エラー「 アクティベーションコードはこの地域で無効です 」

原因

他の地域（国）向けのアクティベーションコードでアクティベーションを実行すると、このエラーが表示されます。たとえば、インドのオンラインストアから購入した アクティベーションコード をイギリスでアクティベーションした場合、このエラーが発生します。

解決方法

この問題を解決するには、購入した地域（国）で カスペルスキー 製品をアクティベーションしてください。

また、カスペルスキー セキュアコネクション の 保護を有効 にしている場合もこのエラーが発生する可能性があります。無効にしてからアクティベーションをお試しください。

購入した地域（国）でアクティベーションを行ったにもかかわらず、問題が解決しない場合：

• 個人向け製品をご利用の場合 : マイ カスペルスキー からお問い合わせください。マイ カスペルスキーの使用方法については、オンラインヘルプ をご参照ください。
• スモール オフィス セキュリティ製品をご利用の場合 : カスペルスキー スモール オフィス セキュリティ管理コンソール からお問い合わせください。管理コンソールの使用方法については、オンラインヘルプ をご参照ください。

お問い合わせの際には、以下の情報を記入または添付してください。

• アクティベーションを実行した地域（国）
• アクティベーションの実行日時
• 20 桁（5 文字の英数字をハイフン（-）で4 つのブロックに区切り構成）の アクティベーションコード
• 問題の詳細な説明
• アクティベートしたいコンピューターの IP アドレス（このサービスを使ってIPアドレスを調べられます。）
• ご使用のインターネットサービスプロバイダー
• アクティベート失敗時のエラー画面の スクリーンショット