対象製品 :
カスペルスキー製品が予期せず動作停止（クラッシュ）したり、応答停止（フリーズ）したりします。コンピューターを再起動すると、「 前回の本製品の起動が失敗しました 」と表示されます。
下記手順でカスペルスキー製品を再インストールしてください：
カスペルスキーのテクニカルサポート へお問い合わせください。
お問い合わせの際には Get System Info レポートを取得して添付し、次の場所にファイルが存在する場合には添付してください：
C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP<アプリケーションのバージョン>\Traces
サイトのデザインに関するご感想や、問題点などをご報告ください。
お寄せ頂きましたフィードバックは、今後のサイトの改善に役立てて参ります。
いただきました貴重なご意見は、サポートページ改善のために役立てさせていただきます。 サポートエンジニアによる支援を希望される場合、テクニカルサポートをご利用ください。
ご提案いただきました内容は今後の記事改善に役立てて参ります。
