スクリーンショットを撮る方法
問題の詳細や、表示されたエラーメッセージを正確に把握する目的で、カスペルスキーのエキスパートがスクリーンショットをお願いする場合があります。
Windows の場合
- スクリーンショットを撮りたい画面を表示します。
- Windows に初めからインストールされている Snipping Tool を使用してスクリーンショットを撮ります。Snipping Tool の使い方について詳しくは、マイクロソフトのサポートサイト をご参照ください。
次の手順でキーボードの Print Screen キーを使用することで、画面全体のスクリーンショットを撮ることもできます。
- スクリーンショットを撮りたい画面を表示します。
- [ Print Screen キー ] (通常は F12 キーの隣にあります)を押します。
一部のキーボードでは、このキーは Prt Sc SysRq または Prt Scr SysRq、あるいは似ている他のキー名が記されています。
もしご利用のキーボードにPrint Screen キーが見つからない場合には、スクリーンキーボード上のPrint Screen キーを押してください。スクリーンキーボードの起動方法は マイクロソフト社のサポートページ をご確認ください。
- アプリケーション「ペイント」を起動します。起動方法は マイクロソフト社のサポートページ をご確認ください。
- アプリケーション「ペイント」上のメニューバーで [ 貼り付け ] をクリックするか、キーボードで Ctrlキー を押しながら Vキー を押します。手順2でPrint Screen キーを押したときに表示されていた画面のスクリーンショットが貼り付けられます。
- メニューバーで、 [ ファイルメニュー ] - [ 名前をつけて保存 ] の順にクリックします。
- [ ファイルの種類 ] で [ JPEG ] を選択してから、任意の場所/任意のファイル名で保存します。
macOS の場合
画面全体のスクリーンショットを撮る方法
- スクリーンショットを撮りたい画面を表示します。
-
[ command (⌘)キー ] と [ shiftキー ] を押しながら、[ 3キー ] を押します。
スクリーンショットがデスクトップに保存されます。ファイルは.png形式で生成され、一意のファイル名で保存されます(スクリーンショット + [date] + [time] +.png)。
特定の画面だけを指定してスクリーンショットを撮る方法
- スクリーンショットを撮りたい画面を表示します。
-
[ command (⌘)キー ] と [ shiftキー ] を押しながら [ 4キー ] を押した後、[ スペースキー ] を押します。マウスポインタがカメラアイコンのポインタになりますので、スクリーンショットを撮りたい画面の上にカメラアイコンのポインタを移動し、左クリックします。
指定した画面のスクリーンショットがデスクトップに自動的に保存されます。ファイルは.png形式で生成され、一意のファイル名で保存されます(スクリーンショット + [date] + [time] +.png)。
Android の場合
- スクリーンショットを撮りたい画面を表示します。
- [ 音量を下げるボタン ] と [ ロックボタン ] を同時に押します。
スクリーンショットが撮影されます。
撮影したスクリーンショットはフォトアプリから確認できます。
この手順でスクリーンショットを撮れない場合は、端末の説明書を参照するか、端末メーカーのテクニカルサポートへお問い合わせください。
iOS の場合
画面の上側にボタンがある Touch ID 搭載端末の場合
- スクリーンショットを撮りたい画面を表示します。
- [ ホームボタン ] と [ ロックボタン ] を同時に押します。スクリーンショットが撮影されます。
撮影した画像は、写真アプリから確認できます。
画面の側面にボタンがある Touch ID 搭載端末の場合
- スクリーンショットを撮りたい画面を表示します。
- [ ホームボタン ] と [ サイドボタン ] を同時に押します。スクリーンショットが撮影されます。
撮影した画像は、写真アプリから確認できます。
Face ID 搭載端末の場合
- スクリーンショットを撮りたい画面を表示します。
- [ サイドボタン ] と [ 音量を上げるボタン ] を同時に押します。スクリーンショットが撮影されます。
撮影した画像は、写真アプリから確認できます。
スマートフォンから PC にスクリーンショットを転送する方法
スマートフォンからコンピューターにスクリーンショットを転送するにはいくつかの方法があります。
方法 1.USB を使用
- Windows PC の場合、エクスプローラー を開きます。それには、キーボードの キーと E キーを同時に押します。Mac コンピューターの場合、Finder を開きます。それには、デスクトップまたは Dock の アイコンをクリックします。
- [ PC ] または [ コンピュータ ] に移動します。
- USB ケーブルを使用して、スマートフォンをコンピューターの空いている USB ポートに接続します。[ デバイスとドライブ ] の一覧に接続したデバイスが表示されます。
- 接続したデバイスのアイコンをダブルクリックします。
- 写真が保存されているフォルダーを開きます。フォルダー名は、iOS では /DCIM、Android デバイスでは SDカード/DCIM または Phone/DCIM となっている場合があります。
- 必要な画像が見つかったら、コピーして、デスクトップまたは PC 上の任意のフォルダーに貼り付けます。
スクリーンショットが PC に保存されます。
方法 2.Windows PC と Android デバイスを Bluetooth で接続
- スマートフォンの設定で Bluetooth を有効にします。
- Bluetooth でスマートフォンと PC をペアリングします。Microsoft のサポートサイト にある手順を参照してください。
- スマートフォンで [ ギャラリー ] を開きます。
- 必要な画像をタップしたまま長押しします。
- [ 共有 ] または [ 送信 ] → [ Bluetooth で送信 ] または [ Bluetooth ] の順に選択します。
- PC で承認してファイルを受け取り、任意の場所またはデスクトップに保存します。Microsoft のサポートサイト にある手順を参照してください。
スクリーンショットが PC に保存されます。
Bluetooth 経由で Mac と iOS デバイスの間でファイルを共有する方法については、こちらの手順 を参照してください。
方法 3.メールを使用
- スマートフォンで、メールアプリまたは Web 版のメールを開きます。
- 新規メールを作成します。
- [ 宛先 ] フィールドに自分のメールアドレスを入力します。
- [ ギャラリー ] の画像をメールに添付します。添付するには、 アイコン(または類似のアイコン)をクリックし、必要なスクリーンショットを選択します。
- メールを送信します。
- PC でメールを開きます。
- 送信したメールを見つけ、添付された画像をダウンロードします。
スクリーンショットが PC に保存されます。