HTTPS 接続を確立できない旨のエラーが表示される場合

インターネットオプションで設定されているプロキシサーバー設定が正しくない可能性があります。

以下の手順で、インターネットオプションの設定リセットをお試しください。

手順 1

キーボードで Win + R キーを押し、[ ファイル名を指定して実行 ] 画面を表示します。

手順 2

以下を入力し、 [ OK ] をクリックします。

inetcpl.cpl

手順 3

[ 詳細設定 ] タブで [ リセット ] をクリックし、表示された画面でもう一度 [ リセット ] をクリックします。

手順 4

コンピュータを再起動してから、もう一度アクティベーションをお試しください。

解決しない場合

テクニカルサポートへお問い合わせください。お問い合わせの際には、発生している問題について詳しく記載してください。

• 個人向け製品をご利用の場合 : マイ カスペルスキー からお問い合わせください。使用方法については、オンラインヘルプ をご参照ください。
• スモール オフィス セキュリティ製品をご利用の場合 : カスペルスキー スモール オフィス セキュリティ管理コンソール からお問い合わせください。使用方法については、オンラインヘルプ をご参照ください。