マイ カスペルスキー上で接続可能な台数を超えていると表示される

更新日: 2023年02月01日 Article ID: 14262
 
 
 
 

原因

マイ カスペルスキーのアカウントには以下の制限があり、アカウントに接続可能な端末数を超えた可能性があります:

  • 1 個のアカウントに接続できる端末は、最大 500 台です。
  • 1 個のアカウントに接続できるライセンス(該当する場合)は、最大 100 個です。

詳細は、 利用規約 または オンラインヘルプ をご参照ください。

解決方法

  1. 未使用の端末との接続を解除します。マイ カスペルスキーと端末の接続を解除する方法については、オンラインヘルプ をご参照ください。
  2. 必要な端末をアカウントに接続します。マイ カスペルスキーに端末を接続する方法については、オンラインヘルプ をご参照ください。
 
 
 
 

問題が解決しない場合

 
 
 
 
 
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フィードバックをいただき、ありがとうございました。改善に向けて取り組んでまいります。
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