アクティベーションエラー「 ローカルのセキュリティ証明書に問題があります 」

原因

• カスペルスキー製品のプロキシサーバー設定が正しく設定されていない
• コンピューターの日付と時刻設定が正しく設定されていない
• Internet Explorer のセキュリティ証明書に関する設定が正しく設定されていない

解決方法

下記手順をお試しください。

手順 1

タスクバーでカスペルスキーのアイコン () または () をクリックしてメイン画面を開きます。

手順 2

左下の歯車のアイコンをクリックします。

手順 3

[ 詳細 ] - [ ネットワーク ] の順にクリックします。

手順 4

[ プロキシサーバーの設定 ] をクリックします。

手順 5

[ プロキシサーバーを使用しない ] を選択し、[ 保存 ] をクリックします。

手順 6

日付と時刻設定が正しく設定されていることを確認 します。

手順 7

Internet Explorer を起動し、画面右上の歯車のアイコンをクリックして [ インターネットオプション ] を選択します。

手順 8

[ 詳細設定 ] のタブを開き、 セキュリティ セクションにある以下の項目のチェックを外します :

• サーバーの証明書失効を確認する
• ダウンロードしたプログラムの署名を確認する
• 発行元証明書の取り消しを確認する

手順 9

[ 適用 ] - [ OK ] の順にクリックします。

完了後、もう一度アクティベーションをお試しください。

解決しない場合

テクニカルサポートへお問い合わせください。お問い合わせの際には、発生している問題について詳しく記載してください。

• 個人向け製品をご利用の場合 : マイ カスペルスキー からお問い合わせください。使用方法については、オンラインヘルプ をご参照ください。
• スモール オフィス セキュリティ製品をご利用の場合 : カスペルスキー スモール オフィス セキュリティ管理コンソール からお問い合わせください。使用方法については、オンラインヘルプ をご参照ください。