対象製品 :
インストールまたはアンインストール中に、「 製品のインストールに失敗しました。エラー 1316：ファイル <ファイルへのパス> からの読み込み中にネットワークエラーが発生しました。」と表示される場合には、以下の手順をお試しください。
カスペルスキー製品を完全にアンインストールするツール を実行し、現在インストールされている製品を削除します。
コンピューターを再起動してから、もう一度製品のインストールをお試しください。
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