アップデートエラー「 プロキシサーバーの接続エラー 」

 
 

アップデートエラー「 プロキシサーバーの接続エラー 」

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更新日: 2020年03月16日 Article ID: 13287
 
 
 
 

以下の手順を行うことで、エラーが表示されなくなるかご確認ください。



手順 1

タスクバーでカスペルスキーのアイコン (Common_KIS_icon) または (Common_KIS_icon_old) をクリックしてメイン画面を開きます。


Common_KIS_KSOS_icon_taskbar



手順 2

左下の歯車のアイコンをクリックします。


Opening the Settings window of Kaspersky Internet Security 20



手順 3

詳細 ] - [ ネットワーク ] の順にクリックします。


Image: Image: Settings window in Kaspersky Lab products



手順 4

プロキシサーバーの設定 ] をクリックします。



手順 5

プロキシサーバーを使用しない ] を選択し、[ 保存 ] をクリックします。


Image: Proxy Server Settings window in Kaspersky Lab products



手順 6

もう一度、定義データベースのアップデートをお試しください。



解決しない場合

テクニカルサポートへお問い合わせください。お問い合わせの際には、発生している問題について詳しく記載してください。

 
 
 
 
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