スクリーンショットの撮影方法
更新日: 2024年12月12日
Article ID: 492
問題の原因を特定するために、 カスペルスキーカスタマーサービスのエンジニアがエラーメッセージまたは設定ウィンドウのスクリーンショットの送信を依頼する場合があります。問題を再現してエラーメッセージが画面に表示されるようにするか、要求されたウィンドウを開いてスクリーンショットを撮影します。
場合によっては、機密データのセキュリティを確保するために、スクリーンショット機能がカスペルスキー製品によってブロックされることがあります。たとえば、 カスペルスキー パスワードマネージャー for Android ではスクリーンショットを撮影できません。また、 カスペルスキー スタンダード、プラス、プレミアムで保護されたブラウザーモードが有効になっている場合もスクリーンショットを撮影できません。
Windows PC でスクリーンショットを撮影する方法
Windows 標準の Snipping Tool を使用してスクリーンショットを撮影します。
また、Print Screen ボタンを使用して画面全体をキャプチャすることもできます：
- キーボードの Print Screen ボタンを押します。
- 一部のキーボードでは、ボタン名が Prt Sc SysRq、Prt Scr、PrtSc に短縮される場合があります。
- キーボードに Print Screen ボタンがない場合は、オンスクリーンキーボード を使用してください。
- 画像編集ソフトの ペイント を起動します。
- ペイントウィンドウの左上隅で、 [ 編集 ] → [ 貼り付け ] を選択するか、キーボードの Ctrl + V キーを押します。
- ペイントウィンドウの左上隅で、 [ ファイル ] を選択し、[ 名前を付けて保存 ] をクリックします。
- ファイル名を入力し、.png または .jpg 形式で保存します。
macOS PCでスクリーンショットを撮影する方法
画面全体のスクリーンショットを撮影する方法
キーボードで cmd (⌘) + shift + 3 を同時に押します。
特定のウィンドウのスクリーンショットを撮影する方法
キーボードで cmd (⌘) + shift + 4 + スペースバー を同時に押します。
任意の領域のスクリーンショットを撮影する方法
キーボードの cmd (⌘) + shift + 4 を同時に押して、マウスポインターをドラッグして必要な領域を選択します。
スクリーンショットの保存場所
画像は、「スクリーンショット [作成日] [作成時刻].png 」という一意の名前で、.png 形式でデスクトップに自動的に保存されます。
Android でスクリーンショットを撮影する方法
音量ダウンボタンとロックボタンを同時に押します。
撮影した画像は、ギャラリー で閲覧できます。
この方法がうまくいかなかった場合は、デバイスのマニュアルを参照するか、デバイスのテクニカルサポートにお問い合わせください。
iOS でスクリーンショットを撮影する方法
Touch ID デバイスのトップボタンでスクリーンショットを撮影する方法
ホームボタン とトップボタンを同時に押します。
サイドボタンを備えた Touch ID デバイスでスクリーンショットを撮影する方法
ホームボタン とサイドボタンを同時に押します。
Face ID デバイスでスクリーンショットを撮影する方法
サイドボタンと音量アップボタンを同時に押します。
スクリーンショットの保存場所
撮影した画像は、[ 写真 ] で閲覧できます。
スマートフォンから PC にスクリーンショットを転送する方法
デバイスによってインターフェイスやボタンの名称が異なる場合があります。
USB ケーブル経由でスクリーンショットを転送する方法
- Windows の場合：ファイルエクスプローラー を開きます（
+ E キー）。macOS の場合：Finder（Dock バーの 
）を開きます。 - Windows の場合は [ PC ] 、macOS の場合は [ コンピュータ ] に移動します。
- USB ケーブルを使用して、スマートフォンをコンピューターの使用可能な USB ポートに接続します。
接続されたデバイスは、コンピューターの [ デバイスとドライブ ] セクションに表示されます。 - 接続されたデバイス上の写真を含むフォルダーを開きます。
フォルダー名と場所はデバイスによって異なる場合があります。最も一般的なフォルダーパス：/DCIM/Screenshots - 必要な画像が見つかったら、コピーして、デスクトップまたは PC 上の任意のフォルダーに貼り付けます。
Bluetooth 経由でスクリーンショットを転送する方法
Windows PCの場合：
- スマートフォンの設定で Bluetooth を有効にします。
- 手順 に従い、Bluetooth でスマートフォンと PC をペアリングします。
- スマートフォンで [ ギャラリー ] または [ フォト ] を開きます。
- 必要な画像をタップしたまま長押しします。
- [ 共有 ] または [ 送信
] → [ Bluetooth で送信 ] または [ Bluetooth ] の順に選択します。 - PC で承認してファイルを受け取り、任意の場所またはデスクトップに保存します。この手順 に従ってください。
Bluetooth 経由で Mac と iOS デバイスの間でファイルを共有する方法については、こちらの手順 を参照してください。
スクリーンショットをメールで転送する方法
- スマートフォンで、メールアプリまたは Web 版のメールを開きます。
- 新規メールを作成します。
- [ 宛先 ] フィールドに自分のメールアドレスを入力します。
- [ ギャラリー ] または [ フォト ] の画像をメールに添付します。添付するには、
アイコン（または類似のアイコン）をクリックし、必要なスクリーンショットを選択します。 - メールを送信します。
- PC でメールを開きます。
- 送信したメールを見つけ、添付された画像をダウンロードします。