動して [ 設定 ] を開きます。
- [ 詳細 ] タブに移動し、[ Web デベロッパー用の機能を表示 ] にチェックを入れます。
- Safari を開き、[ 開発 ] メニューに移動します。
- [ Webインスペクターを表示 ] を選択します。
- [ ネットワーク ] タブに移動し、ネットワークログを消去するには、
をクリックします。
をクリックし、[ ログを保持 ] を選択します。
- 問題を再現させます。
- [ 書き出す ] をクリックします。
- HAR ログの保存場所を指定する画面が表示されますので、分かりやすい場所に保存します。
Safari で コンソールログを取得する方法
- Safari を起動して [ 設定 ] を開きます。
- [ 詳細 ] タブに移動し、[ Web デベロッパー用の機能を表示 ] にチェックを入れます。
- Safari を開き、[ 開発 ] メニューに移動します。
- [ Webインスペクターを表示 ] を選択します。
- [ コンソール ] タブに移動します。
- 問題を再現させます。
- 任意の行を右クリックし、[ 選択部分を保存 ] を選択します。
- 保存する場所を指定し、[ 保存 ] をクリックします。