アンインストール中に問題が発生した場合は、完全削除ツールの kavremover をご利用ください。
手順 1
カスペルスキー製品の動作を終了します。終了するには、タスクバーの通知領域にある カスペルスキー製品 のアイコンを右クリックし、表示されるコンテキストメニューで [ 終了 ] を選択します。
手順 2
コントロールパネル を開きます。
Windows 10 の場合
タスク バーの検索ボックスに [ コントロールパネル ] と入力し、検索結果の [ コントロール パネル ] を選択します。
Windows 8.1 の場合
[ スタート ] ボタンを右クリックし、[ コントロールパネル ] を選択します。
Windows 7 の場合
[ スタート ] - [ コントロール パネル ] の順にクリックします。
手順 3
[ プログラムのアンインストール ] または [ プログラムと機能 ] をクリックします。
手順 4
アンインストールするカスペルスキー製品を選択し、[ アンインストールと変更 ] をクリックします。
製品上でパスワードによる保護が設定されている場合には、次の画面が表示されます。ユーザー名とパスワードを入力して [ はい ] をクリックします。パスワードを忘れてしまった場合には、 こちらのサポートページ をご参照ください。
手順 5
[ 次へ ] をクリックします。
パスワードによる保護が設定されている場合のみ、もう一度パスワードを入力して [ 次へ ] をクリックします。
手順 6
製品を マイ カスペルスキー に接続していた場合には、次の画面が表示されます。
[ 次へ ] をクリックします。
製品を マイ カスペルスキー に接続していなかった場合には、次の画面が表示されます。
[ 保存 ] をクリックし、製品上で表示される指示に従います。完了後、[ 次へ ] をクリックします。
手順 7
保存したい項目のチェックボックスを オン にし、[ 次へ ] をクリックします。
製品上で行った設定変更を保存するには、[ 製品の動作設定 ] のチェックボックスを オン にします。アンインストールが完了後、もう一度同じカスペルスキー製品をインストールする必要がある場合などに役立ちます。
手順 8
[ 削除 ] をクリックします。
手順 9
アンインストールが完了するまでお待ちください。
再起動を求める画面が表示されたら、[ はい ] をクリックします。
再起動したら、アンインストール完了です。
