インストール時に Windows Update 関連のエラーが表示される場合

問題

.Net Framework のインストール中に Windows Update エラーが発生する場合があります。

原因

.Net Framework のインストールの為に必要な Windows Update がインストールされていません。

解決方法

Windows Update サービスを再起動します：

1. コントロールパネルを開き、[ システムとセキュリティ ] → [ Windows ツール ] → [ サービス ] に移動します。
2. 名前が「 Windows Update 」の項目を見つけ、右クリックして [ 停止 ] を選択します。

3. 以下の ２ 項目を見つけ、それぞれ 手順 2 と同様に 停止 します。
   • Security Center
   • Background Intelligent Transfer Service (BITS)
4. Windows のファイルエクスプローラーを開き、C:\Windows\SoftwareDistribution フォルダを見つけ、SoftwareDistribution_OLD に名前を変更します。
5. 手順 2 と 手順 3 で停止した下記サービスを右クリックし、[ 開始 ] をクリックします。
   • Windows Update
   • Security Center
   • Background Intelligent Transfer Service
6. Windows Update を実行し、適用可能な全てのアップデートをインストールしてください。Windows Update が正しく動作しない場合は、マイクロソフトのサポート窓口 へお問い合わせください。

問題が解決しない場合場合は、お使いのオペレーティングシステムの 最新バージョンの.Net Framework を手動でダウンロードしてインストールしてください。

解決しない場合

カスペルスキーカスタマーサービス へお問い合わせください。