アップデートエラー「 プロキシサーバーの接続エラー 」

 
 

アップデートエラー「 プロキシサーバーの接続エラー 」

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更新日: 2020年01月06日 Article ID: 13287
 
 
 
 

「 プロキシサーバーの接続エラー 」と表示され、アップデートが失敗する場合には、以下の手順をお試しください。


手順 1

タスクバーでカスペルスキーのアイコン (Common_KIS_icon) をクリックしてメイン画面を開きます。


Common_KIS_KSOS_icon_taskbar



手順 2

左下にある歯車のアイコンをクリックします。


common_13287_01_ja



手順 3

詳細 ] - [ ネットワーク ] の順にクリックします。


common_13287_02_ja



手順 4

プロキシサーバーの設定 ] をクリックします。


common_13287_03_ja



手順 5

プロキシサーバーを使用しない ] を選択し、[ 保存 ] をクリックします。


common_13287_04_ja



手順 6

もう一度、定義データベースのアップデートをお試しください。



解決しない場合

テクニカルサポートへお問い合わせください。お問い合わせの際には、発生している問題について詳しく記載してください。

 
 
 
 
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