「 プロキシサーバーの接続エラー 」と表示され、アップデートが失敗する場合には、以下の手順をお試しください。
タスクバーでカスペルスキーのアイコン () をクリックしてメイン画面を開きます。
左下にある歯車のアイコンをクリックします。
[ 詳細 ] - [ ネットワーク ] の順にクリックします。
[ プロキシサーバーの設定 ] をクリックします。
[ プロキシサーバーを使用しない ] を選択し、[ 保存 ] をクリックします。
もう一度、定義データベースのアップデートをお試しください。
テクニカルサポートへお問い合わせください。お問い合わせの際には、発生している問題について詳しく記載してください。
製品のメイン画面 / 設定画面を開く方法GetSystemInfo ユーティリティ を使用したレポートファイルの作成方法
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