カスペルスキーアプリケーションの名称とバージョン番号を見つける方法
更新日: 2023年10月18日
Article ID: 1690
カスタマーサービスへのお問い合わせ時には、カスペルスキーアプリケーションの名称とフルバージョン番号を指定する必要があります。以下のガイドをご覧ください。
Windows 向けアプリケーション
アプリケーション名の見つけ方
アプリケーションのメイン画面 を開きます。画面の左上隅に製品名が記載されています。
バージョン番号の見つけ方
- アプリケーションのメイン画面 を開きます。
- をクリックします。
[ バージョン ] フィールドにバージョン番号が記載されています。(例:21.8.5.452)
Mac 向けアプリケーション
アプリケーション名の見つけ方
アプリケーションのメイン画面を開きます。画面の左上隅に製品名が記載されています。
バージョン番号の見つけ方
メニューバーで [ ○○○○○(アプリケーション名)(Apple マークの一つ右の項目)] - [ ○○○○○(アプリケーション名)について ] の順にクリックすると、アプリケーション名とバージョンが記載された画面が開きます。
Android 向けアプリケーション
アプリ名の見つけ方
アプリのメイン画面を開きます。画面の上隅に製品名が記載されています。
バージョン番号の見つけ方
- アプリのメイン画面を開き、[ プロファイル ] をクリックし、スクロールダウンして [ 製品情報 ] をクリックします。
- アプリのバージョンが記載された画面が開きます。
iOS 向けアプリケーション
アプリ名の見つけ方
- アプリのメイン画面を開き、[ プロファイル ] をクリックします。
- 画面の上隅にアプリ名が記載されています。
バージョン番号の見つけ方
- アプリのメイン画面で [ プロファイル ] → [ 製品情報 ] をクリックします。
- アプリのバージョンが記載された画面が開きます。例えば 2.72.0.88 です。